Наступила эра цифрового бизнеса, где компании будут обязаны своим успехом способности быстро и эффективно реагировать на кратковременные «бизнес-моменты» (transient business moments). Устоявшиеся подходы к ИТ-инфраструктуре, операционной деятельности и разработке ПО — всё еще вполне пригодные для более традиционных приложений ИТ в рамках бэк-офиса — просто не в состоянии предложить требуемую скорость, гибкость и масштабируемость, чтобы дать возможность создания ценностных качеств исходя из бизнес-моментов.

Мы попросили Камерона Хайта (Cameron Haight), вице-президента исследования Gartner, объяснить, почему организации, которые применяют ИТ Web-масштаба (Web-scale IT), лучше позиционированы для успеха в этом новом цифровом мире.

Вопрос: Что такое «ИТ Web-масштаба»?

Камерон Хайт: Это термин, введенный аналитиками Gartner для описания новых подходов к компьютерным вычислениям, первопроходцами которых являются фирмы облачных услуг: Google, Amazon, Rackspace, Netflix, Facebook и др. Эти подходы потенциально дают возможность улучшить предоставление услуг на порядки величины по сравнению со многими их корпоративными аналогами. Gartner выделяет шесть элементов ИТ Web-масштаба: индустриально-проектируемые ЦОДы, веб-ориентированные архитектуры (так называемых «микроуслуг»), программируемое администрирование, процессы, нацеленные на скорость, коллективный стиль работы в организации и нацеленная на инновацию культура непрерывного учения.

В.: Это немного похоже на DevOps. В чём тут разница?

К. Х.: Да, похоже. Последние элементы из перечисленных выше связываются также с принципами DevOps и обсуждаются в их контексте. Однако ИТ Web-масштаба включают также перемены в инфраструктуре и приложениях, которые дополняют принципы DevOps. Для многих организаций DevOps будет первым шагом к их будущему ИТ Web-масштаба, сводя разработку и эксплуатацию вместе скоординированным образом, чтобы двигать быструю, непрерывную, инкрементную разработку приложений и услуг внутри организации.

В.: Каковы преимущества ИТ Web-масштаба?

К. Х.: На уровне ИТ, архитектуры Web-масштаба, используемые компаниями вроде Facebook, высоко масштабируемы, поскольку уровни производительности достигаются большими количествами эффективных неспециализированных узлов и использованием типовых x86-серверов, а не тех специализированных систем, которые часто служат сегодня для выполнения корпоративных приложений.

Совокупные ресурсы множества этих узлов объединяются в пул для создания «вычислительной матрицы» (computing fabric) и распределения согласно потребности. Оборудование Web-масштаба — относительно недорогое и легкодоступно, как и готовые схемы ЦОДов Web-масштаба в рамках open-source проектов. Когда требуется больше вычислительной мощности или емкости хранения, нет необходимости заново перестраивать всю систему — достаточно добавить больше узлов. Если узел отказал, просто замените его другим — ведь приложения обычно разрабатываются так, чтобы справляться с отказом инфраструктуры.

Управляет этой сетью узлов интегрированное ПО, которое — в отличие от аппаратных средств управления — может «перепрограммировать» систему, чтобы она отвечала меняющейся динамике. Такая система по сути своей эластична, так как данные, метаданные и операции распределяются на большие количества малых заменяемых узлов и, возможно, даже на несколько ЦОДов. Более высокая масштабируемость и эффективность этой формы ИТ может быть использована, чтобы быстро внедрять новые модели цифрового бизнеса почти в любой отрасли, снижая при этом затраты — по сути, это привнесение экономии от масштаба (и скорости) в компьютерные вычисления.

У каждой организации будут разные потребности, стратегии и приоритеты, которые могут быть удовлетворены этой революцией, но привнесение принципов ИТ Web-масштаба в организацию — это шаг к тому, чтобы мочь вводить цифровые продукты и услуги быстрее конкурентов и в согласии со спросом рынка. Гибкость и быстрота, закрепленные в ИТ-инфраструктуре, делают возможным подход DevOps, который, в свою очередь, может сделать ИТ двигателем инновации и прибыли.

В.: Мой бизнес никогда не будет таким большим, как Google. Применимо ли всё это ко мне?

К. Х.: Конечно, самые очевидные преимущества относятся, наверно, к организациям, нацеленным на Web, с огромными вычислительными потребностями — таким как Google или Amazon, и всё же способность масштабироваться во многих отношениях может рассматриваться вне зависимости от просто размера или объема. К примеру: мы можем измерять быстроту и эластичность по шкале, и многие более мелкие организации основывают свою бизнес-модель на том, чтобы быть более быстрыми, чем крупные игроки на их рынке, мочь отвечать быстрее на потребности заказчиков и спрос рынка. Мелкий игрок может достичь более высокой скорости ИТ, чем его крупные конкуренты, посредством ИТ Web-масштаба, дающих преимущество первопроходца с новыми возможностями.

Кроме того, через комбинирование облачных услуг и собственного оборудования, верное для конкретной организации, подход Web-масштаба может превратить ИТ в осязаемое конкурентное преимущество для мелких компаний — так, как сделал это для интернет-гигантов. Методы Web-масштаба применимы к организациям разного размера и могут быть адаптированы для поддержки широкого спектра деловых результатов.