Во 2 квартале 2016 г. рынок SaaS вырос на 33%, продемонстрировав общий объем продаж более 11 млрд. долл., сообщает Synergy Research.
Неуклонно растущий рынок
Облачные услуги становятся всё более популярным способом предоставления программного обеспечения, от бизнес-приложений и средств коллективной работы до системного администрирования различных компонентов ИТ-инфраструктуры.
Согласно анализу, проведенному недавно фирмой Synergy Research Group, во 2 квартале 2016 г. рынок ПО-как-услуги вырос на 33%, а общий объем продаж составил более 11 млрд. долл.
Этот рынок сильно фрагментирован по категориям, но во 2 квартале Microsoft оттеснила Salesforce.com с места лидера, имея 15% общего дохода от SaaS против 14% у Salesforce (в предыдущем квартале обе компании шли наравне, имея по 14% доли рынка, а до этого Salesforce.com долгое время была непререкаемым лидером).
Synergy сообщает результаты своего анализа по шести категориям ПО-как-услуги: средства коллективной работы, CRM, ERP, HR/HCM (управление персоналом), прочие корпоративные приложения и системное администрирование инфраструктуры.
Священная война
Соперничество между Microsoft и Salesforce.com за первое место является отражением более широкой борьбы, которая развертывается на рынке SaaS, — между традиционными вендорами ПО, предлагающими широкий спектр продуктов, и быстро растущими новичками, «рожденными в облаке» и нацеленными на определенный тип приложений или конкретную отрасль, поясняет Джон Динсдейл (John Dinsdale), главный аналитик и директор исследования Synergy Research. И стремление Microsoft доминировать над Salesforce.com иллюстрирует текущую динамику этой борьбы, добавляет он.
«Конечно, соблазнительно допустить, что второй лагерь возглавляет это наступление, и всё же традиционные вендоры ПО наращивают свой доход от SaaS быстрее, чему способствует их громадная база заказчиков локально установленного ПО, которых можно всячески подталкивать к переходу на SaaS-модель потребления», — говорит Динсдейл.
Сервисы совместной работы
Средства коллективной работы — самая значительная категория SaaS, а Microsoft — крупнейший игрок в этой области, чем и объясняется ее общее доминирование на данном рынке.
Во 2 квартале облачные сервисы коллективной работы продемонстрировали рост на 37% по сравнению с прошлым годом в целом по отрасли. Следом за Microsoft идет Cisco и затем Citrix, которые конкурируют друг с другом, предлагая соперничающие платформы веб-собраний.
CRM
Облачное ПО управления взаимодействием с клиентами растет медленнее, чем другие категории облачных услуг: этот сегмент показал рост на 23% по сравнению с прошлым годом.
Такой сравнительно медленный (по меркам данного рынка) рост объясняет, почему Salesforce.com больше не находится на вершине. Тем не менее, она по-прежнему доминирует в этом сегменте, но следом уже подступают Microsoft и за ней Zendesk.
ERP
Облачное ПО планирования ресурсов предприятия, показавшее рост на 49% за год, — самая быстро растущая категория во всем спектре предложений ПО-как-услуги.
Лидером является SAP, но на подходе следующие два конкурента: Oracle и NetSuite.
Недавно объявленная компанией Oracle покупка NetSuite позволит ей выдвинуться в лидеры на рынке облачных ERP, опередив SAP, а также попасть в первую четверку вендоров SaaS в целом, говорит Динсдейл.
SAP остается одним из шести ведущих вендоров, с общей долей рынка SaaS порядка
HR/HCM
Управление человеческими ресурсами — популярная категория сервисов в сфере облачного ПО, и компания ADP, предлагающая услуги расчета заработной платы, лидирует в данной категории.
Благодаря доминированию в этом сегменте ADP имеет общую долю рынка SaaS более 5% и входит в группу шести ведущих вендоров рынка.
Во 2 квартале облачное ПО управления человеческим капиталом продемонстрировало рост на 28%. Компании Workday и Ultimate Software занимают соответственно второе и третье место в этом сегменте.
Прочие корпоративные приложения
Эта разнородная категория продемонстрировала рост на 36% по сравнению с прошлым годом. Лидером является Adobe со своим пакетом инструментов Creative Cloud для настольных и мобильных ПК.
Adobe имеет долю рынка порядка
Системное администрирование инфраструктуры
Ряд вендоров предлагают SaaS-сервисы управления ИТ-инфраструктурой. Во 2 квартале эта категория продемонстрировала рост на 30%, а лидером является IBM. Следом идут ее традиционные конкуренты — SAP и затем Oracle, занимающие второе и третье место соответственно.
