В 2011 году, согласно прогнозам Gartner, доходы мирового рынка корпоративного ПО превысят $253 млрд, что на 7,5% больше, чем в 2010 году. Рыночное влияние SaaS, облачных услуг, ПО с открытым исходным кодом, индивидуализации и технологий Web 2.0 будут расширяться, в то время как развивающиеся страны, включая Бразилию, Россию, Индию и Китай (БРИК), проявят себя как двигатели роста и кардинальных инноваций.

Gartner определила пять долгосрочных, всеобъемлющих и взаимозависимых тенденций, влияющих на корпоративное ПО: 

Глобализация: включает консолидацию рынка и тенденции конвергенции технологий, а также связанных сооб¬ществ, слияний вендоров и поглощений. По мнению Gartner, в течение нескольких следующих лет сильно фрагменти¬рованные рынки ПО станут более структурированными и отмечены обширными сокращениями количества вендоров. Хотя предприятия конкурируют на мировом рынке, требования локализации — в том числе языков, культур и за¬конов — должны будут поддерживаться.

Реализация: облачные вычисления, платформы в качестве службы PaaS и SaaS, в сочетании с широким распро-странением и мобильным доступом вызывают сомнения в вопросе закупок и поставок ПО организациям. Спрос на облачно-ориентированные решения будет расти на протяжении нескольких лет. Мобильные решения привели к по¬явлению множества новых отраслевых рыночных инициатив, таких как мобильный банкинг, мобильная коммер¬ция и удаленная диагностика в сфере здравоохранения.

Модернизация: в соответствии с тенденцией модернизации продолжают набирать обороты автоматизация и оп¬тимизация бизнес- и рабочих процессов. Предприятия ожидают предоставления значительных ресурсов в 2011 году для обновления всех типов систем и ПО. Ключевым фактором модернизации является виртуализация.

Социализация: использование социальных сетей продолжает набирать обороты. В тенденции социализации, которая включает в себя персонализацию и совместную работу, Gartner прогнозирует, что рост внедрений унифицированных коммуникаций будет заметен в 2012 году, а вычисления местоположения и контекстно-зависимые получат большее развитие в 2013 году.

Вертикализация: Эта тенденция включает в себя цикл горизонтальных при¬ложений, которые становятся все более заточенными для обслуживания конкретных отраслей промышленности. В развертывании новых программных ре¬шений общее для вендоров — изначально обеспечить обобщенную технологию, которая со временем может привести к более утонченно отраслевым и линейным бизнес-возможностям. Примерами являются бизнес-процессы обеспечения коммуникаций и приложения содержащие разнородный контент.