Корпорация Symantec сегодня анонсировала новую стратегию, которая модернизирует и упростит структуру компании с тем, чтобы она смогла быть более эффективной для клиентов и партнеров.
«Стратегия Symantec понятна: мы хотим предоставить людям, компаниям и странам возможность сосредоточить энергию и время на реализации их устремлений, вместо того, чтобы концентрироваться на безопасности и защите электронной составляющей их жизни, – сказал Стив Беннетт (Steve Bennett), президент и главный исполнительный директор Symantec. – Речь идет о большем внимании и лучшем функционировании Symantec для наших клиентов и партнеров. Наш путь прост: предлагать лучшие продукты и сервисы, созданные специально для каждого клиента, и упростить для них исследование, подбор, приобретение, использование и получение необходимой помощи и поддержки».
Цель Symantec – продолжать улучшение уже существующих продуктов и сервисов и в то же время развивать новые инновационные продукты и сервисы в соответствии с важными, еще не удовлетворенными потребностями заказчиков. Со временем у заказчиков появится больше выбора среди лучших решений, которые продолжат удовлетворять их растущие потребности и приобретут для них большую ценность. Symantec фокусируется на 10 ключевых областях, которые скомбинируют из существующих продуктов и сервисов новые инновационные и комплексные решения, способные ответить на сложные запросы заказчиков с помощью интегрированных и более качественных предложений. Ожидается, что в целом процесс развития займет от 6 до 24 месяцев, в зависимости от конкретного предложения.
«Наши заказчики все так же смогут подбирать решения, которые они хотят использовать, но теперь среди большего разнообразия более качественных инновационных продуктов, – говорит Беннетт. – Мы не предлагаем покупать пакетные решения безальтернативно. Заказчики смогут решать, что им нужно и соответственно покупать необходимое, но мы добавили возможность перехода к новым интегрированным предложениям для обеспечения дополнительной гибкости, которая, по нашему мнению, необходима для борьбы с постоянно меняющимися угрозами, особенно на мобильных устройствах и в облачных средах».
«Существует огромный набор неудовлетворенных нужд, которые заказчики испытывают в области защиты, перемещения и управления информацией на нескольких оперируемых ими устройствах, – продолжает Беннетт. – С нашими ресурсами и ноу-хау, мы находимся в лучшей позиции, чем кто бы то ни было, чтобы удовлетворить эти нужды. Мы располагаем инфраструктурой, чтобы приносить заказчикам реальную пользу, и наша новая стратегия даст возможность сделать это более сфокусированно и качественно. Мы также обладаем экспертизой, чтобы знать и видеть, что им понадобится в будущем. Это вопрос более точного фокусирования на текущих и будущих нуждах заказчиков посредством инноваций и развития новых технологий».
Организация деятельности компании
В области продаж Symantec продолжит в большой мере опираться на партнерский канал в работе с текущими заказчиками, с тем, чтобы высвободить внутренние ресурсы компании для развития новых возможностей. Symantec также усилит организацию маркетинговой деятельности новыми стратегическими ресурсами, чтобы обеспечить направленный органичный рост.
Компания Symantec создала новый офис главного исполнительного директора. Была сформирована небольшая команда руководителей (главный финансовый директор, президент компании по продуктам и сервисам и главный операционный директор), чтобы принимать коллективные оперативные и функциональные решения вместе со Стивом Беннеттом на ежедневной основе. Также напрямую главному исполнительному директору теперь подчиняются функциональные отделы, такие как HR, финансовый, юридический, а также региональные главы по продажам. Еще одной группой в непосредственном подчинении главного исполнительного директора станет расширенная группа персонала, включая глав функциональных отделов: ИТ, маркетинг, коммуникации и технологии.
«Symantec – это сильная компания с передовыми продуктами, брендами и отличными сотрудниками, – сказал Беннетт. – Прошлые лидеры и сотрудники компании оставили нам выдающееся наследие, на которое мы можем опираться, развиваясь дальше. Следующая ступень – измениться так, что мы сможем быстрее адаптироваться на рынке и, в конечном счете, сохранить традиции и высокие стандарты Symantec, чтобы приносить большую пользу нашим сотрудникам, заказчикам, партнерам и акционерам».
В то время как Symantec реализует стратегию и операционный план, компания ставит своей целью как минимум 5% органический рост выручки и не менее 30% операционной прибыли (без учета GAAP) в течение следующих 2-3 лет.
Ожидается, что после 2014 органическая выручка будет неуклонно расти, тем самым повышая совокупные темпы годового роста более чем на 5% в течение 2015-2017 финансовых годов, по мере осуществления планов компании. Ожидается также повышение показателей операционной прибыли (без учета GAAP) еще на 200 базисных пунктов в 2015 финансовом году. Symantec планирует достичь 30% показателя операционной прибыли (без учета GAAP) к концу 2015 финансового года.