Архитектура экосистемы искусственного интеллекта на этом этапе развития состоит из нейросети и системы сенсоров. Физическом это выглядит как «портал» с тремя камерами, весами, световыми индикаторами, экраном, сканером и платежным терминалом. С технологией компьютерного зрения Kissa AI распознает блюда и формирует чек для гостя. Сенсоры в экосистеме, применяя визуальные и голосовые команды и фидбэк, помогают человеку понять искусственный интеллект. Текущая «оболочка-портал» Kissa AI является прототипом и установлена в «Кантина» БЦ Silver Breeze.
Весь путь гостя с Kissa AI выглядит следующим образом:
- Во время первой взаимодействия гости проходят онбординг: на экране появляется анимация, демонстрирующая функционал. Вскоре будет добавлен сонар, который поможет определять положение в пространстве и движения гостей, чтобы подстраивать онбординг под их поведение.
- Гость ставят поднос с едой и напитками в «портал» нейронной сети. Цветные световые индикаторы вместе с интерактивным экраном дают подсказки о ходе процесса: режим ожидания и готовности, распознавание, оплата. Вскоре будет добавлена возможность голосового общения с гостями.
- Гости сканируют карту «Власний Рахунок». На этапе обучения Kissa AI обслуживает только участников «Власного Рахунку», чтобы была возможность компенсировать ошибки в распознавании блюд.
- Оплата происходит автоматически, если в мобильном приложении «Сильпо» подключен MasterpassTM. Или же нужно оплатить бесконтактно через платежный терминал рядом.
Первый этап развития искусственного интеллекта начался в июне 2020 года, когда нейросеть начала учиться на синтетических данных. С июля 2021-му нейросеть самообучающейся уже на живых данных, то есть используя изображения блюд всех гостей «Кантина» с корректировками от дата-менеджера. В будущем «Лаборатория Из» планирует развивать и эволюционировать Kissa AI, чтобы искусственный интеллект вышел за пределы своей текущей оболочки и мог автономно взаимодействовать с людьми.
