Изменения в работе с бизнес-клиентами от «Киевстар» и Beeline
16.11.2010
Операторы «Киевстар» и «Beeline-Украина» начали процесс объединения. Отныне работа с бизнес-клиентами украинской единицы VimpelCom Ltd. будет осуществляться силами единой команды по прямым продажам и обслуживанию бизнес-клиентов.
Объединенная команда будет подключать новых бизнес-клиентов к услугам «Киевстар Бизнес». Новым и существующим клиентам предлагается полный спектр телекоммуникационных услуг «из одних рук»:
- мобильная и фиксированная телефония;
- мобильный и фиксированный интернет;
- услуги по передаче данных и т.д.
Новые и существующие клиенты «Киевстар Бизнес» получают качественное обслуживание и предложения конвергентных решений для бизнеса. Заключение договоров с новыми клиентами будет осуществлять ЗАО «Київстар Дж.Ес.Ем».
Для существующих клиентов «Beeline Бизнес» появляется возможность подключить решение «Киевстар Бизнес» по определению местоположения на базе LBS-технологии и голосовые услуги. Клиенты «Beeline Бизнес» и «Голден Телеком» продолжат получать услуги согласно заключенным договорам.
Сьогодні телеком-індустрія працює в умовах підвищених безпекових ризиків і постійних технологічних викликів. Тому особливого значення набувають стійкість мереж, безперервність сервісів, кіберзахист і здатність швидко відновлювати інфраструктуру.
Ці зміни — частина довгострокової стратегії розвитку телеком-інфраструктури. Компанія виводить з експлуатації застарілі технології, зокрема 3G, що відповідає міжнародній практиці, яку реалізують провідні оператори зв’язку.
Новий сервіс дає змогу відвідувачам магазинів lifecell, у яких запущено тестовий проєкт, отримувати повноцінні консультації щодо продуктів і послуг оператора за участі професійних перекладачів жестової мови в режимі реального часу.
Місто стає третім населеним пунктом України, де Vodafone, Київстар та lifecell впровадили 5G, раніше тестові зони було розгорнуто у історичному центрі Львова та у центральній частині селища Бородянка на Київщині.
На думку представників оператора, йдеться не про звичайну комерційну угоду, а про рішення, яке назавжди змінить структуру українського телеком-ринку та сповільнить його розвиток на роки вперед...