Львиная доля отечественного ИТ-аутсорсинга приходится на разработку программного обеспечения. За последние пять лет этот рынок значительно вырос как количественно, так и качественно. Увеличилось число крупных западных предприятий, которые открывают свои подразделения у нас в стране. Одна из самых быстрорастущих софтверных компаний на нашем рынке — GlobalLogic. Она была образована в 2006 году путём слияния американской Induslogic и украинской Bonus Technology. Офисы компании, а также центры разработки ПО находятся в США, Китае, Индии и Украине.
О перспективах развития отечественного аутсорсинга разработки ПО и планах компании GlobalLogic редакция PCWeek/UE беседует с генеральным исполнительным директором GlobalLogic — Питером Харрисоном.
PCWeek/ UE: Опишите вкратце тенденции развития рынка оффшорного программирования.
 |
На сегодняшний день Восточная Европа вместе с Россией — четвёртый по величине рынок аутсорсинга (после Индии, Китая и Латинской Америки). Поскольку специальных исследований украинского рынка этих услуг не проводится, мы можем его оценить лишь приблизительно. Ориентировочно это 400 млн. долл. с ежегодным приростом 50%.
PCWeek / UE: В сфере аутсорсинга разработки ПО традиционно преуспевают Китай и Индия. Какое место занимает в этом процессе Украина?
П. Х.: Уровень знаний украинских программистов достаточно высок, и среди них есть множество перспективных и уже состоявшихся специалистов. С другой стороны, основную часть украинцев приходится переучивать уже в процессе работы в компании. Если сравнить этот регион с Индией и Китаем, то, безусловно, в количественном отношении значительно выигрывают последние. Кроме того, «азиат-ский» рынок аутсорсинга сформировался гораздо раньше, следовательно, и опыта у них больше. Но политика GlobalLogic направлена, прежде всего, на то, чтобы сформировать команду специалистов, которая независимо от страны обитания будет работать как единый организм. Мы ведём множество проектов, над которыми работают совместно китайские, индийские и украин-ские программисты.
PCWeek / UE: Сегодня украинский ИТ-рынок переживает дефицит кадров, отчего зарплаты в этом секторе растут. Скажется ли этот факт на развитии аутсорсинга в Украине и, в частности, в вашей компании?
П. Х.: Дефицит ИТ-кадров наблюдается не только на украинском, но и на мировом рынке, в связи с этим оплата труда разработчиков программного обеспечения постоянно увеличивается. Но при этом вместе с зарплатами существенно возрастают и требования, которые компании-работодатели предъявляют к профессиональному уровню специалистов. К слову, сегодня зарплаты лучших украинских программистов-аутсорсеров приближаются к общеевропейским. Зарплата непосредственно зависит от квалификации, причём не только от результатов сертификаций, но и от конкретной работы каждого специалиста.
PCWeek / UE: Очень часто проект разбивается на небольшие модули и раздаётся в производство разным программистам, возможно, даже в разных странах. Каким образом решается проблема стыковки этих модулей в единый продукт?
П. Х.: В аутсорсинговых компаниях, в том числе и нашей, отдельные модули проектов действительно часто разрабатываются разными группами по всему миру. Так, над многими решениями GlobalLogiс работают параллельно американские, китайские, украинские и индийские специалисты. Как им приходится взаимодействовать? По-разному. Один из самых «древних» способов, конечно, электронная почта. Но лично я считаю такое решение неэф-фективным, поскольку для подавляющего большинства сотрудников обсуждаемый вопрос остаётся закрытым. Поэтому я сторонник видеоконференций. Для этих целей мы активно используем IP-телефонию. Кроме того, при «сборке» продукта в единое целое мы практикуем командировки сотрудников. К примеру, украинского программиста отправляют в США, где он может встретиться со своими коллегами или заказчиками и обсудить возникшие проблемы. В процессе разработки программного продукта, для того чтобы программисты могли исправлять ошибки или стыковать модули, используют специальные сайты, к примеру Jira bug tracker.
PCWeek / UE: Принято считать, что на Западе питают недоверие к украинской системе образования, поэтому нашим разработчикам не поручают серьёзных наукоёмких проектов. Так ли это и меняется ли репутация наших специалистов в лучшую сторону?
П. Х.: Ваша система образования отличается тем, что при хорошей научной и теоретической базе молодые специалисты совершенно оторваны от реалий и не знают, как применить свои знания на практике. С другой стороны, в Украине много так называемых «самородков», которых отличает развитая программистская интуиция и большое желание создавать новое. Очень часто такие специалисты не имеют соответствующих сертификатов, которые подтверждали бы их знания. Однако политика нашей компании — брать таких программистов на работу. Главное — научить их работать в команде. А сертификаты они со временем сами захотят получить — без этого далеко не продвинешься.
Ещё одной серьёзной проблемой украинских программистов является слабое знание английского языка. В этом вопросе азиатский регион существенно опережает специалистов из СНГ. Так, для наших индийских сотрудников языковая проблема практически отсутствует, ведь английский для них — почти родной (английский — один из государственных языков Индии, — прим. ред). Да и второй по величине поставщик аутсорсинговых услуг — Китай — в этом вопросе практически не отстаёт от Индии.
Однако в Украине ситуация постепенно улучшается. Вероятно, будущие специалисты стали ответственнее относиться к изучению английского, понимая, что без него в современном ИТ-мире крайне трудно. Да и мы не стоим в стороне: следим за тем, чтобы при каждом офисе компании предлагались бесплатные языковые курсы.
PCWeek / UE: Каковы планы развития компании в Украине?
П. Х.: Сегодня Украина демонстрирует высокие темпы роста ИТ-аутсорсинга. Важными преимуществами Украины являются малые культурные различия со странами Запада, удобное географическое положение, в определённой мере сохранившаяся научная школа. Этим обусловлено появление в Украине многочисленных представительств иностранных компаний. GlobalLogic также планирует расширить своё присутствие в регионе, открыть филиалы компании в других городах, помимо существующих.
