1  Какие качественные изменения произошли на отечественном ИТ-рынке в 2006 году?
2  Опишите наиболее значимые достижения вашей компании в 2006 году.
3  Какие явления, события, тенденции уходящего года вы можете назвать в качестве факторов, которые благоприятствовали/сдерживали развитие вашего бизнеса?
4  Какие ключевые изменения, по вашему мнению, произойдут на отечественном ИТ-рынке в 2007 году?

Тарас Кицмей, президент компании SoftServe

1  На сегодняшний день ИТ-рынок является одним из наиболее динамичных рынков в Украине и, без сомнения, одной из наиболее компетентных и конкурентоспособных отраслей экономики нашей страны. Эксперты констатируют, что темпы роста ИТ-индустрии Украины достигают 20% в год. Если проанализировать показатели последних 5 лет, то рост экспортного ИТ-сегмента, в котором и работает компания SoftServe, в украинской экономике стал наибольшим в стране и составляет в среднем 54% в год.
В целом, анализ украинской индустрии разработки программного обеспечения можно проводить, принимая во внимание ее глобальный контекст. Так как в основном данная индустрия работает на экспорт, то на Украину приходится лишь ее незначительная часть. На протяжении прошлого года можно было проследить три основные тенденции, которые имели существенное влияние на индустрию разработки ПО:

• постоянное возрастание стандартов и требований к разработчикам ПО, что привело к увеличению числа инновационных проектов. Информационные технологии не стоят на месте, соответственно, меняются требования к проектам и решениям, которые может предложить та или иная компания. Речь идет о скорости разработки ПО, качестве и высоком технологическом и техническом совершенстве и т.д.;
• повышение глобальной конкуренции. По результатам прошлого года в тройку наиболее сильных стран-аутсорсеров ПО вошли Индия, Ирландия и Китай, Украина занимает только 17 место;
• увеличение затрат на разработку ПО в Украине, обусловленное ростом оплаты труда, аренды офисных помещений и т.д.

2  Стратегия нашей компании всегда базировалась на конкуренции не по цене, а по качеству ПО, сложности проектов и скорости разработки. Мы рады, что эта стратегия позволила поддерживать темпы роста на уровне 35–40%. В этом году штат сотрудников SoftServe вырос до 700 человек, также мы открыли два новых центра разработки программного обеспечения в Днепропетровске и Ивано-Франковске. Следует напомнить, что у нас уже есть два таких центра во Львове и Ровно. Для повышения квалификации наших будущих сотрудников в этом году мы открыли SoftServe University, включающий в себя SoftServe IT академию, Microsoft IT академию и школу иностранных языков. Одним из наибольших достижений SoftServe стала система SalesWorks, которая вышла в финал всемирного конкурса на получение награды от Microsoft в номинации “Технологический инновационный партнер года 2006”.

3  Безусловным преимуществом развития как нашей компании, так и ИТ-индустрии в целом, был рост рынка программного обеспечения в глобальном масштабе. Соответственно, компании-разработчики ПО были перегружены работой. А увеличение спроса на услуги, которые предлагают украинские компании мировым заказчикам, конечно же, позволяет сделать оптимистичный прогноз на будущее.

Относительно факторов, которые тормозят рост рынка украинского программного обеспечения, то существенным тормозом является проблема с кадрами. Соответственно, мы, как и все другие компании, не можем ускорить запуск новых проектов. В Украине достаточно сложно за короткий срок набрать полностью новую команду для нового проекта. SoftServe могла бы выполнять намного больше заказов, а соответственно, и увеличить свои темпы роста, однако кадровая проблема является одной из наибольших преград. Данная проблема касается всех компаний, которые работают на рынке программного обеспечения Украины.

4  Могу с уверенностью сказать, что несмотря ни на что, в следующем году украинский рынок разработки программного обеспечения будет продолжать расти не снижая темпов, а это увеличение рынка на 50%. Эксперты, в том числе зарубежные, прочат нашей стране место в первой десятке стран экспортеров ИT уже через пять лет, а по некоторым данным в 2015 году Украина сможет претендовать на шестую позицию в этом элитном рейтинге. С ростом индустрии программного обеспечения одновременно увеличивается удельный вес высокотехнологических проектов. И компании, которые не будут успевать за мировыми инновациями, просто уйдут с рынка. Стоять на месте нельзя, необходимо постоянно двигаться в направлении модернизации и совершенствования.

Еще одна тенденция, которая не обойдёт ИТ-сектор, состоит в увеличении инвестиций в образование персонала. Например, открытый в этом году SoftServe University помогает молодым специалистам нашей компании приобрести в дополнение к высшему образованию практические знания и навыки, а также приспособиться к требованиям современного ИТ-рынка. Так как все ИТ-компании столкнулись с кадровой проблемой, соответственно, все готовы инвестировать в образование персонала. Сейчас компании оценивают, как целесообразнее вложить эти деньги: создать свой собственный тренинг-центр, курсы или начать напрямую работать с высшими учебными заведениями.

Евгений Бадах, директор компании “БАКОТЕК”


1  К качественным изменениям мы можем отнести рост сознательности корпоративных пользователей. Во-первых, все больше и больше компаний осознают проблемы, с которыми они могут столкнуться при использовании ворованного ПО. Во-вторых, корпоративные пользователи и SMB начинают понимать важность качества самого продукта и сейчас уже больше ориентируются на функциональные возможности и надежность, нежели на цену, что позволяет им выбрать достойный продукт, который полностью удовлетворит их запросы.

2  Хотелось бы отметить несколько моментов. Нашей компании удалось качественно улучшить работу с партнерами. Мы стали более тесно с ними сотрудничать, что дало свой положительный результат. Это проявилось в количестве успешно проведенных партнерских мероприятий и стимулирующих акций. Помимо этого, в 2006 году мы подписали ряд важных дистрибуторских соглашений с такими вендорами, как GFI, McAfee, SmartLine, а также заложили фундамент на следующий год для работы в этом направлении с другими вендорами. Отдельно хотелось бы отметить удачный дебют на выставке IT-EXPO, где наша компания представляла двух вендоров — Kerio и Softwin (продукты BitDefender). Экспозиция “БАКОТЕК” получила приз “За самый привлекательный стенд”.

3  “БАКОТЕК” — это дистрибутор программного обеспечения, поэтому к благоприятствующим внешним факторам можно отнести:

• общий рост рынка;
• увеличение активности вендоров, направленной на борьбу с нарушителями прав интеллектуальной собственности;
• большую привлекательность украинского рынка в глазах вендоров;
• повышение внимания государства к ситуации с нарушением прав интеллектуальной собственности.

Сдерживающие факторы:

• отсутствие политической стабильности;
• недостаточное освещение в СМИ результатов борьбы с нарушителями прав интеллектуальной собственности и степени ответственности за такие нарушения.

4  Могу однозначно сказать, что игроки начнут уделять больше внимания развитию и продаже сервисов. Канал продаж в 2007 году будет более глубоко структурироваться, в большей степени по конкретным решениям. Ужесточится борьба между производителями конкурентных продуктов, и наверняка, до конца 2007 года будут заняты все оставшиеся свободные ниши. Очень существенно вырастет SMB-сегмент, соответственно, и количество предлагаемых для него решений — в последующие годы он сохранит пальму первенства в плане динамичности. В продажах увеличится доля услуг и сервисов, что говорит о правильном направлении развития.

Павел Жданович, директор компании “Софтпром”


1  Розничные продажи стали значимой частью рынка ИТ. Ранее относительно изолированные “интеллектуальные” ИТ-товары теперь являются сегментом товаров широкого потребления со всеми вытекающими последствиями для поставщиков. Для многих категорий продукции этот сегмент сейчас и самый большой, и самый быстрорастущий. Увеличение офисов западных компаний привело к вымыванию кадров из ряда отечественных компаний. Рост зарплат на ИТ-рынке и кадровый голод становятся серьезной проблемой и влияют на развитие компаний. Некоторые игроки уходят с рынка, произошли первые слияния, каналы все быстрее консолидируются. Интеграторы перестраивают компании в ожидании спроса на сложные ИТ-услуги, понимая, что кончается время интеграции как “поставки коробок + СКС”.

2  Для нашей компании 2006 год стал годом испытаний ростом и началом трансформации в Value Added дистрибутора. Мы открыли в новом офисе учебный центр, запустили call-центр, центр техподдержки, провели ряд совместных с вендорами проектов по локализации. У нас появился специальный отдел развития розничного канала продаж. В рознице мы перешли к активной работе в сегменте электронных развлечений, начали заниматься консольными играми. Несколько вендоров не без наших консультаций и помощи стали активнее работать в области защиты интеллектуальной собственности в Украине.

3  Я не буду называть политические события, которые тут же приходят на ум в качестве сдерживающего фактора. Скажу только, что компании не готовы работать в условиях постоянно меняющегося климата в государственном финансировании. На протяжении последних двух лет многие компании перестраивают свою структуру, ориентируясь на коммерческий рынок, ставят стратегические задачи, но пока таких игроков мало. У нас до сих пор наблюдается хроническая нехватка сертифицированных инженеров по продуктам, подготовленных менеджеров проектов, мы просто не готовы делать проекты, которые уже внедряются в России и даже в Казахстане, хотя клиенты соответствующего масштаба есть. Огромный негативный фактор — это невнимание государства к борьбе с пиратством, которая превратилась в показуху и бесконтрольную выдачу голографических марок. Пиратство до сих пор не позволяет проявиться сколько-либо сильным отечественным разработчикам ПО массового спроса. Благоприятствовала бизнесу либерализация импорта аппаратного обеспечения, в ритейле благоприятным фактором стало растущее предложение потребительского кредитования.

4  Грядущее вступление в ВТО России и Украины поменяет подход к логистике и прозрачности дистрибуторского ИТ-бизнеса. По нашим оценкам, российские компании уже в первом квартале ощутят серьезное изменение правил игры на рынке ПО. Мы думаем, что вопрос “серого” импорта из России решится отчасти автоматически. Не исключено, что в 2007 году некоторые крупные российские производители ПК выйдут на рынок Украины — рост 2006 года у многих вызвал аппетит. Мы ожидаем качественный рост на рынке сервисов, связанных с ПО, и в ритейле ПО.

Леонид Кантер, технический директор украинского представительства компании ASPLinux


1  ИТ-индустрия насытилась, и особенных изменений здесь не ощущается. Все крупные игроки заняли свои позиции, сформировался четкий рынок услуг со своими законами и правилами. Наверное, самым качественным изменением для нас является интерес пользователей к лицензионному программному обеспечению. Хотя это скорее тенденция формирования правового общества в целом, которая получила именно такой отголосок в ИТ-сфере. Для всего отечественного рынка ПО это огромный стимул к развитию и совершенствованию своих продуктов, так как платить за некачественный продукт никто не будет, а рынок — это конкуренция, хочешь быть первым, должен быть им во всем. Поэтому среди основных изменений наиболее значимыми мы считаем договоренность Microsoft и Novell и выход очень требовательной к аппаратному обеспечению Windows Vista. Выход Windows Vista поднял планку еще выше, предполагаю, что теперь разработчики дистрибутивов Linux тоже должны подтянуться, чтобы быть конкурентно способными на рынке десктоповых OC. В настоящее время отечественный рынок еще сильно зависит от развития мировой ИТ-индустрии в целом.

2  Уходящий год был для нас очень важным, мы многое успели сделать, продажи увеличились вдвое, но еще больше запланировали на ближайшее время. Знаменательным событием  оказался выход специального коммерческого продукта ASPLinux ConfPiont — нового серверного приложения, позволяющего осуществлять локальное и удаленное управление сервисами или службами Linux из Windows и полностью совместимого с решениями компании 1С. Наша компания запустила новую партнерскую программу, усилила работу с дистрибуторами и партнерами, как результат, мы подписали OEM-соглашение с K-Trade. В октябре 2006 года в Киеве начал работу второй авторизованный центр подготовки технических специалистов по решениям ASPLinux. Теперь возможность пройти курс по администрированию одного из самых популярных дистрибутивов Linux есть и в Киеве, тогда как ранее такие курсы на территории Украины проводились только в Харькове. В этом городе у нас открылся технический центр ASPLinux, в котором можно получить квалифицированную помощь “на месте”, без вызова специалистов из Донецка.

3  Конечно, для нашего бизнеса самым благоприятным событием уходящего года остается тенденция к переходу от использования  пиратского ПО к лицензионному. Государство, действительно, обеспокоено проблемой контрафактного ПО и старается взять этот вопрос под особый контроль. В 2006 году мы участвовали во многих тендерах по поставке ПО в государственные организации. Не отстает и корпоративный сектор, который значительно набирает обороты, все больше средних и небольших компаний переходят на лицензионный софт. Linux становится популярным не только в качестве серверного дистрибутива, но и как решение для настольных систем. Конечно, основную роль играет цена: оснащение целого парка машин на базе Linux обходится значительно дешевле, а плюсов не меньше, если даже не больше. Упрощение интерфейса, поддержка новейших технологий, повышение качества существующих программ, наличие всех необходимых приложений “в коробке”, появление специальных мультимедийных дистрибутивов для развлечений — все эти нововведения приближают Linux к настольным системам и обычному пользователю.

Сдерживающий фактор — пиратство, многие не понимают разницы между открытым кодом и коммерческими решениями на базе продуктов с открытым кодом. Хотелось бы выйти на рынок крупных решений, но эти бизнес-решения в большинстве своем межплатформенные. В такой ситуации Linux выигрывает не очень много, и все инновации в данной области к самой ОС, к сожалению, не имеют особого отношения.

4  В следующем году мы будем внимательно следить за развитием Linux от Oracle. Также на ИТ-рынке обязательно скажутся и изменения в таможенном кодексе Украины, связанные с защитой интеллектуальной собственности, которые вступят в силу в феврале 2007 года. Хотелось бы увидеть интерес крупных производителей к OEM-сотрудничеству, хотя тут многое зависит от реакции и действий компании Microsoft.

Валерий Лановенко, директор компании “Майкрософт Украина”


1  В первую очередь, на украинском ИТ-рынке существенно изменилась ситуация с отношением к интеллектуальной собственности. По данным компании IDC, в 2006 году в Украине был зафиксирован самый высокий темп снижения уровня пиратства в мире — 6% (с 91% до 85%). Кроме того, в 2006 году мы отметили большой интерес компаний к инфраструктурным решениям. На это указывает объем продаж серверных решений по сравнению с продажами персональных компьютеров. Большим спросом у отечественных компаний пользовались решения, обеспечивающие безопасность и повышающие эффективность управления бизнесом.

2  Наиболее важным событием для всей корпорации стал запуск Windows Vista и 2007 Office System — самых инновационных продуктов Microsoft за последние 10 лет. Их выход без преувеличения ознаменовал новый этап развития ИТ-индустрии. Одним из главных событий года для украинского офиса стало изменение нашего статуса в рамках корпорации. Во многом это обусловлено темпами роста бизнеса Microsoft в Украине — только за прошлый год он вырос на 49% по сравнению с предыдущим. Теперь компания “Майкрософт Украина” подчиняется непосредственно европейскому офису, что открывает нам доступ к новым корпоративным ресурсам и возможностям. Также я хотел бы отметить, что в уходящем году мы концентрировали свои усилия не только на развитии бизнеса, но и на участии в стратегически важных социальных проектах, — прежде всего, в сфере информационной безопасности и образовании. Я говорю, в частности, об активных действиях компании в рамках важной инициативы, касающейся проблем безопасности детей в интернете.

3  Не секрет, что еще несколько лет назад Microsoft воспринимали только как поставщика операционных систем и офисных приложений. Конечно, было непросто переломить этот стереотип и спозиционировать Microsoft как сильного игрока на рынке корпоративных решений. Но результатами этого длительного процесса по изменению отношения клиентов к продуктам и решениям корпорации мы на данный момент довольны.

Самым большим препятствием для развития рынка является высокий уровень компьютерного пиратства. Это серьезная проблема для всей ИТ-индустрии, успешное развитие которой очень важно для экономики в целом. Благодаря высоким темпам роста, по сравнению с традиционными отраслями, ИТ-индустрия может обеспечить создание новых высокооплачиваемых рабочих мест, увеличение налоговых поступлений в государственный бюджет и, как следствие, — более интенсивное развитие экономики.

4  Мы наблюдаем радикальное изменение отношения к интеллектуальной собственности со стороны клиентов всех сегментов, начиная от крупного и заканчивая малым бизнесом. В связи с этим мы ожидаем, что рынок ПО будет расти, по крайней мере, в 1,5 раза быстрее, чем ИТ-рынок в целом. По всем прогнозам, в следующем году ИТ-рынок будет увеличиваться не менее динамично, чем в нынешнем. Выход же наших флагманских продуктов Windows Vista и 2007 Office System подхлестнет рост рынка персональных компьютеров, что также скажется на сохранении положительной динамики развития отечественной ИТ-индустрии.

Говоря о тенденциях, которые наметились в этом году и сохранятся в будущем, отмечу, что уже сейчас многие украинские компании принимают европейские стандарты ведения бизнеса, что обуславливает увеличение спроса на ERP-решения. Мы отмечаем большой интерес к инфраструктурным решениям. Очевидно, что рынок консалтинговых услуг и сервисов будет развиваться динамичнее, чем традиционный рынок аппаратного обеспечения. Безусловно, для нас это открывает хорошие перспективы, поскольку развитие указанных направлений напрямую сказывается на нашем бизнесе.

Ник Росситер, региональный директор компании Symantec в России и СНГ


1  На мировой арене конец нашего 2005/2006 финансового года, который пришелся на март 2006 года, стал окончанием первого полного года работы Symantec/Veritas как единой компании. Несмотря на объективные трудности, связанные с процессом слияния, компания выполнила план по доходу в размере 5 млрд. долл.

2  В Украине мы неуклонно наращивали бизнес как в секторе ПО для безопасности (Symantec), так и в секторе ПО для обеспечения высокой готовности и управления хранением данных (бывшая Veritas). Это стало возможным благодаря укреплению нашей партнерской сети в Украине.

3  На украинском рынке мы видим ряд факторов, которые обеспечивают мощный рост бизнеса Symantec.

• В Украине ощущается мощный рост в секторе ИТ под воздействием как потребительского спроса, так и растущего влияния украинской промышленности.

• Многонациональные компании расширяют свои корпоративные ИТ-инфраструктуры и переносят традиционные приемы работы на свои украинские филиалы, что говорит о привлечении большого количества прямых иностранных инвестиций.

• IDC и  Gartner утверждают, что объем информации, которую мы храним и используем в корпоративном секторе, секторе малых и средних предприятий и потребительском секторе, увеличивается на 60% в год. При этом экспоненциально растет и число разнообразных устройств, через которые мы хотим получать доступ к этой информации, — сотовых телефонов, КПК, ноутбуков и т.п. Также мы наблюдаем интенсивный рост количества вирусных и фишинг-атак на эту информацию, что увеличивает риски для корпоративных ИТ-инфраструктур. Для надежной и эффективной работы ИТ-инфраструктур требуется как ПО для обеспечения безопасности, так и высокой готовности. Это, в свою очередь, приводит к следующему уровню контроля — системам гарантированного соблюдения нормативных требований и управления непрерывностью бизнеса.

• В корпоративном мире  растет спрос на обеспечение прозрачности бизнеса и соблюдение нормативов, и это справедливо также для Украины. Компании, акции которых котируются на фондовой бирже США, связаны правилами комиссии по ценным бумагам и биржам (SEC) и законом Сарбейнеса-Оксли (SOX), но и в тех украинских компаниях, которые стремятся к профессиональному ведению бизнеса, мы видим огромное желание иметь такого же рода правила, собственные рычаги воздействия на рынок.

Наблюдается тенденция к росту потребности в ИТ-соответствии нормативным требованиям, то есть ITIL и ITSM. Бизнес программного обеспечения и консалтинга Symantec нацелен на все четыре перечисленных выше области.

4  Я убежден, что рост бизнеса компании под воздействием всех перечисленных выше факторов продолжится. Кроме того, мы наблюдаем положительные тенденции в государственном секторе и появление долгожданных государственных проектов  для ИТ-сектора.

Алексей Гребенюк, директор центра технической поддержки компании “Доктор Веб”


1  Год обозначился повышенным интересом к новинкам, предоставляющим все более удобные и упрощенные сервисы. Стал заметен перенос центра тяжести с поставок коробок к поставкам программного обеспечения с предоставлением сопутствующих сервисов. Наиболее востребованными корпоративными сервисами стали сервисы технической поддержки и профильного обучения. Это существенно усложнило жизнь мелким компаниям, поскольку теперь они не могут конкурировать на равных с крупными интеграторами.

2  Основное и главное достижение — это воплощение в жизнь первостепенных задач компании, которые состоят в обеспечении максимального удовлетворения потребностей клиентов. Также хочется отметить повышение активности ряда наших дилеров, благодаря чему в некоторых достаточно крупных тендерах им удалось победить и, как следствие, обеспечить расширение нашей клиентской базы.

3  В качестве благоприятных факторов стоит выделить осознание компаниями необходимости присутствия сервиса информационной безопасности как слагаемого бизнеса. Также очевидна тенденция рассматривать информационную безопасность не как некий внешний фактор, а как необходимое средство для защиты инвестиций и развития бизнеса.

4  Уменьшится роль мелких перепродавцов, роль же компаний, которые не только предлагают продукты, но и сервисы для их поддержки, наоборот, усилится. Поэтому будет увеличиваться влияние крупных интеграторов и потребность в консалтинговых услугах, особенно в областях, связанных с информационной безопасностью. По нашему мнению, увеличится потребность и в профильном обучении специалистов компаний-клиентов и компаний-поставщиков законченных решений.

Андрей Слободяник, управляющий директор компании “Лаборатория Касперского в Украине”


1  В крупный бизнес и государственный сектор пришло понимание угрозы компьютерных вирусов и спама, а также потенциальных потерь, связанных с активностью этих угроз. Считаем, это очень важным фактором, который положительно повлияет на защищенность государственного и коммерческого сектора Украины. Если говорить об изменениях, которые можно наблюдать в продуктах “Лаборатории Касперского”, то они такие: “больше антивируса за те же деньги”. Другими словами, продукты стали более сложными и функциональными, защищающими от большего числа угроз, при этом их стоимость не изменилась. Другая важная тенденция — разработка различных методов проактивной защиты, не требующих частого обновления.

2  К таким достижениям мы относим выпуск нового поколения персональных продуктов “Лаборатории Касперского”. Компонентная архитектура этих приложений представляет собой логическое развитие технологии построения антивирусного ядра. Продукты являются полностью интегрированными решениями, в которых единая логика функционирования всех составляющих обеспечивает отсутствие системных конфликтов, пониженную ресурсоемкость и высокую скорость работы системы. При установке программы пользователь в зависимости от индивидуальных потребностей может выбирать набор компонентов. Ко второму крупному достижению компании можно отнести открытие киевского офиса. Теперь мы стали еще ближе к партнерам “Лаборатории” и готовы оказывать помощь в продвижении и продаже наших продуктов. Логичным шагом стало открытие центров обучения и технической поддержки на базе наших дистрибуторов.

3  Сдерживающим фактором первого полугодия была политическая нестабильность, которая негативно влияла на экономическую ситуацию в целом и ИТ в частности. К положительным факторам можно отнести отложенный спрос, который удовлетворяли все участники рынка ИТ.

4  Украинский рынок средств антивирусной защиты далек от насыщения, он находится в стадии роста. Я слышал три версии весьма противоречивых прогнозов на будущий год. Мой прогноз — это рост рынка на уровне 35–40%. Думаю, в следующем году рынок станет еще более конкурентным, произойдет появление и укрепление специализированных департаментов, занимающихся аудитом, консалтингом и поставкой средств IT security на базе системных интеграторов. Возрастет количество компьютеров, поставляемых с предустановленным антивирусным ПО.

Виталий Тищенко, генеральный директор компании “ABBYY Украина”


1  Отечественный ИТ-рынок формируется, структурируется и становится более профессиональным. Как международные, так и украинские ИТ-компании внедряют те эффективные инструменты управления, которые применяются во всем мире. Эти факторы способствуют усилению конкуренции на ИТ-рынке, а также позитивно сказываются на развитии самого рынка. Важные изменения происходили в 2006 году и среди корпоративных заказчиков, этот сегмент динамично развивался. Запросы корпоративных клиентов к ИТ-компаниям стали более четкими, что значительно упрощает работу над такими проектами.

2  По итогам 2006 года мы ожидаем рост продаж продуктов ABBYY не менее 50–60%. Отдельно хотелось бы подчеркнуть стремительное увеличение продаж ABBYY Lingvo. В конце 2005 года мы выпустили украинскую версию этого электронного словаря, что очень хорошо сказалось на наших продажах. Существенно выросли объемы корпоративных продаж и розничной реализации. К слову, значительный рост спроса на нашу продукцию и, прежде всего, на ABBYY Lingvo в рознице мы наблюдаем уже третий год подряд. Также в 2006 году был заключен ряд важных OEM-сделок с производителями компьютеров.

3  Нашим достижениям в 2006 году благоприятствовали такие факторы, как увеличение количества проектов в корпоративной сфере за счет государственного сектора, крупных корпораций и процессов по легализации ПО. Рост розничных продаж явился следствием увеличения доходов граждан. Хорошая динамика показателей финансового и банковского секторов способствовала существенному росту продаж решений ABBYY, предназначенных для банковской сферы. Это связано с приходом в Украину иностранных инвесторов и иностранного менеджмента.

В качестве сдерживающего фактора стоит отметить неопределенность в правительственной сфере, что в течение 2006 года существенно тормозило развитие крупных проектов с государственными организациями. Лишь через некоторое время после кадровой стабилизации можно ожидать осуществления крупных корпоративных проектов в государственном секторе. Это одно из основных направлений работы “ABBYY Украина” в 2007 году.

4  В 2007 году мы прогнозируем продолжение процессов по дальнейшей структуризации ИТ-рынка. Скорее всего, мы увидим слияния, а также уход с рынка средних и небольших компаний — это касается прежде всего столицы. Если тенденция увеличения доходов населения будет сохраняться, мы и дальше будем наблюдать рост розничных продаж продуктов ABBYY.

Евгений Куликов, директор по региональному развитию компании Columbus IT


1  В 2006 году происходил стабильный рост и структуризация рынка решений для управления предприятиями, что привлекло на него нескольких новых игроков. В то же время рынок прошел некий этап взросления: если раньше речь шла о единичных примерах внедрений ИТ-систем на украинских предприятиях, то сейчас использование ERP-решений начинает приобретать массовый характер. Тенденции рынка свидетельствуют о том, что ERP де-факто стала стандартом методологии управления бизнесом. Также все больше компаний приходят к пониманию того, что существует накопленый мировой опыт внедрения ИТ и нет нужды изобретать велосипед — нужно просто использовать существующие решения, успешно эксплуатируемые западными компаниями. Многие предприятия сейчас согласны применять готовые наработки в информационных системах, а не ломать системы под свои процессы.

2  Самое главное достижение — компания Columbus IT увеличила присутствие в регионе и расширила свой консалтинговый потенциал. Мы определили для себя еще один перспективный сектор — автоматизация бизнеса дистрибуторов табачной продукции. Важным достижением стало то, что наш первый проект, выполненный в этой отрасли, оказался полностью успешным, и мы получили нового лояльного клиента — Сигарный дом “Фортуна”. Сейчас на этом предприятии мы заканчиваем первый этап внедрения решения на базе Microsoft Dynamics AX, который включает в себя автоматизацию логистического контура. Сотрудничество с этой компанией оказалось очень конструктивным, нам удалось выстроить систему партнерских и взаимовыгодных отношений, а это один из ключевых факторов успешности проекта.

3  Бизнес в Украине стал более самостоятельным и менее зависимым от политической ситуации в стране. Если два года назад в период политических потрясений крупные сделки тормозились и откладывались на более благоприятное время, то сегодня компании понимают, что независимо от исхода парламентских выборов и состава правительства, бизнес должен продолжать стабильно работать, расти и приносить прибыль. Фактически политика сегодня перестала кардинально влиять на бизнес, и, я уверен, многие игроки ИТ-рынка это почувствовали.

4  Мы считаем, что в будущем году возрастет спрос на полукоробочные вертикальные решения. Это достаточно тяжеловесные и серьезные системы с богатыми функциональными возможностями, которые вместе с тем, быстро внедряются, имеют высокий уровень окупаемости инвестиций и дают ощутимый результат в ближайшие месяцы эксплуатации. Внедрение таких решений происходит относительно безболезненно для клиента по сравнению с заказными разработками, которые сейчас доминируют на рынке.

Деймон О'Нилл, региональный директор в странах СНГ компании Epicor/Scala

1  В 2006 году мы стали свидетелями продолжения роста инвестиций в ERP-решения как со стороны международных корпораций, работающих на украинском рынке, так и стороны украинских крупных и средних компаний. Поскольку компании продолжают развиваться и расширяться, их потребности в дополнительных решениях также расширяются. За последние несколько лет мы с каждым годом наблюдаем все большую заинтересованность заказчиков именно в вертикальных решениях, 2006 год не стал исключением. Тем не менее, необходимо отметить в ушедшем году усиление интереса именно к вертикальному решению в целом, четкому соответствию потребностей комплексного решения отраслевым потребностям предприятий, а не маркетинговому ярлыку, закрепленному за ним.

2  Наша компания в 2006 году продемонстрировала очень хорошие результаты — на рынке России и стран СНГ наш рост составит примерно 35%. В сентябре 2006 года мы официально запустили на рынки России, Украины и Казахстана новый продукт — Epicor for Service Enterpirses, систему автоматизации для проектно-ориентированного бизнеса и компаний, предоставляющих профессиональные услуги. Это решение полностью основано на базе сервисно-ориентированной архитектуры, оптимизирует ключевые бизнес-процессы сервисных компаний — от разработки коммерческих предложений до распределения ресурсов и проектной бухгалтерии. В 2006 году были выделены значительные инвестиции на развитие локальной украинской версии нашего флагманского продукта, ERP-системы iScala. Наши усилия были направлены на реализацию локальных особенностей финансового учета, чтобы предложить нашим клиентам и заказчикам еще более эффективное решение управления предприятием.

3  Конечно, сложность украинской системы расчета налогов продолжает влиять на рост потребности в локализованных решениях для украинского финансового учета. И в следующем году лидирующие позиции займут те поставщики ERP-решений и финансово-учетных систем, у которых эти специфические особенности учета реализованы. Гостиничный рынок в 2006 году продолжает набирать обороты по мере появления новых мировых гостиничных сетей в Украине и развития украинских компаний, оперирующих в этом секторе. Поэтому спрос на вертикальные решения для Hospitality также увеличился. В дополнение к этому могу отметить увеличение спроса на ERP-решения в секторе машиностроения (дискретного производства).

4  Тенденции определяются конкретным решением и сегментом рынка. По нашему мнению, ожидается рост спроса на ERP-решения в секторе FMCG, гостиничном бизнесе и дискретном машиностроении. В дополнение к вертикальным решениям, мы ожидаем повышение спроса на такие функциональные решения в области управление персоналом, расчета зарплаты и бюджетирования, а также рост спроса на полностью локализованные решения управления финансами для Украины.

Александр Мельников, управляющий директор компании SAP Ukraine


1  В 2006 году рынок автоматизированных систем управления предприятием (АСУП) сохранил тенденции 2005 года, то есть динамично рос. Ключевой особенностью 2006 года было повышение заинтересованности среднего бизнеса в автоматизации бизнес-процессов, в том числе повышение интереса компаний к индустриальным ERP-решениям, а также к решениям по Вusiness Intelligence (бизнес-аналитика) и управлению персоналом.

2  В 2006 году были начаты проекты с “Квиза-Трейд”, “Союз-Виктан”, корпорацией “Стирол”, компанией “Хенкель” и другими. Одним из наиболее важных достижений года стало начало сотрудничества SAP с государственным сектором, который является для нашей компании стратегическим направлением. Был подписан договор и начат проект в Министерстве Обороны Украины. Многие наши клиенты перешли в 2006 году к продуктивному использованию решений SAP, среди них такие предприятия, как Северный и Центральный ГОКи, “Фоззи Групп”, сеть супермаркетов “Фуршет”. Что касается развития продуктов SAP, то в 2006 году мы локализировали решение для энергетики, также проделана подготовительная работа для запуска новых решений, подробнее о которых мы расскажем в следующем году.

3  Важным фактором, благоприятствующим развитию АСУП, является выход украинского бизнеса на международные рынки капитала (особенно актуальным сегодня является IPO) и движение страны в ВТО. Сейчас в большинстве своем собственники компаний в связи с тенденцией укрупнения и консолидации финансово-промышленных групп под руководством управляющей компании, как никогда раньше, начали понимать, что им необходимо знать, что происходит в компании или холдинге. Руководители начали активнее задумываться об инвестициях в ИТ и лучше понимать, каким будет возврат от этих инвестиций. Теперь все чаще предприятия сами обращаются к нам.

К факторам, сдерживающим развитие рынка программных бизнес-решений, можно отнести психологическую неготовность руководителей некоторых компаний к внедрению решения для управления предприятием. Я считаю, что сегодня это единственный фактор, тормозящий развитие рынка АСУП.

4  В 2007 году рынок АСУП продолжит свое развитие, особенно демонстрируя динамичный рост в секторе среднего бизнеса. Мы прогнозируем всплеск интереса к ERP-решениям, обеспечивающим управление специфическими индустриальными бизнес-процессами. Рост рынка приведет к усилению конкуренции между игроками рынка. В 2007 году продолжат свое развитие наиболее активные в 2006 году отрасли — это рынки, являющиеся экспортным потенциалом Украины, например, металлургический комплекс, а также рынок розничной торговли. По нашему мнению, активность розничного рынка в следующем году повысит заинтересованность в ERP-решениях среди дистрибуционных, а также FMCG-компаний. Согласно прогнозам, в следующем году ожидается развитие спроса на бизнес-решения для государственного сектора.

Вадим Мазур, директор украинского представительства компании “1С” в Украине


1  ИТ-рынок в уходящем году развивался достаточно активно. Если посмотреть на ситуацию на рынке систем для автоматизации управления и учета, можно отметить, что спрос на них увеличился. Производственный сектор растет, и даже небольшие предприятия стремятся добиться для руководителя прозрачного управления, а для инвестора прозрачной отчетности.

2  Продажи продуктов “1С:Предприятие 8” в 2006 году выросли в 2,5 раза. В уходящем году также стремительно развивалось и другое направление нашей работы — игровые и развивающие программы линейки “1С:Мультимедиа”. По нашим оценкам, в секторе лицензионных продуктов в Украине “1С” занимает первое место.

3  Везде, и в Украине в частности, ИТ-рынок развивается в прямой зависимости от роста бизнеса в целом. Если экономика стабильно развивается, на рынке действуют известные правила игры — растет бизнес, соответственно, растет и его ИТ-составляющая. Если нет правил или они непрогнозируемо меняются — бизнес занимает выжидательную позицию. В этой связи нельзя не заметить, что политические коллизии последнего квартала приостановили рост, который наблюдался в первых кварталах. Так, если за 9 месяцев рост продаж экономического софта составлял 18%, годовой рост прогнозируется на уровне 10-12%. К сожалению, и ИТ, и бизнес в целом зависят от политических колебаний, настроений и передряг в стране.

Остается острой и проблема пиратства — продажи пиратских продуктов растут быстрее, чем лицензионных. Появление новых пиратских “торговых марок”, увеличивающиеся объемы пиратской продукции четко показывают неспособность соответствующих государственных органов контролировать соблюдение авторских прав в этой сфере. Голографическая контрольная марка Украины, которая по первоначальному замыслу должна была помочь защите авторских прав настоящих правообладателей, превратилась в банальный инструмент защиты и “легализации” пиратского бизнеса. Становится ясно, что весь этот механизм (к слову, весьма дорогой для производителей), является неэффективным и может быть упразднен. На наш взгляд, таким образом защищать свои авторские права настоящим правообладателям станет легче.

4  В 2007 году мы планируем активное развитие технологической платформы и дальнейшее распространение продуктов системы программ “1С:Предприятие 8”. Стремительно будут развиваться системы коммуникации, связи, обмена информацией с помощью карманных компьютеров, смартфонов и др., что позволит бизнесу оперативно реагировать на запросы рынка. Будет востребована способность учетных систем работать в разнородных средах, через интернет, а также возможность быстрого масштабирования по запросу.

Александр Даценко, генеральный директор ЦО корпорации “Галактика”


1  Повысилась информированность и ИТ-грамотность заказчиков. Инициатива в большей степени стала исходить не от менеджмента среднего и высшего звена, а от собственника бизнеса.

2  Развитие проектов в корпоративных структурах: полномасштабное сотрудничество с “Вимм Билль Данн Украина”, проекты в ХК “АвтоКрАЗ” и группе компаний “СЕТАБ”. Формирование списка “Best Practice в Украине”, отличные финансовые результаты.

3  Основной сдерживающий фактор — нестабильная политическая ситуация в государстве. Нам пришлось отложить на осень несколько перспективных проектов.

4  Полагаю, рынок еще больше структурируется, останутся 6–8 основных игроков, доля остальных неизбежно сократится. С другой стороны, 2007 год можно будет назвать годом симбиоза систем.