В Киеве состоялась ежегодная конференция «DOCFLOW Украина 2008»
В сентябре столица Украины в четвертый раз приняла традиционную научно-техническую конференцию-выставку DOCFLOW — крупнейшее в странах СНГ мероприятие, посвященное электронному документообороту, делопроизводству и автоматизации управления. В роли организатора выставки вновь выступила компания «ABBYY Украина».
 Михаил Бейрак: «В этом году наметилось повышение интереса к системам, нацеленным на узкий сегмент» |
Организаторы неспроста назвали «DOCFLOW Украина 2008» зеркалом украинского рынка документооборота: в мероприятии приняли участие практически все зарекомендовавшие себя и подающие надежды игроки рынка — на этот раз конференция собрала около 800 посетителей и 34 компании, которые представили более 50 докладов и продемонстрировали свои продукты и решения.
Рост интереса к узкоспециализированным системам оказался, согласно итогам конференции, одной из главных тенденций рынка электронного документооборота. Соответственно спросу формируется и предложение: в выставке участвовали компании, которые разрабатывают системы, нацеленные исключительно на решение конкретных задач, например, ввод инвойсов или обработку кредитных дел. Подобную «рафинированность» рынка, отход от традиционных универсальных систем организаторы конференции связывают с возросшей информированностью пользователей. «В настоящее время подход клиентов к использованию систем управления корпоративной информацией (Enterprise Content Management, ECM) стал гораздо более зрелым, нежели несколько лет назад. Многие крупные компании обзавелись специальными департаментами, которые занимаются системами электронного документооборота и описанием внутренних бизнес-процессов. Такого рода инфраструктура способна обеспечить полноценное использование технологий ЕСМ», — отметил руководитель отдела корпоративных проектов «ABBYY Украина» Михаил Бейрак.
Для общемирового и украинского рынка характерна и другая тенденция — возрастание требований к интеграции приложений. ИТ-среда подавляющего большинства украинских компаний отличается неоднородностью, поэтому совместная работа приложений и циркуляция данных внутри инфраструктуры становится нетривиальной задачей. И когда перед организацией встает вопрос выбора ECM-системы, возможность интеграции с другими решениями все чаще играет решающую роль.
Существенно повысились требования к безопасности систем; наметился переход к централизованным решениям, что означает перенос функциональности с рабочих станций на специальные серверы приложений.
Среди наиболее востребованных решений в контексте ECM-систем специалисты выделяют электронные архивы бумажных документов. Это связано с необходимостью быстрого поиска в архивах, накопленных за долгие годы, особенно в организациях государственного сектора. Для многих организаций приобретают практическое значение и такие вопросы, как стоимость оформленной в бумажном виде информации и ненадежность традиционных средств хранения. Кроме того, наблюдается спрос на системы автоматической классификации документов, проверки целостности пакета документов, электронных хранилищ данных и системы управления крупными архивами электронных документов.
Еще одним важным и востребованным направлением в нашей стране становятся системы для обработки клиентских дел.
По прогнозам «ABBYY Украина», к концу 2008 года рост рынка ECM в нашей стране по сравнению с предыдущим годом составит не менее 80% в денежном эквиваленте. Однако представители компании отмечают, что украинский рынок на данный момент является точечным, то есть рынком отдельных крупных проектов, поэтому применение к нему статистических оценок не вполне корректно. И все же тенденции к росту очевидны, о чем, в частности, косвенно свидетельствует и увеличение числа компаний-участниц. Организаторы отмечают, что семейство представленных на мероприятии разработчиков и поставщиков систем электронного документооборота расширилось примерно на 20% по сравнению с «DOCFLOW Украина 2007».
Отечественный рынок продолжает пополняться новыми игроками. Так, в рамках конференции российская компания «ЛЕТОГРАФ» объявила о создании дочернего предприятия «ЛЕТОГРАФ IT Консалтiнг i послуги Україна».
«ЛЕТОГРАФ» известна на российском и украинском рынке как поставщик одноименного решения на базе системы управления документами, автоматизации бизнес-процессов и интеграции приложений. Российская «ЛЕТОГРАФ» в 2007—2008 годах реализовала около 10 внедрений системы «ЛЕТОГРАФ» в компаниях России и СНГ из различных отраслей. В качестве примеров директор по консалтингу «ЛЕТОГРАФ» Елена Шелястина назвала создание системы электронного документооборота для ритейлера «Холдинг Центр», разработку распределенной системы приобретения земельных участков для холдинга «АГРО-Инвест», решение задач автоматизации управления электронным архивом документов с процессом наладки потокового ввода в «Центре недвижимости по г. Алматы» и др.
Решение об открытии дочерней компании вызвано, по словам генерального директора «ЛЕТОГРАФ» Глеба Лукина, значительным ростом числа заказчиков и проектов внедрения системы «ЛЕТОГРАФ» в Украине. Кроме того, ECM-игроки сходятся во мнении, что украинский рынок достаточно зрел и активно участвует в развитии и формировании корпоративного сегмента ИТ. В задачи «ЛЕТОГРАФ IT Консалтiнг i послуги Україна» входит развитие партнерской сети и оказание услуг по разработке и внедрению комплексных систем автоматизации предприятий в Украине.
Одним из новшеств «DOCFLOW Украина 2008» стало проведение секции «Успешные проекты», где компании делились приобретенным опытом внедрений. В частности, были представлены проекты развертывания системы «ЛЕТОГРАФ» в банках и промышленных предприятиях, применение решений EMC Documentum в банковской отрасли и технологий ABBYY для обработки бумажных документов в розничном бизнесе банков и в вузах. Представители компании «Квазар-Микро» рассказали о проекте создания единой автоматизированной системы делопроизводства Верховного Суда Украины на базе платформы «ДОК ПРОФ», а специалисты Microsoft поделились опытом автоматизации бизнес-процессов банка с помощью системы Megapolis.DocNet.
Масштабным обещает быть стартовавший недавно проект по внедрению комплексного ECM-решения в инфраструктуру мобильного оператора «МТС-Украина». Система базируется на продукте GEMFrame, разработанном дочерним предприятием корпорации «Галактика» Galantis Inc. с применением технологий IBM и ABBYY. Внедрение решения предусматривает обновление программного и аппаратного обеспечения «МТС-Украина» с целью создания современного централизованного электронного архива документов. По словам ведущего эксперта департамента финансов «МТС-Украина» Юрия Валушко, с помощью внедряемого ECM-комплекса компания планирует обрабатывать более миллиона скан-копий документов в год.
Подводя итоги «DOCFLOW Украина 2008», организаторы отметили значительный рост компетенции клиентов, что свидетельствует о качественных изменениях в развитии отечественного рынка электронного документооборота.
