У Києві, за адресою вул. Дорогожицька 4, Нова пошта відкрила перше в Україні поштове відділення «без барʼєрів». Серед інших воно вирізняється тим, що є зручним для всіх людей — як для батьків з дитячими візочками, так і для людей на кріслах колісних, інших маломобільних груп, людей з порушеннями зору або слуху тощо. 

До будівництва цього відділення та його перевірки на доступність Нова пошта залучила експертів ГО «Безбар’єрність» й клієнтів з різними типами фізичних порушень. Це допомогло створити простір, де кожен відчуває себе комфортно та захищено. 

Відділення оснащене всіма необхідними елементами доступності: тактильною плиткою по всій площі, мнемосхемою, широкою вхідною групою без порогу, звуковим маяком на дверях, цифровим помічником, індукційною петлею, адаптованими меблями тощо. Є зона кав’ярні та доступна вбиральня, сповивальний столик та простір для дітлахів. Компанія також подбала про тварин – у відділенні є мисочки для води та готель для комах. 

Це відділення є прикладом безбар’єрного простору й закликом для українських бізнесів впроваджувати стандарти доступності. Адже в умовах війни та постійного збільшення кількості людей з інвалідністю створення сервісів «без бар’єрів» є особливо важливим.

У планах Нової пошти на найближчий рік – масштабування та розширення рішень безбар’єрності в кожній фізичній точці сервісу.  Компанія хоче зробити свої простори доступними для всіх груп населення, включно з ветеранами та ветеранками, воїнами на протезах, батьками з дітьми, людьми старшого віку, людьми з порушеннями зору та слуху, власниками домашніх тварин тощо.