Основой практически любого бизнеса являются люди, поэтому для достижения высоких результатов компания должна обеспечить эффективные условия для их совместной работы и раскрытия потенциала каждого отдельно взятого индивидуума. IBM является мировым лидером в области ИТ-решений для групповой работы и применения технологий социальных сетей для бизнеса. Свои новейшие достижения, разработки и идеи в данной области «Голубой гигант» демонстрирует на ежегодной глобальной конференции, которая проходит в США (прежде конференция называлась Lotusphere, с этого года переименована в IBM Connect). Затем основные новинки и знания, анонсированные на заокеанском форуме, корпорация доносит до своих заказчиков и партнеров по всему миру посредством локальных мероприятий. Подобное мероприятие, под названием «IBM Connect Kiev 2013», прошло недавно и в Киеве. Стоит отметить, что такие конференции IBM проводит в Украине в течение уже пяти последних лет.

Тематика киевского мероприятия в целом аналогична американскому форуму, правда в сокращенном виде. Впрочем, это вполне логично, ведь «IBM Connect Kiev 2013» длится всего один день.

Как отмечают в IBM, в последние годы многие компании в Украине уже осознали важность социальных технологий и начали готовить свой бизнес к соответствующий трансформации. Разумеется в США к решению проблемы социального взаимодействия пришли несколько раньше, поскольку по степени развития ИТ они значительно опережают нас.

Логично прогнозировать, что в ближайшие несколько лет значение вышеупомянутых технологий для бизнеса будет только расти. Ведь молодые люди, которые сегодня проводят много времени в Твитере, Facebook и других социальных сетях, вскоре выйдут на рынок труда и с большой вероятностью будут использовать те технологии, к которым они привыкли. Уже сегодня вузы выпускают специалистов, которые привыкли общаться в социальных сетях и почти не применяют электронную почту. По мнению аналитиков Gartner, в скором времени email и социальные инструменты не будут существовать по отдельности. В свою очередь, в IDC заявляют, что будущее почты – её социализация. 

В настоящее время многие крупные компании реализовали у себя в той или иной форме модели социального взаимодействия. Хотя, как правило, в их основе пока нет именно технологий IBM.

Одним из главных анонсов конференции стало представление 9-й версии IBM Notes/Domino, которая стала официально доступна для скачивания 21 марта. При этом, как и планировалось ранее, IBM отказалась от марки Lotus, сопровождавшей все предыдущие версии Notes и Domino. Это линейка продуктов уже давно пользуется огромной популярностью как в Украине, так и в других странах мира. Ведь Domino — это очень удобная и мощная платформа для построения документооборота и множества других партнерских решений. А с учетом новых возможностей, которые появились в Domino 9, она стала еще более привлекательной как для заказчиков, так и партнеров.

Главная особенность нового релиза заключается в его социальной направленности. В платформе Notes 9.0 IBM стремится воспроизвести среду социальных сетей, включая сторонние приложения, которые теперь доступны прямо в почтовом клиенте. Во многом улучшена производительность платформы, кроме того, добавлена или улучшена поддержка новых ОС, в частности 4-битных серверных операционных систем.

Немаловажно, что в Notes / Domino 9 реализован новый пользовательский интерфейс и внедрены новые функции для работы с почтой и календарями. Кроме того, добавлена поддержка языка SAML (Security Assertion Markup Language — язык разметки обеспечения безопасности). Важным нововведением продукта является возможность запуска Notes-приложений в браузере на Windows-машине, причем для этого не потребуется изменение кода самих приложений, достаточно лишь установить специальный плагин (Notes Application Player Plug-in). Таким образом, корпоративным заказчикам не придется инсталлировать полномасштабный клиент Notes на каждый ПК в сети.

В «социальной сфере» платформа Notes 9.0 предлагает внутреннюю социальную сеть в стиле микроблогов, построенную внутри почтовой системы, так что все социальные функции доступны прямо из почтового клиента. Стоит отметить, что прошлый год был очень успешный для Notes/Domino, поскольку свыше полторы тысячи клиентов снова вернулись к применению этого продукта после того, как ранее перешли на другие платформы.

По утверждению спикеров IBM, портальные технологии, такие как WebSphere Portal, также пользуются большим спросом. Это обусловлено тем, что многие компании стали осознавать потребность во внедрении у себя единой платформы для организации многоканального доступа, когда при возникновении необходимости в развертывании новых сервисов они формирует его на базе уже существующей платформы. Это может быть мобильный портал, или специализированный сайт для работы с партнерами и т. д. Таким образом, IBM предлагает единую платформу, в рамках которой все эти сервисы могут быть реализованы очень просто. 

Подводя итог, стоит сказать, что направление на социализацию групповой работы, которое IBM выбрала без малого лет пять назад, сегодня доказывает свою правильность и жизнеспособность. Бизнес осознал, что в это направление надо инвестировать, развивая внутренние коммуникации и внутреннюю совместную работу для повышения эффективности.

Этапы внедрения платформы совместной работы