Некоторые вендоры «старшего поколения» многие годы оттачивали эту практику до совершенства, и она стала неотъемлемой частью их маркетинговой стратегии. Они прямо-таки радуются каждой возможности привлечь к себе взоры. Но есть и другие, попадающие в центр внимания из-за сомнительного поведения каких-то своих руководителей, а порой лишь одного.
Перечень таких «слишком уж заметных» ИТ-компаний, составленный редакцией CRN/США в этом году, включает ряд привычных фигурантов, но и некоторые новые лица. Следует также уточнить: присутствие в этом списке обычно связано с какими-то негативными действиями, но есть в нем и те вендоры, кто использовал такое повышенное внимание как инструмент и даже оружие.
Итак, десять самых заметных ИТ-компаний в уходящем году, по версии CRN:
10. Oracle
За истекшие 38 лет Oracle вряд ли достигла бы рыночной капитализации 160 млрд. долл., будучи тихой и покладистой, вот и этот год компания посвятила тому, чтобы показать всем этим заносчивым облачным вендорам (мы имеем в виду вас, Amazon Web Services!), что их верховенство на рынке скоро закончится.
На квартальных пресс-конференциях в этом году Oracle стремилась высмеять облачный бизнес SAP и всячески «показать нос» SaaS-вендорам Salesforce.com и Workday. Никто не может сравниться с мощью Oracle как поставщика SaaS и платформ-как-услуги — не раз заявили Ларри Эллисон (ныне директор по технологии) и главные управляющие Сафра Кац и Марк Херд.
И всё же, VAR’ы и обозреватели отрасли говорят, что заявления Oracle о росте в облаке вводят в заблуждение, поскольку торгпреды компании настойчиво впихивают ее облачные услуги в каждую сделку, хотят того заказчики или нет. Некоторые также утверждают, что Oracle специально инициирует проверки соблюдения лицензионных соглашений и предлагает «быстрое решение» выявленных проблем для тех, кто согласится покупать у нее облачные услуги.
Oracle, всегда уютно себя чувствовавшая на рынке корпоративного ПО, приложит любые усилия, чтобы выглядеть самым значительным вендором облачного рынка. Поверят ли в это заказчики — предстоит посмотреть.
9. Apple
Никто не спорит, Apple выпускает (большей частью) великолепные продукты с отточенным дизайном, заставляющие фанатов выстаивать в очередях всю ночь, чтобы быть в числе первых обладателей этих чудес, но почему-то компания то и дело оказывается в центре того или иного скандала в ИТ-отрасли.
В этом году накал противостояния с ее главным конкурентом на какое-то время спал: в начале декабря Samsung согласилась выплатить Apple 548 млн. долл. в качестве урегулирования по иску почти пятилетней давности о патентных нарушениях, связанных с заимствованием дизайна и технологий iPhone и iPad.
Между тем, Apple продолжает показывать, что она не так уж заботится о своих партнерах в канале, о чем свидетельствует, в частности, сентябрьский опрос CRN Intelligence, который охватывал 175 VAR’ов, сотрудничающих с компанией.
Согласно результатам опроса, 55% партнеров Apple испытывали на себе конкуренцию со стороны ее команды прямых продаж в течение прошлого года. Около 14% респондентов расценили конфликт в корпоративном канале Apple как высокий, 33% — средней напряженности, и 46% — как незначительный.
VAR’ы теперь надеются, что партнерство с Cisco Systems в корпоративном сегменте поможет вселить больше любви к каналу. Хотя те, кто ждал этого уже многие годы, говорят, что поверят в такую любовь, когда ее увидят.
8. Nutanix
Nutanix плохо отнеслась к тому, когда Чак Холлис (Chuck Hollis), давний руководитель бизнеса хранения EMC и VMware, который ушел в августе, поднял вопросы о ее технологии и поддержке в своем блоге в марте. Президент и главный управляющий Nutanix Дхирадж Пандей (Dheeraj Pandey) ответил тем, что назвал заявления Холлиса «абсолютно пустыми».
Это не просто обычная перепалка между вендорами. Nutanix, имея сейчас более 312 млн. долл. финансирования, рассматривает себя в качестве законного претендента на рынок ЦОДов, где давно доминирует VMware. И этот ответ Холлису призван был показать, что задиристый стартап не позволит себя третировать.
В подтверждение Nutanix ответила выпуском собственного гипервизора виртуализации серверов на базе KVM и пакета администрирования, а также технологии, которая автоматически осуществляет миграцию рабочих нагрузок из среды VMware на KVM и Microsoft Hyper-V, давая заказчикам ясный путь перехода с VMware, если они решат это сделать. И, конечно, это привлекло внимание обозревателей, поскольку помимо Microsoft мало кто из вендоров способен — или имел смелость — сразиться с VMware там, где она сильнее всего.
7. AT&T
В августе The New York Times дала информацию, что AT&T помогала Агентству национальной безопасности США следить за трафиком сети Интернет «в значительных масштабах». Оператор не то чтобы помог в двух-трех случаях, нет: в статье было сказано, что AT&T «активно сотрудничала» с NSA и демонстрировала «полнейшую готовность помочь».
В статье говорится, что AT&T раскрыла Агентству миллиарды писем электронной почты и позволила прослушивание звонков, совершаемых через Интернет по ее сети, в период с 2003 по 2013 г. VAR’ы, работающие с AT&T, сказали тогда CRN, что не рассматривают это как большую проблему, но некоторые всё же ответили, что заказчики, наверно, зададутся теперь вопросом о безопасности использования услуг данного оператора.
6. CSC
Для CSC уходящий год оказался непростым: в ноябре компания официально разделила свой бизнес в коммерческом сегменте и госсекторе, а до этого ей пришлось иметь дело и с другими проблемами.
В апреле соучредитель ServiceMesh (вендора облачного администрирования, купленного в 2013 году) вынужден был покинуть компанию после обвинения в коррупции. Затем, в июне, Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) обвинила прежнее руководство CSC в мошенничестве с бухгалтерской отчетностью по делу четырехлетней давности и наложила штраф 190 млн. долл.
Также, главный управляющий CSC Майк Лори (Mike Lawrie) признал, что не очень справился с переходом компании в новую эпоху облачных вычислений. «Я не учёл некоторую динамику, связанную с ускорением перехода в облако, — сказал Лори во время пресс-конференции с аналитиками. — Он ускоряется и оказал большее влияние, чем я ожидал увидеть в 2015 году».
Но CSC надеется, что беды теперь позади. Она объединила свой бизнес в госсекторе с SRA, и новая организация получила название CSRA, став крупнейшим в мире специалистом в безопасности, обслуживающим госсектор США. CSC, занимавшая пятую строчку в списке CRN «Solution Provider 500» 2015 года до своего разделения с CSRA в ноябре, в начале декабря выдвинула оферту о покупке британской аутсорсинговой компании Xchanging, предложив цену 720 млн. долл. — больше, чем два других претендента.
5. Hewlett-Packard
Hewlett-Packard, которая также разделилась на две компании в этом году, не могла донести ясную стратегию в общедоступном облаке.
В апреле The New York Times высказала мнение, что HP будет «сдавать позиции» на рынке общедоступных облачных услуг, уступая Amazon Web Services, Google и Microsoft, на что HP тут же заявила: это не следует понимать так, будто она вовсе уходит с этого рынка.
«У нас одна из крупнейших платформ общедоступного облака на базе технологии OpenStack. Это дает нам возможность не конкурировать лоб в лоб с крупными игроками на рынке общедоступных облачных услуг», — было сказано тогда в официальном заявлении. Однако в октябре произошло нечто обратное: HP объявила, что в конце января закроет общедоступное облако Helion, чтобы выделить больше ресурсов на свои предложения управляемого и виртуального частного облака.
Между тем, HP вызвала также раздражение у некоторых VAR’ов, подписав в сентябре реселлерское соглашение с Microsoft по планшету Surface, но вице-президент Майк Нэш (Mike Nash) позднее сказал CRN, что партнерам не следует интерпретировать этот шаг как пощёчину каналу.
4. Citrix Systems
Citrix вступила в 2015 год, ясно понимая, что нуждается в серьезных переменах в своем бизнесе: Deloitte LLP, гигант консалтинговых услуг в США, рекомендовала компании провести сокращение персонала и продать неглавные направления бизнеса, сообщили CRN источники, знакомые с вопросом, в июне. Инвестиционная фирма Elliott Management, которая приобрела долю в Citrix, также начала подталкивать ее к переменам.
В правлении Citrix прошли острые дебаты о том, как следует проводить эти изменения и нужны ли они вообще, сообщили тогда источники. В июле Citrix объявила, что Марк Темплтон (Mark Templeton) покинет пост главного управляющего, и компания начала решать вопрос о новом CEO.
В Citrix прошли два раунда увольнений в этом году, и в ноябре компания подтвердила, что намерена отделить свою линейку SaaS-приложений GoTo в самостоятельную открытую компанию.
У Citrix высокая репутация в отрасли и признанная технология, и теперь, когда она начала свою трудную работу реорганизации, партнеры в канале надеются, что в будущем году в ней будет меньше негативных событий.
3. VMware
Долгое время VMware жила как будто без проблем, но в этом году картина переменилась. Во-первых, в марте Министерство обороны США отозвало свое предложенное корпоративное лицензионное соглашение сроком на пять лет на сумму 1,6 млрд. долл. после того, как конкуренты — Amazon Web Services, Nutanix и Citrix — выступили против него.
Затем, в июне, VMware и ее партнер-реселлер Carahsoft согласились выплатить 75,5 млн. долл. в качестве урегулирования по гражданскому иску, где заявлялось, что они назначили завышенную цену федеральному правительству. Обвинение утверждало, что VMware и Carahsoft предоставляли заказчикам частного сектора более выгодные скидки, а кроме того убедили госзакупщиков приобрети больше ПО, чем реально требовалось.
Под пристальное внимание попало также корпоративное лицензионное соглашение, которое VMware предоставила Командованию Сухопутных войск США в 2013 году, приведшее к более крупным, чем ожидалось, расходам в некоторых армейских подразделениях.
И, конечно, с октября VMware находится в центре внимания в связи с покупкой EMC за 67,1 млрд. долл., которую инициировала Dell. Ранее предполагалось, что VMware войдет в совместное предприятие с EMC под названием Virtustream, которое будет нацелено на рынок облака, однако она вышла из этого проекта в начале декабря. Тогда же ушли два последних оставшихся независимых члена Правления.
2. Microsoft
Легко догадаться, что Microsoft не могла миновать этого списка: это столь огромная компания, что та или иная часть ее бизнеса непременно оказывается вовлечена в какую-то историю.
Microsoft снискала себе похвалы, позволив узкому кругу заказчиков проводить тестирование пробной версии Windows 10 (Insider Preview), предоставляя обратную связь, но вот теперь некоторые VAR’ы, да и клиенты задаются вопросом, продолжает ли компания прислушиваться к их мнению столь же внимательно, как это было на подготовительном этапе.
Также, некоторые заказчики и VAR’ы довольно-таки разозлились, когда Microsoft начала загружать установочные файлы Windows 10 на их компьютеры с Win7 и 8/8.1, в то время как они не подписывались на предложенный бесплатный апгрейд.
А недавно Microsoft преподнесла еще один сюрприз, представив свой первый полнофункциональный ноутбук Surface Book, который теперь присоединится к планшету Surface, пополнив портфель компьютерных устройств этой изначально софтверной компании. HP и Dell заявили, что приветствуют этот шаг, который будет способствовать конкуренции, однако им — да и другим производителям ПК — придется теперь подумать над тем, как повысить привлекательность своих предложений в новых условиях.
1. EMC
EMC испытывала растущее давление инвесторов, которые требовали от нее отделения VMware и роспуска федерации дочерних компаний, но главный управляющий Джозеф Туччи продолжал настаивать — всё снова и снова, — что предпочитает сохранить этот консорциум.
EMC обещала даже совершить несколько покупок в этом году, что и произошло: в мае она купила поставщика облачных услуг Virtustream за 1,2 млрд. долл. Некоторые обозреватели были озадачены этой сделкой, поскольку федерация EMC уже имеет аналогичное предложение — vCloud Air от VMware.
После этого EMC и VMware объявили, что объединят свои облачные предложения под вывеской Virtustream, что как будто прояснило стратегию, по крайней мере отчасти. Но в начале декабря VMware вышла из этого совместного предприятия, и EMC осталась одна продвигать Virtustream.
Тем временем акции VMware потеряли почти треть своей стоимости после того, как было объявлено о сделке Dell—EMC, и главный управляющий Джозеф Туччи старался успокоить испуганных инвесторов. И теперь многие партнеры задаются вопросом, не повлияет ли такая волатильность акций VMware на эпохальное решение Dell купить EMC?
Источник: Кевин Маклохлин, CRN/США
