Проевропейская политика нового правительства открывает Украину для западного капитала. Это обстоятельство коренным образом должно изменить подход к бизнесу. В первую очередь — со стороны топ-менеджеров отечественных компаний. О том, что именно должно поменяться, рассказывает Александр Мельников, управляющий директор SAP Ukraine.
 Александр Мельников: “Необходимо максимально адаптировать бизнес-процессы под новые условия, предъявляемые рынком” |
А. М.: Во многих отраслях экономики Украины есть динамически развивающиеся компании. Динамика бизнеса означает увеличение предприятия, появление новых направлений деятельности. Естественно, что в этих условиях менеджмент рискует потерять управление компанией. Как правило, в этой ситуации руководство задумывается не только о вложении средств в развитие, но и о правильности этих инвестиций. Зачастую предприятие делает инвестиции за счет оборотных средств, либо привлеченного капитала. Вот почему анализ эффективности этих вложений просто необходим.
Естественно, возникает вопрос об установке ERP-системы, которая позволила бы оценить правильность выбранного пути. Кроме того, появился дополнительный фактор, который вызывает заинтересованность в ИТ-решениях. Он связан с изменением стоимости энергоресурсов, сырья и т.д., то есть с изменением себестоимости продукции. Менеджмент компании должен не только управлять компанией, ее развитием, инвестициями, но и себестоимостью. Чтобы понизить себестоимость, необходима информационная система, позволяющая разбить этот показатель на составляющие и оценить, на какой из них можно сэкономить.
PCWeek/UE: За время присутствия компании SAP на украинском рынке изменилось ли отношение руководства отечественных компаний к внедрению информационных систем?
А. М.: Да, появилась осознанная потребность в этих системах. Немаловажным фактором, влияющим на эту потребность, является и то, что сейчас наш рынок становится открытым для западных компаний. Они приходят в Украину со своим капиталом, ресурсами, управление которыми базируется на ERP-решениях. Эти компании создают конкурентную среду для отечественных предприятий. Что нужно отечественным компаниям? Прежде всего — адаптироваться к новым условиям. А для этого, в первую очередь, необходимо максимально адаптировать бизнес-процессы под новые условия, предъявляемые рынком. Бизнес-процессы западных компаний базируются на тех же принципах, которые заложены и в наши решения. Украинские предприятия могут этим воспользоваться и, таким образом, повысить свою конкурентоспособность.
PCWeek/UE: Несколько лет назад SAP приняла стратегиче-ское решение об ориентации не только на крупный бизнес, но и на мелкий и средний. Как обстоят с этим дела в Украине?
А. М.: В Украине мы следуем такой же статегии. Для нужд среднего и малого бизнеса мы предлагаем решение mySAP All-in-One. На сегодняшний день оно успешно продвигается на рынке Украины. За последние полгода у нас появилось 5 новых клиентов в этом сегменте. Это говорит о том, что заинтересованность в таких продуктах достаточно высока, а наше позиционирование этих решений — успешное. С 2003 года значительно возросло количество партнеров SAP, которые продают и внедряют mySAP All-in-One.
PCWeek/UE: Как будет происходить развитие этого направления?
А. М.: В дальнейшем мы планируем про-движение решений для среднего бизнеса, преимуществом которых является очень быстрое (около 100 дней) внедрение фиксированной функциональности.
PCWeek/UE: Какие типичные ошибки делают украинские заказчики?
А. М.: Скажем так, не “делают ошибки”, а иногда пытаются их сделать. Основная ошибка, которую я вижу, — это попытка автоматизации процессов предприятия в том состоянии, в котором они существуют сегодня. Если на предприятии беспорядок, то даже при автоматизизации он по-прежнему остается беспорядком. Компания в этом случае не получает никакой выгоды. Если же применить совершенные бизнес-процессы, основанные на лучшей мировой практике, будет достигнут позитивный результат. Следующая ошибка заключается в том, что в некоторых случаях менеджмент предприятия оставляет право выбора ERP-системы ИТ-департаменту. Нужно понимать, что ERP-системы (т.е. системы для управления ресурсами предприятия) предназначены для управления компанией. Следовательно, решение о выборе такой системы должно обязательно принимать высшее руководство компании. Конечно же, бывают исключения, когда ИТ-менеджер имеет статус CIO (Chief Information Office) и становится полноправным членом правления с правом голоса.
PCWeek/UE: В каких отраслях сейчас наиболее востребованы ERP-системы?
А. М.: Мы видим большой потенциал и заинтересованность со стороны торговых компаний, производителей товаров народного потребления, банков, государственного сектора. И, конечно, это металлургия, горнодобывающая промышленность, энергетика и машиностроение.
Могу сказать, что SAP, со своей стороны, старается всячески развивать такую потребность в использовании бизнес-решений украинскими компаниями.
На сегодняшний день мы предлагаем 27 отраслевых решений — и надеемся, что в недалеком будущем все они будут востребованы в Украине.
