Ініціатива CityNext, яку презентували на нещодавній конференції Асоціації міст України, покликана допомогти в розвитку «розумних» міст, де за допомогою технологій вирішуються найбільш важливі питання в соціальній, економічній та політичній сферах та розвиваються здорові і процвітаючі громади. Досягненню цієї мети сприятиме мережа партнерів Microsoft Partner Network, до якої входить 1800 компаній, що допомагають впроваджувати сучасні технології по всій Україні.
Завдяки CityNext, громадяни та бізнес зможуть співпрацювати з міськими органами влади через спеціальні програми для мобільних та стаціонарних комп’ютерів. Використовуючи наробітки Microsoft, міста зможуть забезпечувати жителів сервісами, які на перше місце ставлять потреби людей. Серед них – онлайн-консультації спеціалістів муніципальних служб та впровадження ініціатив на основі «відкритих даних».
В Україні уже є приклади використання сучасних технологій на користь жителів міста. Наприклад, Вінницька міська рада впровадила ряд технологій Microsoft для ефективної взаємодії з мешканцями міста. Зокрема, Microsoft SharePoint став універсальною платформою для роботи інформаційних систем муніципалітету Вінниці. Внутрішній портал, що використовується для зберігання робочої документації, а також офіційний сайт міської ради побудовані на базі Microsoft SharePoint. З використанням технологій Microsoft працює система електронного документообігу для обробки вхідної, вихідної документації та доручень міського голови. Систему електронного документообігу, до якої підключено 34 виконавчі органи, 19 комунальних підприємств та 819 користувачів інтегровано з мобільними пристроями працівників муніципалітету та поштовою системою Microsoft Exchange. Також, в міській раді уже давно не проводять великої кількості нарад, натомість зустрічі та спілкування відбуваються в режимі on-line за допомогою комунікатора Lync, не залежно від того, де в цей час знаходяться учасники.
«Завдяки тому, що інформаційні потоки усіх установ об’єднані в одну систему, мешканцям міста більше не потрібно ходити із кабінету в кабінет. Тепер усі адміністративні послуги надаються в одній установі - «Прозорому офісі», що працює в приміщенні Вінницької міської ради, - коментує Олександр Риженко, директор департаменту інформаційних технологій Вінницької міської ради. - Використовуючи сучасні технології, ми хочемо організувати краще обслуговування мешканців. Такий підхід до управління демонструє відкритість діяльності органів влади, сприяє залученості громадян до розвитку міста та полегшує умови ведення бізнесу та проживання в місті».