«Облачные вычисления» – одно из наиболее обсуждаемых направлений развития современных информационных технологий. Большинство специалистов сходятся во мнении, что «облачные вычисления» – это бизнес модель предоставления и потребления ИТ-услуг, которая уже много лет предлагается на рынке в рамках различных инициатив, подходов и стандартов. Известные ранее идеи отделения уровня пользователя от уровня поставщика услуг, потребления услуг с помощью интернет-технологий, а также гибкой системы их заказа сформировались сегодня в единый термин «облачные вычисления».

Компания HP инвестирует большие ресурсы в развитие облачных технологий. Сегодня HP обладает четкой стратегией внедрения и развития облачных сервисов у заказчика, а так же полным портфелем продуктов и услуг по этому направлению.

На текущий момент предложения HP можно поделить на две основные группы:
• услуги НР, как провайдера «облачных» вычислений;
• портфель программных и аппаратных решений, а также сервисов для построения частного и гибридного «облака» на базе ИТ-инфраструктуры заказчика. Этот портфель решений носит название HP Cloud System.

Внедрение облачного решения состоит из нескольких этапов. В рамках концепции HP Cloud System работа над «облачным» проектом начинается с проведения серии совместных семинаров – HP Cloud Discovery Workshop, в ходе которых специалисты HP и представители компании-заказчика определяют области и цели внедрения «облачного» решения, сценарии применения и этапы перехода к облачной модели. Данный этап позволяет понять в чем состоит потенциальная выгода от внедрения «облака», а также дальнейшие шаги необходимые для успешной реализации проекта.

Следующим этапом является составление детального плана перехода к «облачной» модели, определение стратегии перехода, этапов и зон ответственности. Для этой цели используются сервисы HP Cloud Roadmap Service и HP Cloud Design Service. Результатом такого этапа является архитектура «облачного» решения, портфель сервисов, которые будут поддерживаться «облачной» средой, а также состав аппаратных и программных комплексов для реализации подобной архитектуры.

В состав портфеля HP Cloud System входят три основных типа решений:

• HP CloudSystem Matrix – программно-аппаратный комплекс, представляющий собой отличную базу для создания внутренних (частных) облаков и обеспечивающий создание сложных информационно-вычислительных сред за считанные минуты. В результате заказчик получает готовую «облачную» систему с возможностью организации сервисов уровня IaaS.
• HP CloudSystem Enterprise – интегрированный комплекс ПО, предназначенный для создания «облачной» на базе гетерогенной инфраструктуры ЦОД. Комплекс обеспечивает полный контроль «облачных» сервисов на всех этапах их жизненного цикла и может интегрироваться c уже имеющимися на предприятии системами управления. На этом этапе Заказчик в качестве сервисов оперирует IaaS, PaaS, SaaS. Ключевой особенностью системы HP CloudSystem Enterprise является управление «Гибридным Облаком» с использованием функции HP Cloud Bursting.
• HP CloudSystem Service Provider – комплекс программных решений, который предназначен для сервис провайдеров. Комплекс дает возможность агрегировать ресурсы различных типов – сетевые сервисы, частные «облачные» инфраструктуры, приложения, «облачные» среды общего пользования. В качестве базовых ресурсов для провайдеров такого уровня могут выступать также решения HP CloudSystem Matrix и HP CloudSystem Enterprise.

В зависимости от потребностей организации и планов применения «облачной» среды определяется необходимый состав решений и планируемая функциональность. Следующим этапом является внедрение полученного решения и передача его в эксплуатацию. Для этого существует набор необходимых технологических сервисов, которые могут выполняться, как непосредственно компанией HP, так и ее сертифицированными партнерами.

HP Cloud Roadmap Service

После того, как заказчик примет решение о роли, которую будут играть облачные сервисы в его организации, услуга HP по планированию облачной среды поможет определить дальнейшие шаги реализации, определения масштаба и учета всех критически важных факторов облачной инфраструктуры. В рамках такой услуги используется автоматизированное средство HP для планирования модернизации и модель HP для оценки готовности к облачным вычислениям.

Процесс состоит из трех этапов.
• Разработка базовой архитектуры будущей рабочей модели для соответствия стратегии облачной среды и определение общих условий с точки зрения бизнеса, функций, технологий и внедрения.
• Анализ текущего состояния, изучение недостатков и планирование программы с помощью модели HP для оценки готовности к облачным вычислениям. С помощью этого автоматизированного средства планирования предоставляется подробная модель кадрового обеспечения, отчет о результатах стратегического планирования, план перехода, рассчитанный на несколько лет, а также ряд проектов с описаниями.
• Разработка экономического обоснования и плана возврата инвестиций с денежными потоками и анализом окупаемости, а также альтернативных сценариев.



HP CloudSystem Matrix – идеальная основа для «облака»

Первое в отрасли решение в области конвергентной инфраструктуры HP BladeSystem Matrix представляет собой оптимальную базу для создания внутренних облаков и обеспечивает создание сложных информационно-вычислительных сред (IaaS) за считанные минуты. Оно способно гораздо быстрее обслуживать комплексную инфраструктуру, а также помочь предприятиям вдвое увеличить продуктивность работы сотрудников и снизить совокупную стоимость владения на 56%. Более подробные расчеты, исходя из нюансов конкретной инфраструктуры Заказчика, могут быть получены с использованием специализированных инструментов-калькуляторов, предоставляющих информацию о ТСО. 

В сфере ИТ для снижения рисков контроль, управление и безопасность очень важны. HP BladeSystem Matrix позволяет добиться мгновенных результатов, которых требует бизнес, не жертвуя контролем, необходимым ИТ.
То же самое касается надежности и отказоустойчивости бизнес-приложений. С помощью широкого спектра встроенных решений HP BladeSystem Matrix защищает и автоматически восстанавливает работоспособность компонентов инфраструктуры для ликвидации последствий аварийных ситуаций. Кроме того, интеграция с HP-UX делает HP BladeSystem Matrix первой конвергентной инфраструктурой для бизнес-критичных сред.

Скорость имеет значение

HP BladeSystem Matrix позволяет упростить развертывание приложений и бизнес-сервисов благодаря пулам ресурсов, всегда готовых к различным рабочим нагрузкам. Единая консоль управления инфраструктурой Matrix Operating Environment (MOE) быстро подстраивается под требования бизнеса, разворачивая и конфигурируя комплексную инфраструктуру за считанные минуты. Она оптимизирует использование физических и виртуальных ресурсов, обеспечивая необходимое качество услуг. Комплексную многозвенную инфраструктуру можно развернуть меньше, чем за 2 часа.

Планирование нагрузки и выделения ресурсов позволит не только оптимизировать инфраструктуру с учетом всего ее жизненного цикла, но и вносить необходимые изменения, не проводя сложных исследований. Для разработки идеальных сценариев консолидации каждые 5 минут фиксируются ключевые показатели – такие, как потребляемая мощность, загрузка сети и процессоров.

С помощью широкого спектра встроенных решений HP BladeSystem Matrix защищает и автоматически восстанавливает работоспособность компонентов инфраструктуры для ликвидации последствий аварийных ситуаций. Работоспособность физических и виртуальных серверов HP ProLiant может быть восстановлена за 5-10 минут, а HP Integrity – всего за 4 секунды. 

Трансформация экономической модели ЦОД

HP BladeSystem Matrix трансформирует экономическую модель ЦОД, что позволит удвоить продуктивность работы сотрудников и втрое увеличить его возможности без дополнительных элементов инфраструктуры. Сотрудники компании смогут управлять всей инфраструктурой как единым доменом, что на 60% уменьшит время, затрачиваемое ими на выполнение типовых задач.

С помощью технологии HP Virtual Connect можно быстро развернуть локальные сети и сети хранения данных для всей инфраструктуры. Чтобы подключить серверы к протоколам Ethernet, Fibre Channel или iSCSI, нужно всего одно внутреннее соединение. Избавившись от необходимости координировать текущие обязанности администраторов серверов, локальных сетей, сетей хранения данных, можно сэкономить не только их время, но и свои деньги.
Технология HP Thermal Logic позволит вдвое снизить расходы на электроэнергию за счет установки параметров энергопотребления серверов в точном соответствим с показателями их нагрузки. BladeSystem Matrix также позволяет оценить расходы на энергопотребление при различных сценариях консолидации, что поможет достигнуть еще большей энергоэффективности.



Открытый интегрированный подход

В основе HP BladeSystem Matrix лежит модульная архитектура HP BladeSystem и связанные с ней инновации – такие, как Virtual Connect, Thermal Logic и HP Insight Management. Важная особенность — нет каких-либо специальных коммутаторов и нестандартных форматов Ethernet. Система BladeSystem Matrix, предлагающая новый и открытый подход к работе приложений, эффективно интегрируется не только в инфраструктуру локальных сетей и сетей хранения данных HP StorageWorks и HP Networking, но и в системы от сторонних разработчиков, таких как EMC, Hitachi или Cisco. Кроме того, она поддерживает ведущие технологии виртуализации от HP, Microsoft, VMware и KVM. 

Возможность развертывания комплексной инфраструктуры за считанные минуты обеспечивает гибкость, необходимую для обслуживания различных потребностей бизнеса из одного пула ресурсов. Это делает HP BladeSystem Matrix идеальной платформой для внутренних облаков. Новаторская архитектура HP BladeSystem обеспечивает все преимущества стандартизации, предоставляя инфраструктуру и программное обеспечение и не жертвуя при этом гибкостью. Вы можете создать небольшую облачную среду, а затем с помощью наборов для расширения HP BladeSystem Matrix Expansion Kit постепенно наращивать ее, пополняя элементами инфраструктуры — вычислительными мощностями и системами хранения данных, виртуальными ресурсами, ресурсами питания и охлаждения.

Легко приступить к работе

Начать работать с Matrix проще, чем кажется. Эта сконфигурированная система устанавливается специалистами HP и включает все необходимые интеграционные сервисы.

Начальный комплект HP BladeSystem Matrix Starter Kit содержит все необходимое программное и аппаратное обеспечение для интеграции 16 блейд-серверов HP ProLiant или 8 блейд-серверов Integrity, а также поддерживает сети хранения Fibre Channel и iSCSI. Набор Matrix Starter Kit оптимально подходит для оценки его возможностей или проектов консолидации. Он позволит персоналу познакомиться с архитектурой BladeSystem Matrix. Наборы для расширения HP BladeSystem Matrix Expansion Kit позволят добавить новые элементы в среду Matrix, по 16 блейд-серверов HP ProLiant или 8 блейд-серверов Integrity. На системах Integrity могут быть установлены компоненты HP Serviceguard и Metrocluster, обеспечивающие постоянную работоспособность и автоматическое восстановление критичных приложений.

В начальный набор Matrix Starter Kit также входят следующие сервисы:
• HP Factory Express, пакет заводских услуг по настройке оборудования и его интеграции в соответствии с индивидуальными требованиями заказчика;
• Развертывание Matrix на объекте;
• Услуги службы поддержки HP, в том числе трехлетняя аппаратная поддержка в режиме 24x7 (для полок HP BladeSystem и серверов управления; заказчик может самостоятельно выбрать план поддержки для блейд-серверов HP, но HP рекомендует трехлетнюю аппаратную поддержку в режиме 24x7) и трехлетнюю программную поддержку для всего поставляемого ПО HP Insight Management;
• Сервис HP Insight Remote Support, обеспечивающий мониторинг ваших серверов HP, сетей и систем хранения данных (СХД), а также некоторых мультивендорных продуктов.
В дополнение к комплексным интеграционным сервисам вместе с Matrix можно заказать любой набор дополнительных услуг с помощью пакетов HP Care Pack.

«Облако» на основе гетерогенного ЦОД
HP Cloud Service Automation – это интегрированный комплекс программных решений, предназначенный для организации частной или гибридной «облачной среды» предприятия. Решение поставляется в двух вариантах – HP Cloud Service Automation Foundation и HP Cloud Service Automation Enterprise.

Решения HP CloudSystem Matrix и Cloud Service Automation (CSA) дают возможность быстро организовать частную «облачную» инфраструктуру на новой площадке ЦОД или при расширении имеющейся. В кратчайший срок заказчик получает готовую «облачную» систему с возможностью организации сервисов уровня IaaS, PaaS и SaaS. В состав решения CSA входят две системы – HP Server Automation и HP SiteScope.

HP Server Automation – это инструмент, предназначенный для автоматизации полного цикла управления серверами и развернутыми на них приложениями. Система HP Server Automation позволяет автоматизировать множественные рутинные задачи администрирования, такие как установка операционных систем, обновлений и программного обеспечения, управление виртуальной инфраструктурой. Система имеет мощный модуль аудита серверной инфраструктуры и позволяет контролировать требуемые конфигурации серверов и приложений, а также промышленные стандарты, такие как PCI DSS.
HP SiteScope – решение, предназначенное для безагентского мониторинга виртуальных и физических серверов и приложений, установленных на них. Оно позволяет получить представление о работоспособности инфраструктуры без установки на серверах агентов. При развертывании сервисов, реализованных на платформе HP CloudSystem Matrix и CSA4M, создаваемые виртуальные и физические серверы автоматически включаются в систему мониторинга HP SiteScope. При необходимости в этом сценарии могут использоваться любые системы мониторинга, в том числе, уже имеющиеся на предприятии.

Не всегда «облачная» инфраструктура реализуется на новом участке вычислительного центра. Зачастую организации стремятся «втянуть в облако» участки имеющейся инфраструктуры ЦОД. Кроме того, инфраструктура может состоять из оборудования различных производителей. Все это добавляет сложности для создания единого «зонтика» управления. Для таких сценариев компания HP разработала решение HP Cloud Service Automation Enterprise (CSAE) – интегрированный комплекс программных решений, предназначенный для создания «облачной» среды, которая основана на гетерогенной вычислительной инфраструктуре. Решение CSAE позволяет реализовать все этапы жизненного цикла сервисов, начиная от их дизайна и развертывания, заканчивая мониторингом и возвращением ресурсов в общий пул. На базе CSAE возможно реализовать сервисы классов IaaS, PaaS и SaaS.

В основе решения CSAE лежит платформа автоматизации технологических и интеграционных задач – HP Operations Orchestration. Благодаря этой многофункциональной платформе легко выполняется дизайн новых сервисов, осуществляется взаимодействие с системами управления, мониторинга активов и обслуживания потребителей, имеющимися на предприятии.

Для реализации «облачных» сервисов CSAE тесно интегрируется с инструментами автоматизированного управления инфраструктурой центров обработки данных. Инструменты не привязаны к конкретным производителям и поддерживают все промышленно используемые решения и технологии: серверы, операционные системы, сетевое оборудование, оборудование хранения данных и приложения. В зависимости от задач, которые ставятся перед «облачной» средой, в состав общего решения могут входить следующие системы.

• HP Server Automation – упомянутая выше система управления виртуальными и физическими серверами.
• HP Storage Essentials – система управления и мониторинга сети хранения данных, выполняющая сбор статистический информации, и сообщений от объектов СХД, анализ поступающих данных, выделение и презентацию ресурсов хранения, конфигурацию сетевого оборудования.
• HP Network Automation – система управления конфигурациями оборудования сетей передачи данных. Система отвечает за автоматизированное внесение и контроль изменений конфигураций, соблюдение политик и шаблонов конфигураций, контроль уязвимостей оборудования.
• HP Database and Middleware Automation – система управления и сопровождения баз данных, Web- и Application-серверов. Выполняет инсталляцию, обновление и конфигурирование приложений, дает возможность автоматически создавать и интегрировать комплексные конфигурации.
Все перечисленные системы интегрируются с решением HP Operations Orchestration для развертывания комплексных сервисов и управления «облачной» инфраструктурой.
Решения HP Cloud Services Automation позволяют создать гибкую полнофункциональную «облачную» среду, как на базе нового оборудования, так и с использованием имеющихся вычислительных мощностей. Компоненты решения позволяют реализовывать сервисы любого класса и любой сложности, а также интегрировать полученное «облачное» решение с «облачными» ресурсами общего пользования.

Поддержка «облачной» инфраструктуры. Безопасность и эффективность

Динамичный характер облачных сервисов открывает новые возможности для широкого спектра пользователей, но в то же время может стать источником проблем с безопасностью, соответствием стандартам и защитой данных. Чтобы реализовать все преимущества облачных вычислений для бизнеса, важно понимать сопутствующие риски. 

С помощью услуги HP по анализу безопасности облачной среды HP Cloud Security Analysis Service можно проверить уровень защиты облачной инфраструктуры, платформ и приложений. Для устранения недостатков системы безопасности, удовлетворения требований бизнеса и обеспечения гибкости подходит решение HP Secure Advantage. Оно предлагает портфель унифицированных, интегрированных средств, помогающих управлять рисками, защищать критически важную инфраструктуру и обеспечивать высокую доступность сервисов.

«Облако» как технология агрегирования телекоммуникационных услуг

Для области телекоммуникационных технологий и сервисов «облако» можно определить как средство предоставления услуги через интернет конечному потребителю в любое время по необходимости.

«Облако» – это не интернет, сеть или какая-то определенная программа, а скорее информационная сущность, позволяющая соединять пользователей, информацию и услуги посредством технологий.
Трудности операторов связи на сегодняшний день:
• значительное время занимает внедрение и интеграция новых услуг для конечных пользователей;
• трудность в единовременном представлении большого числа новых услуг конечному пользователю;
• сложная интеграция программно-аппаратных комплексов для предоставления услуг в существующую сеть оператора.

Агрегационная платформа HP для SaaS (software as a service — ПО как услуга):
• работает как центральная точка взаимодействия. Благодаря автоматизации ключевых процессов позволяет упростить операции как для провайдера услуг, так и для потребителя с точки зрения предоставления услуги;
• предоставляет набор прединтегрированных услуг, готовых для использования конечным заказчиком;
• использование стандартизованной архитектуры, которая позволяет предоставлять уже существующие услуги в режиме перепродажи.

«Облачные» услуги HP для IaaS (infrastructure as a service — инфраструктура как услуга):
• позволяет реализовать инфраструктурную основу как частных, так и гибридных (частные или публичные) «облаков».
• позволяет операторам предоставлять клиентам среднего и малого бизнеса вычислительные услуги, такие как процессорная мощность, сетевые и другие программные ресурсы на основе «сервис по требованию».

«Облачные» услуги HP для CaaS (communication as a service - коммуникации как услуга):
CaaS – это набор решений от НР и сторонних производителей, предоставляемых на основе SaaS для рынка среднего и малого бизнеса. Сюда входят такие услуги, как IVR (Interactive voice response), колл-центр, управление мобильными терминалами и т.д.

Система голосового взаимодействия HP (SMB IVR as a Service):
• 7x24, надежная автоматизированная услуга голосового самообслуживания для предоставления такой информации, как информация о компании, продуктах и услугах;
• автоматический ответ на звонки и их последующая переадресация в зависимости от выбора;
• значительное снижение затрат по сравнению с обычными похожими системами, устанавливаемыми на стороне компании. Услуга предоставляется с возможностью создания множества компаний-пользователей на одной платформе;
• возможна поминутная модель оплаты.

Call-центр (IP Contact Center as a service):
• прединтегрированное партнерское решение IP Contact Center;
• предоставление медийного канала с различными доступными формами взаимодействия между СМБ и клиентами (VoIP, Video, Internet IM, e-mail);
• множественные типы агентов (распределенные, мобильные, ...) делают IP колл-центр более привлекательным;
• возможная модель оплаты по минутам или по количеству агентских мест.

Управление мобильными терминалами (MDM as a Service): позволяет участникам рынка среднего и малого бизнеса пользоваться услугами по управлению мобильными устройствами сотрудников с соблюдением безопасности.

Быстрый рост рынка мобильных устройств приводит к следующему:

• работники становятся все более мобильными и распределенными территориально;
• более молодые и технически грамотные сотрудники ожидают большей свободы от IT-технологий;
• IT-инфраструктура предприятия должна беспроблемно работать с быстро растущим числом устройств, операционных систем и приложений, и, зачастую, новые устройства конфликтуют с существующими корпоративными стандартами.

Растущие проблемы безопасности:

• высокий риск, что устройство может быть взломано или информация с него украдена;
• увеличение объемов и типов конфиденциальной информации, которая может находиться на мобильных терминалах (переписка, файлы, ...);
• простота, с которой некорпоративные приложения могут быть загружены и установлены;
• наличие карт памяти в устройствах;
• наличие возможности передачи данных по незащищенным каналам (Wi-Fi, Bluetooth, ...).
Все вышеописанные проблемы могут быть решены при использовании сервиса по управлению мобильными терминалами.

Заключение

Компания HP занималась разработкой облачных сред еще до того, как они были формально определены во всей отрасли. Ее эксперты получили значительный опыт в области облачных сервисов и управления ими и отлично понимают сервисную модель на всех этапах — от разработки стратегии и проектирования до перехода и эксплуатации. Вместо того чтобы концентрироваться на отдельных частях, HP предлагает комплексную платформу, помогающую заказчикам продвигаться к облачным вычислениям, которая охватывает персонал, процессы и технологии. 

За годы работы специалисты HP внедрили множество сложных, глобальных инфраструктур для поставщиков сетевых услуг, банков и государственных организаций. В результате этого был создан широкий набор облачных решений, позволяющих использовать ресурсы в виде сервисов. Технологии и услуги HP позволят полностью раскрыть потенциал облачных вычислений.