Компания PrioCom реализовывает проект по оказанию полной сервисной поддержки телекоммуникационного оборудования национального оператора Украины – компании «Укртелеком».

Для бесперебойной работы и качественного предоставления услуг конечным пользователям оператору необходима непрерывная поддержка программного и аппаратного обеспечения всех систем транспортного, пакетного и прикладного уровней сети Укртелекома на территории Украины.

Исходя из потребностей заказчика, специалисты PrioCom эффективно осуществляют сервисную поддержку телекоммуниккационных сетей в Укртелеком по нескольким направлениям, а именно:
- Сервисная поддержка магистрального оборудования Juniper;
- Сервисная поддержка магистрального оборудования Cisco;
- Сервисная поддержка Транспортной DWDM сети на оборудовании Cisco;
- Сервисная поддержка сети на оборудовании ECI
- Сервисная поддержка OSS-системы управления IP-услугами

Программа поддержки включает следующие сервисы:
• Диагностику оборудования и программного обеспечения телекоммуникационной сети;
• Восстановление полной функциональности неисправных частей систем, а именно, устранение неисправностей, технические консультации, предоставление коррекции программного обеспечения по устранению неисправностей;
• Системное сопровождение Программного Обеспечения;
• Доступ к электронной Базе данных Оригинального производителя;
• Ремонт и замену вышедших из строя составных частей систем.

Накопленный опыт работы и доскональное знание данной сети, позволяет инженерам из команды поддержки оперативно находить выход из любой экстренной ситуации и качественно устранять все неполадки телекоммуникационного оборудования сети Укртелеком. Такая сервисная поддержка оборудования дает возможность компании Укртелеком предоставлять весь комплекс операторских услуг на самом высшем уровне, что в первую очередь оценят абоненты оператора.

Опыт сопровождения систем телекоммуникационного оборудования, программного обеспечения и наличие в PrioCom команды профессионалов с многолетней практикой ведения подобных проектов являются залогом эффективной сервисной поддержки телекоммуникационного оборудования компании Укртелеком.