Оператор мобильной связи life:) объявляет о запуске бесплатной услуги «life:) Навигатор»
18.04.2014
Оператор мобильной связи life:) объявляет о запуске бесплатной услуги «life:) Навигатор». Каждый абонент life:) после звонка на бесплатный номер 545 получает сообщение с перечнем ближайших к нему магазинов и центров обслуживания оператора.
Заботясь об удобстве и высоком качестве обслуживания абонентов, оператор life:) запустил новую услугу – «life:) Навигатор». Она обеспечивает доступ к информации о ближайших центрах обслуживания и магазинах life:) в любом месте и в любое время.
После звонка на бесплатный номер 545, life:) определяет местоположение пользователя услуги с помощью своих базовых станций. После этого абонент получает SMS с перечнем из трех адресов ближайших к нему центров обслуживания life:) с указанием времени их работы в зависимости от дня недели, в который сделан запрос. При этом в перечне обязательно содержится центр обслуживания, в котором предоставляется полный спектр услуг, таких как: замена SIM-карт, если номером не пользовались более 30-ти дней, перенесение «ошибочных» платежей, получение информации о затратах, обслуживание корпоративных абонентов, консультации любой сложности и др.
Сьогодні телеком-індустрія працює в умовах підвищених безпекових ризиків і постійних технологічних викликів. Тому особливого значення набувають стійкість мереж, безперервність сервісів, кіберзахист і здатність швидко відновлювати інфраструктуру.
Ці зміни — частина довгострокової стратегії розвитку телеком-інфраструктури. Компанія виводить з експлуатації застарілі технології, зокрема 3G, що відповідає міжнародній практиці, яку реалізують провідні оператори зв’язку.
Новий сервіс дає змогу відвідувачам магазинів lifecell, у яких запущено тестовий проєкт, отримувати повноцінні консультації щодо продуктів і послуг оператора за участі професійних перекладачів жестової мови в режимі реального часу.
Місто стає третім населеним пунктом України, де Vodafone, Київстар та lifecell впровадили 5G, раніше тестові зони було розгорнуто у історичному центрі Львова та у центральній частині селища Бородянка на Київщині.
На думку представників оператора, йдеться не про звичайну комерційну угоду, а про рішення, яке назавжди змінить структуру українського телеком-ринку та сповільнить його розвиток на роки вперед...