Как прожил еще один кризисный год отечественный ИТ-рынок? Какие технологии и сервисы оказались наиболее доходными и помогли не только «удержаться на плаву», но и повысить доходность компании? Что можно ожидать в следующем году? Мы попытались узнать это, задав отечественным системным интеграторам и дистрибуторам следующие вопросы:

1) Какие технологии были наиболее востребованы и прибыльны для вашей компании за последние 1-1,5 года?

2) На какие технологии вы планируете сделать ставку в следующем году?

3) С какими новыми вендорами вы начали работать в этом году и намерены продолжить сотрудничество в будущем?

Ответы на поставленные вопросы читайте в материале, приведенном ниже.


Часть II

«Инком», президент компании Александр Федченко

1) Прежде всего, уходящий год запомнился развитием в области технологий. Мы сейчас являемся свидетелями и участниками технологических сдвигов, по крайней мере, в двух областях.  

Первая область — это Cloud Computing. Фактически это возможность «освободить» приложения и сервисы от привязки к конкретным «коробкам» (то есть, компонентам информационной системы предприятия) и, тем самым, вывести на новый уровень гибкости подстройки под информационные и бизнес-потребности организаций.

В отчете Gartner Top 10 Strategic Technologies for 2011 Cloud Computing облачные вычисления идут под номером 1, и в 2010 мы видели рост интереса украинских заказчиков к этой модели IT в варианте Private Cloud. Компания «Инком» уже сейчас может предложить собственные разработки в этой области, для клиентов, которые планируют внедрять такую ИТ-модель.

Вторая область — это конвергенция сетей центров обработки данных на базе технологии Datacenter Ethernet / Fibre Channel over Ethernet. В этом году стал доступен спектр решений DCE/FCoE от различных производителей: технология «созрела» и может быть воплощена в конкретных проектах.

Как следствие, конвергенция сетей в центрах обработки данных естественным образом облегчает переход к Cloud Computing. Уверен, в этом направлении нас ждут самые интересные проекты уже в ближайшем будущем.

Компания «Инком» была одной из первых в Украине, которая начала внедрять крупные корпоративные проекты IP-телефонии. В нынешнем году мы подготовили инженерный персонал по DCE/FCoE системам наших поставщиков для реализации потребностей заказчиков в будущем в области Private Cloud.

Пожалуй, наиболее интересной тенденцией в этом году стало расширение перечня IT-вендоров, которые активно предлагают программы кредитования и финансирования при реализации больших проектов. Причем не только в случае использования в проекте исключительно оборудования и ПО поставщика, но и услуг интегратора и других вендоров. Такой подход открывает большие возможности для реализации ресурсоемких проектов в условиях ограниченного доступа к финансовым ресурсам – как собственным ресурсам заказчика, так и банковским кредитам.


«Комплексные решения», глава департамента ПО Юрий Лазебников

1) В 2010 году мы успешно продавали решения в области построения серверной инфраструктуры предприятия. Отдельно стоит отметить высокую доходность технологий в области ИТ-безопасности.

2) В 2011 для нас будут актуальны системы мониторинга инфраструктуры, системы безопасности (DLP-системы, антивирусная защита). Привлекательными являются продажи продуктов Oracle — как СУБД, так и новых аппаратных серверов. К тому же 2011-й — это год, в котором будут достраиваться инфраструктурные обьекты к Евро 2012, и именно в этот период будут осуществляться покупки, внедрение и поставки различных ИТ- решений (построение дата-центров, СКС, Wi-Fi зон, портальных решений, информационных киосков, инф.табло... ). 

В наших планах — предлагать свои услуги по построению ЦОД «под ключ», СКС и, по возможности, предлагать поддержку своих решений, так как такой подход обеспечивает постоянный доход компании.

Безусловно, важную часть в нашем бизнесе занимают решения от компании Microsoft, и мы намерены уделить этому направлению значительное внимание в 2011 году.

3) Планируем активно развивать сотрудничество с Adobe Systems как в сфере креативных продуктов, так и тяжелых решений (документооборот, медиа-серверы, системы дистанционного обучения).

В 2011 начнем развивать партнерские отношения с Oracle. Обязательно будем усиливать партнерство с производителями серверного, сетевого оборудования и хранилищ данных: HP, IBM, Dell, Cisco, Huawei, Hitachi.


«Мегатрейд», заместитель директора по развитию Артем Вижуткин

1) Несмотря ни на что, продолжают лидировать всевозможные решения, связанные с IP. Это и традиционные уже коммутаторы и маршрутизаторы самой разной производительности как для дома, так и для офиса; это сетевые камеры для видеонаблюдения, это GSM-шлюзы и пр. Не отстают даже системы контроля доступа, которая тоже работают на базе IP-протокола. Неизменным спросом пользуются системы гарантированного электропитания: как ИБП, так и генераторы (бензиновые и дизельные), которые мы успешно предлагаем нашим партнерам.

2) Популярным будет все, что является надежным и обеспечит потребителю оборудования простоту в администрировании и обслуживании. Особенно интересными для рынка будут беспроводные решения, системы хранения данных и виртуализация, а также системы сетевой и физической безопасности. Современные системы отличаются интеллектом и возможностью удаленного управления и мониторинга.

3) Среди наших новых направлений можно отметить системы альтернативной энергетики DelSolar производства группы компаний Delta, а так же системы прецизионного кондиционирования от немецкого лидера рынка, компании Stulz. Предоставление нашим заказчикам решений по охлаждению и вентиляции стали еще одним кирпичом в фундаменте предложений «Мегатрейд», позволяющим нам расширить спектр услуг и выйти в новый сегмент рынка.


«М-ИНФО», технический директор Сергей Гребень 

1) Кризис заставил заказчика учитывать не только цену приобретения оборудования, но и размер эксплуатационных расходов. Это стимулировало интерес к энергосберегающим технологиям. Критериями выбора систем прецизионного кондиционирования стали наличие функции фрикулинга, использование цифровых спиральных компрессоров (Copeland Digital Scroll) и электронно-управляемых вентиляторов (EC-fans), а также значение коэффициента эффективности использования энергии. Кроме того, для заказчиков важна совместимость оборудования с системами мониторинг и управление инженерными ресурсами, которые существенно упрощают обслуживание ЦОД.

2) Нынешний год был богат на технологические новшества от Emerson Network Power, которые мы будем активно продвигать в следующем году. Это новые расширения шкафных кондиционеров HPM Extended, модульные ИБП APM мощностью до 150 кВт, внутрирядные кондиционеры CRV и др.

3) «М-ИНФО» является официальным дистрибутором корпорации Emerson Network Power, в которую входит целый ряд известных торговых марок. До сих пор мы активно продавали на украинском рынке ИБП Liebert, прецизионные кондиционеры Liebert-Hiross и DC-системы Emerson Energy Systems. В 2011 году мы будем широко продвигать шкафы и шкафные решения Knuerr AG, оборудование для диспетчерских центров Knuerr Technical Furniture, решения для мониторинга и управления ресурсами Avocent, а также комплексные решения, использующие продукцию этих и других подразделений Emerson Network Power.


Группа компаний «МУК», коммерческий директор Вадим Ленков

1) Постоянно увеличивающиеся объемы данных толкают организации на поиски новых решений, которые помогут снизить затраты и упростить инфраструктуру хранения. По этой причине группа компаний «МУК» активно предлагала и продолжает предлагать решения на базе технологий виртуализации, использования модульных систем и унифицированных хранилищ данных.

2) В следующем году на рынке дистрибуции мы планируем развивать наиболее востребованные технологии, среди которых сетевая безопасность IBM ISS, Fortinet, Cisco IronPort, 3Com; системы хранения данных и виртуализация.

3) В этом году группа компаний «МУК» получила статусы официального дистрибьютора сетевого оборудования компаний Cisco IronPort. Кроме этого, ассортимент предлагаемых нами сетевых решений существенно расширило объединение портфеля продукции 3Com, H3C и TippingPoint компанией HP. Дистрибуция продукции АРС теперь уже не ограничивается одними только проектными решениями, т.к. благодаря полученному в этого году нами статусу, мы представляем все оборудование АРС на украинском ИТ-рынке.

Начиная с июля 2010, ГК «МУК» поставляет всю гамму сетевых систем хранения данных Iomega в ценовой категории, доступной не только для малого и среднего бизнеса, но и для домашнего использования.

Портфель ПО для управления домашними ПК и корпоративными серверами пополнился продукцией LANDesk Software. Кроме того, был подписан контракт с VMware, который открывает огромные перспективы для решений на базе технологии виртуализации.


«Навигатор», директор департамента компьютерных систем Александр Костюк

1) Специализация «Навигатор» — настольные ПК. Это направление оставалось наиболее прибыльным на протяжении многих лет. С этого года, кроме десктопов, ноутбуков и серверных станций, в продуктовом портфеле компании появились неттопы, моноблоки, домашние серверы ТМ Impression. Что касается технологий, то наиболее популярными в последнее время были системы на базе процессоров Intel Core i3/i5.

2) В следующем году мы по-прежнему делаем ставку на десктопы. Думаю, появление гибридных процессоров APU, анонсированных компанией AMD, окажет значительное влияние на данный тип устройств. Новые процессоры приложений также станут стимулом к развитию устройств AIO (All-in-One).

Предвидится значительный рост спроса на планшетные ПК. В следующем году «Навигатор» представит несколько ассортиментных позиций планшетных ПК ImPAD. Рост популярности этих гаджетов приведет к снижению спроса на нетбуки и ноутбуки в том числе.

Ожидается увеличение продаж устройств типа неттоп и ПК небольших размеров.
C моей точки зрения, в целом на мировом рынке продолжится бурный рост популярности дисплеев высокого разрешения; планшетные компьютеры достигнут пика своей популярности, а на корпусе практически всех мобильных устройств появится интерфейс для вывода изображения в HD. В сегменте интерфейсов будут активно развиваться технологии голосового и жестового управления.

Одной из тенденций станет синхронизация мобильных устройств с бытовой техникой и автомобильными мультимедийными системами.


ЗАО «Приоком»

1) В 2010 году наиболее прибыльны и востребованы для PrioCom были технологии передачи данных SDH и DWDM с применением ROADM на базе оборудования Cisco и ECI.

2) В 2011 году копания «Приоком» сделает ставку на технологии FTTX и MPLS-TP. Основные преимущества FTTX — это использование оптической линии, и, конечно, более высокая пропускная способность. Технология FTTX позволит получить абонентам суперскоростной доступ в Интернет, а вместе с ним — и все самые современные телекоммуникационные услуги, такие как IPTV, видеотелефония и др.

В следующем году мы также планируем стать пионером в области построения транспортной сети на основе технологии MPLS-TP. По словам техэкспертов PrioCom, с помощью технологии MPLS-TP оператор сможет создавать пакетную транспортную инфраструктуру с той же надежностью и моделью управления как в сетях SONET/SDH, а гибкостью и масштабируемостью как в сетях MPLS.

С начала 2011 года компания PrioCom планирует предлагать на рынке комплексно разработанное решение «Сеть широкополосного доступа», которое включает следующие компоненты:
- Транспортная инфраструктура
- Платформы предоставления услуг (BSR, IPTV, Softswitch)
- OSS решение: система активации.

3) В 2010 году мы начали работу с китайской компанией ZTE. Как и ранее, планируем продолжить сотрудничество с компаниями Cisco, ECI, Oracle, Huawei и Juniper.


«РИМ 2000», руководитель департамента системной интеграции Александр Тарасов

1) Лидерами по востребованности стали беспроводные сетевые и оптоволоконные технологии. Запросы на такие решения поступали как от финансовых учереждений, так и от промышленных предприятий. Актуальными и востребованными были решения IP-телефонии и видеоконференцсвязи.

В области серверных решений и систем хранения информации увеличился спрос на функционально законченные решения «под ключ». В то же время сохраняется рост продаж на рынке серверов для малого бизнеса, где традиционно востребованы недорогие и производительные решения нашего собственного производства на базе Intel и Supermicro. Увеличивается интерес заказчиков к сервису критической поддержки серверных решений.

Оставались актуальными и несомненно будут востребованы в 2011 году способы реорганизации ЦОД с использованием готовых комплектов оборудования и современных технологий. Технологии на базе IBM Data Warehouse Industry Models, IBM Data Stage, IBM DB2 UDB уже использовались нашими специалистами.

В производстве персональных компьютеров наблюдаем резкое смещение спроса в сторону малого форм-фактора.

2) К перспективным технологиям в новом году можно отнести CRM, ServiceDesk, системы бизнес-анализа и технологи из арсенала Microsoft.

3) В 2010 г. мы получили статус IBM Busines Partner. Также компания получила компетенции сертифицированного инсталлятора СКС SYSTIMAX (CommScope), R&M, Avaya UC Sales Authorization, подготовлены специалисты Avaya Professional Design Specialist (APDS); подтверждены статусы HP Preferred Gold Partner, APC Gold Certified Partner, Microsoft Gold Partner. Планируем продолжать сотрудничество с вышеперечисленными вендорами, а также с HP, Microsoft, Oracle, Terrasoft.


«СИТРОНИКС Информационные Технологии», генеральный директор в Украине Сергей Тарасенко

1) В течение 2009 года фокус интереса заказчиков сместился от крупных проектов к точечным и менее затратным внедрениям. В основном, ИТ-бюджеты были ориентированы не на развитие, а на поддержание уже существующей ИТ-инфраструктуры.

2010 год был более позитивным в целом для ИТ-рынка, в том числе и для корпоративного. Многие компании инвестировали в построение и развитие ИТ-инфраструктуры. Специалисты нашей компании в 2010 году выполняли такие масштабные проекты как построение телекоммуникационных сетей (сеть CDMA для «МТС Украина»), создание ЦОД для АО «СБЕРБАНК РОССИИ» в Украине, проекты построения сетевой и информационной инфраструктуры.

2) Как и в 2010, компания будет уделять большое внимание проектам, связанным с аутсорсингом и консалтингом. Мы намерены осуществлять проекты по созданию центров обработки данных нового поколения, внедрению систем унифицированных коммуникаций, внедрять решения с использованием нового поколения систем безопасности (активный мониторинг), новых технологий виртуализации, предоставлять услуги стратегического и операционного консалтинга, системной интеграции на основе SOA, внедрять мобильные технологии.

3) В 2010 году компания стала партнером таких компаний как Hitachi и Huawei. Подтверждены уровни компетенции «СИТРОНИКС Информационные Технологии» по продуктам Hewlett-Packard (Hewlett-Packard – GOLD Preferred Partner), Oracle (Oracle Paltinum), Cisco (GOLD Preferred Partner), APC (Certified Gold Reliability Provider).


«Софтпром», директор Павел Жданович 

1) Наибольший рост показали направления виртуализации, САПР, безопасности и графики. Прибыльность виртуализации и безопасности падает по причине усиления конкуренции, хотя объемы растут. В сегменте САПР и графики ожидается существенный рост ввиду низкого на сегодня уровня легального ПО и активизации борьбы с пиратством.  

2) Именно на указанные выше технологии мы будем делать упор в продаже лицензий. Кроме того, мы намерены уделить больше внимания продаже SaaS-решений как для частных облаков, так и публичных. В настоящее время у нас есть SaaS по безопасности, дистанционному обучению, коллективной работе.   

3) В этом году мы начали работать с Veeam и Google. Это логично, поскольку виртуализация и облачные вычисления вызывают все больше интереса. Продукт Google Apps удивил нас динамикой роста интереса, а ведь впереди еще и выход ОС от этого производителя. Поскольку партнеры хотят альтернативного рентабельного бизнеса, мы полны оптимизма. В 2011 году мы надеемся усилить наш портфель несколькими контрактами вендоров Top-100 в тех областях, где на рынке Украины нет явного лидирующего решения.  


«ЭС ЭНД ТИ УКРАИНА», генеральный директор Юрий Лисецкий

1) Существенных изменений в структуре спроса за прошедший период не произошло. Наши заказчики, хотя и с поправкой на финансовые условия в кризисный период, продолжили внедрение инфраструктуры хранения и обработки данных, а также сетевой инфраструктуры, преимущественно в рамках комплексных проектов по построению и развитию ЦОД, а также системных ИТ-инфраструктур территориально распределенных предприятий. Из тенденций можно отметить рост спроса на корпоративные СХД разного уровня. Кроме того, выраженную позитивную динамику спроса продемонстрировали решения и продукты в области ИТ-безопасности корпоративного уровня, в таких областях, как Security Information and Event Management, Identity Management, Information Rights Management и другие. Это вполне ожидаемое развитие событий, продиктованное как глобальными, так и локальными тенденциями.

2) В будущем году мы не ожидаем кардинальных изменений как в структуре спроса, так и, соответственно, нашего предложения. Кризис – кризисом, но на уровень зрелости рынка он повлиял мало: последний по-прежнему далек от зрелости, и спрос на аппаратную инфраструктуру все еще будет преобладать. Хотя кризис может оказать позитивный эффект на структуру спроса корпоративного ИТ-рынка в том, что аутсорсинг и ИТ-консалтинг быстрее станут востребованы по-настоящему, особенно — аутсорсинг.

  3) У нас развитая сеть партнерских отношений и в этом году мы продолжили сотрудничество с уже существующими партнерами.  

Читать первую часть