Представники телеком-оператора повідомили, що вранці 12 грудня мережа зв'язку Київстару стала мішенню потужної хакерської атаки, що стала причиною технічного збою, у результаті якого майже по всій країні недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет.
Більше того, національний роумінг також не працює через те, що мережа "Київстар" не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів внаслідок загального технічного збою.
Станом на 10:30 робота телеком-оператора не відновлена, абоненти повідомляють про недоступність сервісу
Для фіксації обставин та наслідків протиправних дій з втручання у діяльність мережі, оператор залучив представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб, які наразі працюють в офісі компанії.
Станом на зараз відомо, що персональні дані абонентів не скомпрометовані. На цей час фахівці оператора працюють над усуненням наслідків хакерської атаки для якнайскорішого відновлення зв'язку та надання сервісів.
Оператор обіцяє обов'язково надати компенсацію абонентам, які не мали зв'язку або не могли скористатися сервісами оператора.
