Смартфоны, ноутбуки и планшеты самых разных моделей и производителей все активнее проклыдвают дорогу из дома в офис. В результате одним из новейших трендов в области современных ИТ стало движение «Принеси на работу свое устройство» (Bring Your Own Device, BYOD). Вместе с тем координация всей этой массы аппаратуры, доставляющей такую радость владельцам, добавила головной боли специалистам, отвечающим за корпоративную ИТ-инфраструктуру.
Между тем эксперты утверждают, что у использования сотрудниками собственных устройств куда больше плюсов, чем минусов. Преимущества вышеупомянутого тренда очевидны, и их великое множество. Сотрудникам нравится применять собственное «железо», и у них больше стимулов овладеть новой техникой, что, в свою очередь, способствует улучшению морального климата на работе и повышению производительности труда. Кроме того, BYOD позволяет компаниям экономить на покупке оборудования и снизить расходы на ИТ-поддержку: овладев всеми премудростями применения своих устройств, сотрудники – по крайней мере, в теории - будут реже обращаться за помощью к ИТ-специалистам.
Наиболее ушлые организации заметили эту тенденцию еще на этапе ее зарождения и стремятся бороться не с этим явлением, а с его нежелательными последствиями. Такие компании, как Kraft и Whirlpool, некоторые подразделения IBM, разработали и довели до сведения своих сотрудников правила, сводящие к минимуму негативный эффект от использования личных устройств на рабочем месте. Многие из этих установок совпадают со стандартными правилами применения любого электронного оборудования вне зависимости от того, кому оно принадлежит. Важнейшие из них перечислены ниже:
• Корпоративная информация ни при каких условиях не должна храниться в локальных устройствах.
• Необходимо периодически осуществлять резервное копирование данных.
• Приложения можно загружать только с сайтов, которые ИТ-отдел считает надежными.
• По запросу необходимо устанавливать обновления для операционной системы и инструментов защиты от вредоносных программ.
• На мобильные устройства следует установить приложения, позволяющие удаленно уничтожать данные в случае кражи или потери устройства.
Кроме того, ИТ-специалисты вышеупомянутых организаций разработали рекомендации специально для BYOD. Так, собственное оборудование не вправе использовать сотрудники, имеющие дело с конфиденциальной информацией. Те же сотрудники, кто применяет личные устройства, предупреждены о том, что они обязаны самостоятельно выполнять большую часть задач по технической поддержке своего оборудования.