ПАО «Полтаваоблэнерго» в партнерстве с компанией «Майкрософт Украина» разработали мобильную программу «eTask Lite» для устройств на базе операционной системы Windows 8.1, которая поможет контролерам предприятия обслуживать абонентов энергосети. Новая мобильная программа призвана заменить бумажные носители информации на мобильные устройства, предоставляя сотрудникам коммунального предприятия полную и оперативную информацию о потребителях, и ускоряя обслуживание в 10-20 раз.

Раньше контроллеры получали список абонентов и вносили в него показатели счетчиков на бумаге. Такой подход к обработке информации занимал много времени и не мог обеспечить сотрудника всей необходимой информацией о потребителях электроэнергии. После внедрения нового метода работы задачи для каждого контроллера формируются в биллинговой системе ПАО «Полтаваоблэнерго» и загружаются на их мобильные устройства. Осуществляя обход абонентов, контроллеры вносят показатели счетчиков в электронном виде для дальнейшего экспорта в биллинговую систему.

«Пытаясь идти в ногу со временем, мы используем современные технологии, которые с одной стороны являются доступными и понятными для пользователей - наших контроллеров, а с другой - эффективными с точки зрения нашей работы, ведь позволили нашим сотрудникам выполнять свои задачи в 10-20 раз быстрее», - комментируют в ПАО «Полтаваоблэнерго».

Пользуясь новой программой, контроллеры могут оперативно получать полную информацию об абонентах энергосети и осуществлять ее поиск и фильтрацию по различным критериям. Информация о наличии счетчика и его показатели за предыдущие периоды, наличие задолженности и льгот и другие финансовые и технические данные доступны авторизованным пользователям программы «eTask Lite» и надежно защищены паролем.

«Нам всем хочется жить в современном государстве, где можно получать услуги быстро, легко и эффективно. Некоторые города Украины уже достигли значительных успехов во внедрении технологий в деятельность органов местного самоуправления и коммунальных предприятий. Мы бы хотели, чтобы примеров использования современных ІТ в государственных органах и на предприятиях становилось больше, и мы готовы помогать этому как технологиями, так и консультациями», - говорит Дмитрий Шимкив, генеральный директор компании «Майкрософт Украина».