Управление успешным предприятием требует информации и динамичной инфраструктуры, которая дает работникам доступ к информации и возможность ее совместного использования. Электронная почта, например, стала важным приложением для большинства предприятий.
Это означает, что задача ИТ-организаций уже не ограничивается поддержкой простых функций работы с сообщениями. Многие компании столкнулись с резким ростом почтовых ящиков и увеличением требований к уровню обслуживания в современных средах совместной работы с высокой степенью взаимодействия.
