Опитування Gartner «2024 CEO Survey - The Year of Strategy Relaunches» показало, що в останні два роки використання керівниками компаній терміну «цифровий» скоротилося , тоді як використання терміна «ШІ»» почало зростати. У 2024 р. ШІ згадується набагато частіше у двох головних стратегічних пріоритетах керівників компаній (24%), ніж у дослідженні 2023 р. (4%). Водночас, згадки «цифровізації» значно скоротилися (з 20 до 13%).
Однак в Gartner вважають, що з появою GenAI почалася нова відмітна фаза, яку вони називають епохою автономного бізнесу. ІТ-фахівці, які розробляють ідеї проектів у цю епоху, повинні зосередитися на ШІ та даних.
За даними опитування, більше половини керівників компаній (59%) вважають, що ШІ − це технологія, яка вплине на їхню галузь в найближчі три роки. Цифровізація посідає друге місце — лише 5%.
Віра в ШІ настільки висока, що, згідно з Gartner, за всю 15-річну історію опитувань CEO дослідники ніколи не бачили такого сильного технологічного тренду.
Цей новий тренд відкриває великі можливості для CIO. Зазвичай у питаннях трансформації бізнесу генеральний директор звертається до фінансового директора чи операційного директора. Але з появою GenAI та ШІ в цілому трансформація стала більш технічною темою, і CEO все частіше звертаються до CIO, CTO або CDO, щоб спробувати отримати вигоду.
За даними дослідження Gartner, половина CEO стверджують, що керівник, на якого вони покладаються у питаннях використання ІІ покоління, – це CIO або його еквівалент у сфері цифрового керівництва. Це потенційно чудова новина для амбітних ІТ-фахівців.
