Вся ИТ-инфраструктура компании создавалась на протяжении последних трех лет практически «с нуля». На сегодняшний день в компании Microsoft Windows Server 2003/2008, географически распределенный домен Active Directory, почтовая система на платформе Microsoft Exchange Server 2007, система удаленного доступа для мобильных пользователей, защищенная WiFi-сеть в центральном офисе и многое другое. Построение единой территориально распределенной информационной системы в значительной степени повысило надежность, безопасность и управляемость ИТ – инфраструктуры компании.

Благодаря использованию инфраструктуры, построенной на технологиях Microsoft, компания «Лакталис» получила возможность построить эффективную среду внутрикорпоративных коммуникаций, которая позволяет сфокусировать коммуникации на сотруднике, а не на устройствах, которыми он пользуется. Новая система обеспечивает работу корпоративной службы обмена сообщениями и позволяет предоставить сотрудникам эффективный, надежный и удобный канал для общения и консультаций. В отличие от телефонной связи или электронной почты, служба обмена мгновенными сообщениями дает возможность отследить статус необходимого сотрудника: находится ли он в online, занятый ли он и когда освободится, а также график его встреч.