Компания «Датагруп» стала основным партнером по телеком-услугам для одной из крупнейших сетей супермаркетов бытовой техники «Эльдорадо», по результатам тендера в мае 2019 года. Компания успешно реализовала проект и в течение трех месяцев построила каналы передачи данных на базе мультисервисной технологии MPLS, объединив в единую корпоративную сеть более 130 точек компании: офисы и магазины «Эльдорадо» по всей Украине.
В рамках проекта перед специалистами «Эльдорадо» и «Датагруп» стояла задача обеспечить максимальное подключение точек по сети, чтобы минимизировать подключение через партнеров и таким образом обеспечить максимальное качество предоставляемой услуги. Благодаря широкому волоконно-оптическому покрытию «Датагруп» по всей Украине проект удалось реализовать согласно озвученным срокам, обеспечив магазины и офисы услугами связи и сопутствующими сервисами по всем точкам сети и тем самым минимизировать падения каналов, уменьшить простои и обеспечить единый уровень SLA. Реализация проекта помогла улучшить коммуникацию между региональными и центральными офисами, появилась единая точка входа для мониторинга и обслуживания работы сети всей компании «Эльдорадо».
«Проект с «Эльдорадо» интересен тем, что в нем были задействованы и наше преимущество по покрытию волоконно-оптической сети, и наш подход к созданию комплексных, имеющих потенциал для развития проектов сервисов. Именно сочетание этих факторов стало решающим для нашей победы в непростом тендере и дальнейшей реализации согласно утвержденному графику», – сообщила Ирина Близнюк, директор департамента корпоративных продаж «Датагруп».
«...В процессе внедрения новых сервисов мы столкнулись с необходимостью пересмотра составляющих инфраструктуры, в том числе и критериев, предъявляемых к каналам передачи данных, – говорит Павел Берёзин, директор департамента информационных технологий «Эльдорадо». – В связи с этим был инициирован проект с амбициозными целями: в срок до одного квартала построить единую корпоративную сеть для торговых объектов и офисов «Эльдорадо» по всей территории Украины. Благодаря сотрудничеству с «Датагруп» и высокому профессионализму проектной команды компания «Эльдорадо» успешно завершила проект. В результате был увеличен фактический SLA доступности сервисов, сокращены на 30% операционные затраты по услугам сетевой инфраструктуры, построена единая сеть каналов передачи данных по технологии MPLS».
Компания «Датагруп» предложила качественно новый уровень SLA 99,5% по всей территории Украины на услуги передачи данных. Использование технологии VPN позволило также улучшить качественные параметры канала – гарантированную ширину пропускания, низкие задержки и повысить безопасность передаваемых данных.
«Скорость реакции на возникающие инциденты, качество их решения службой поддержки провайдера существенно выросли. При этом сотрудники отдела администрирования могут больше времени уделять развитию инфраструктуры, чем поддержке существующих систем» – комментирует Николай Козырь, руководитель отдела администрирования «Эльдорадо».
