За даними аналітичної компанії Gartner, до 2030 року вся робота в ІТ-відділах буде виконуватися із застосуванням уштучного інтелекту. Однак, на думку компанії, це не призведе до масового скорочення робочих місць. Зокрема віце-президент і аналітик Алісія Муллері заявила, що 81% роботи в даний час виконується людьми самостійно, без допомоги штучного інтелекту. Але вже через п’ять років 75% роботи в ІТ-сфері буде виконуватися людьми за допомогою штучного інтелекту, а решта — виключно ботами. Про це повідомляє ITweek з посиланням на The Register
В Gartner вважають, що така зміна означатиме, що ІТ-відділи отримають додаткову робочу силу і повинні будуть довести, що заслуговують на те, щоб її зберегти. Аналітики не передбачають «кривавої бійні» робочих місць в ІТ та інших галузях протягом щонайменше п’яти років, оскільки лише 1% втрат робочих місць сьогодні пов’язаний із штучним інтелектом. Однак в Gartner передбачили скорочення робочих місць для початківців, оскільки ШІ дозволяє старшим співробітникам виконувати роботу, яку раніше доручали молодшим.
Аналітики також прогнозують, що підприємствам буде складно впроваджувати ШІ на ефективному рівні, оскільки витрати на роботу цієїї технології стрімко зростають. Для прикладу, ERP-система має прості початкові витрати: ви платите за ліцензію та впровадження, а потім за навчання персоналу, щоб він міг нею користуватися. ШІ потребує таких самих початкових інвестицій, але мало які організації можуть йти в ногу з темпами інновацій постачальників систем штучного інтелекту. Тому впровадження ШІ вимагає майже постійного пошуку випадків використання та подальшого перенавчання.
Організації, які впроваджують ШІ, повинні очікувати на 10 непередбачених додаткових витрат, серед яких необхідність придбання нових наборів даних та витрати на управління декількома моделями. Необхідність використання однієї моделі ШІ для перевірки результатів інших — важливий крок для перевірки точності — є ще однією витратою, яку слід враховувати. Приховані витрати на ШІ означають, що, на думку Gartner, 65 % CIO не окупають інвестиції в ШІ.
