Нове дослідження від Harvard Business Review проаналізувало, як генеративний ШІ протягом восьми місяців вплинув на робочі звички співробітників технологічної компанії з командою близько 200 людей.

Ось до якого висновку прийшли дослідники:

• Співробітники почали брати на себе задачі, які раніше їм не належали. Продуктові менеджери взялися за написання коду, а дослідники — за інженерні завдання. Оскільки ШІ спростив виконання багатьох процесів, межі між ролями розмилися, і люди просто почали робити більше.
• Перерви практично зникли. Працівники зверталися до ШІ під час обіду, між зустрічами й навіть перед завершенням робочого дня — «запущу ще один промпт, хай працює, поки мене немає». Робота стала «фоновою»: вона завжди поруч, завжди доступна і постійно спокушає повернутися.
• Рівень багатозадачності різко зріс. Люди паралельно запускали кілька ШІ-агентів, поверталися до відкладених завдань і одночасно тримали в роботі більше процесів, ніж будь-коли. Вони почувалися продуктивними — але водночас і більш перевантаженими, ніж до використання ШІ.

Один з респондентів підсумував це так: «Здавалося, що з ШІ ти станеш ефективнішим, зекономиш час і працюватимеш менше. Але ні — ти працюєш стільки ж або навіть більше».