На сайте Apple в разделе технической поддержки iPhone разместили информацию, которая поясняет, из-за чего камеры смартфона могут существенно снизить качество съемки или же вообще перестать работать. Оказывается, если iPhone регулярно подвергать мощным высокоамплитудным вибрациям, качество снимков ухудшится. Причина заключается в высокопрецизионной системе оптической стабилизации изображения и автоопределении фокусного расстояния с замкнутым контуром (closed-loop AF). Эти системы у всех новых моделей (и даже относительно старых, таких как iPhone 6 Plus, 6s Plus, 7 и т. д.) постоянно работают, чтобы гарантировать максимально высокое качество фотосъёмки в любой момент времени.
Известны источники таких вибраций, например, их производят мощные мотоциклетные двигатели. Действительно, уже нескольких лет пользователи iPhone, которые применяют смартфон в качестве навигатора, закрепляя его на руле, жалуются, что со временем камера начинает «слепнуть».
Apple не смогла подсказать, как уменьшить негативный эффект вибраций. Просто порекомендовала не использовать iPhone в качестве навигатора для байкеров, а вместо это прибегнуть к специализированному GPS-навигатору или же купить смартфон без оптической стабилизации