Во всем мире организации переходят к гибридной модели работы, при которой в совещаниях всегда участвуют удаленные участники. В этих условиях компаниям необходимы гибкие технологические решения с широким функционалом и высоким уровнем инклюзивности. Cisco представила новое предложение Webex Suite с инновациями, которые послужат фундаментом для эффективной гибридной работы и различных мероприятий. 

По прогнозам, 98% совещаний будут включать как минимум одного удаленного участника. Такой режим работы имеет далеко идущие последствия для технологий, культуры труда и проведения мероприятий. Новые требования, предъявляемые к гибридным событиям и гибридному персоналу, требуют расширения инвестиций, которые не должны ограничиваться оснащением традиционной переговорной комнаты. То, как организации работали до и во время пандемии, осталось в прошлом, и в будущем нас ждут совершенно другие модели.

Нововведения в новом комплексе Webex

• Новый Webex Suite — первый в отрасли комплекс, предназначенный для гибридной работы и объединяющий в одном решении функционал совещаний, вызовов, сообщений, опросов и мероприятий. При этом его цена может быть на 40% меньше суммарной стоимости отдельных составляющих.

• Комплексная платформа организации и проведения мероприятий необходима в грядущую эру гибридных событий. В полном масштабе весь функционал организации и проведения мероприятий будет доступен после завершения сделки по приобретению компании Socio.

• Средства взаимодействия с аудиторией. Опросы общественного мнения, викторины, вопросы и ответы на платформе Slido — первое в отрасли решение управления взаимодействием с аудиторией, которое будет интегрировано во все инструменты совместной работы. Опросы общественного мнения сейчас доступны в совещаний (Meetings), вскоре они будут реализованы и для мероприятий (Events).

• Интеллектуальная обработка аудио. На основе применяемых в Webex передовых функций шумоподавления и улучшения качества речи пользователям предлагается новая возможность оптимизации речи для удаленных и общих рабочих пространств. Функционал My Voice Only (только мой голос) устранит фоновый шум, в том числе разговоры, и выделит речь основного оратора. My Voice Only будет глобально доступен в августе 2021 г.

• Интеллектуальная камера. Анонсированный ранее функционал People Focus будет реализован в Webex в 2021 г. С помощью машинного обучения и искусственного интеллекта People Focus скадрирует участников, находящихся в разных местах переговорной комнаты, и даст возможность дистанционным участникам почувствовать большую вовлеченность, при этом все смогут наблюдать за жестами и выражением лица друг друга.

• Устройства следующего поколения. Webex Desk — мощное настольное универсальное устройство, которое можно будет использовать дома и в офисе. Современное сенсорное взаимодействие обеспечивается с помощью операционной системы RoomOS, которая объединяет рабочие процессы, минимизируя переключения между контекстами, а платформа Webex Assistant Skills открывает безграничные возможности расширений с голосовым управлением для интеграции элементов управления, контента и приложений с устройствами Webex Devices.

• Безопасность. Функционал предотвращения потери данных Webex, который автоматически блокирует отправку сообщений с конфиденциальной информацией. Ранее пользователям приходилось самим редактировать или удалять такой контент после отправки. Пользователи Webex также получат выгоду от дополнительных опций шифрования, включая усиленное сквозное шифрование и сквозную верификацию личности. Другими словами, клиентам не придется выбирать между удобством использования и безопасностью — они получают и то, и другое.