C целью повышения эффективности внутренних и внешних коммуникаций силами компании Инком в Национальном банке Украины была создана единая система видеоконференцсвязи (ВКС). Система охватила все отделения НБУ: центральные офисы в Киеве и 25 филиалов по Украине. Выбор в пользу решений Cisco был сделан в связи с тем, что они соответствуют высоким требованиям НБУ к надежности и простоте обслуживания, кроме того, обладают широкими возможностями по интеграции в существующую инфраструктуру заказчика. 

В рамках проекта по созданию системы ВКС была использована платформа Cisco TelePresence MSE 8000 Series. В результате внедрения было установлено 32 персональных терминала Cisco TelePresence EX90, два групповых терминала Cisco TelePresence Profile 52 для оснащения переговорных комнат в центральных офисах в Киеве. Кроме того, была развернута система установления, контроля и маршрутизации вызовов Cisco TelePresence Video Communication Server Control с модулем Cisco TelePresence Video Communication Server Expressway для выхода в Интернет и установления видеовызовов с внешними партнерами, а также система управления развернутой инфраструктурой ВКС Cisco TelePresence Management Suite.

Инвестиции НБУ в технологию видеосвязи оправдались. Сотрудники банка уверены, что благодаря использованию ВКС административные решения внутри организации принимаются более оперативно, а переговоры (в том числе с внешними деловыми партнерами) проходят эффективнее. Кроме того, видеотехнологии позитивно повлияли в целом на взаимодействие между руководителями департаментов и отделов и на стиль делового общения в банке. В частности, руководство НБУ отмечает, что подчиненные, как правило, гораздо тщательнее готовятся к совещаниям по видеосвязи, чем к традиционным селекторным конференциям по телефону. Помимо этого, приказы и указания руководства оказываются более действенными и понятными, когда передаются по видеосвязи, дающей эффект присутствия и личной встречи. 

Алексей Билаш, директор ИТ-департамента Национального банка Украины, отметил: "Для работы Национального банка Украины очень важна безопасность, оперативность и высокая надежность внедряемых технологий. Благодаря созданию системы видеоконференцсвязи мы получили ряд преимуществ, которые уже способствуют эффективной работе сотрудников банка. Среди выгод построения системы следует отметить повышение эффективности внутренних и внешних коммуникаций, экономию времени и бюджета за счет сокращения количества командировок, оптимизацию процесса обучения сотрудников, повышение оперативности принятия решений".

Алексей Севонькин, директор департамента телекоммуникаций компании Инком, прокомментировал: "На сегодняшний день внедрение современных технологий коммуникаций и совместной работы является экономически обоснованным шагом как для коммерческих, так и государственных учреждений, благодаря чему компании существенно сокращают расходы на телефонную связь и командировочные расходы. Кроме этого, видеоконференцсвязь позволяет существенно снизить затраты рабочего времени сотрудников, вовлеченных в процесс удаленного решения задач, повысить оперативность принятия управленческих решений, а также предоставляет возможность удаленной работы сотрудников из любого места". 

Олег Боднар, директор представительства Cisco в Украине, добавил: "Развитие делового общения привело к смещению акцентов под влиянием технологических новинок. Не секрет, что видеоконференцсвязь уже давно занимает полноправное место среди современных средств коммуникаций. Для нашей страны очевидно, что первопроходцами в инновациях являются компании, стратегически формирующие тенденции на рынке, в данном случае, в банковской сфере. Национальный банк Украины по праву можно назвать новатором в своей отрасли, благодаря инновационным подходам к организации бизнес-процессов, что является примером для других представителей банковского сектора.  
В цепочке развития современных технологий компания Cisco опирается на мировые практики, опыт реализованных проектов и надежность своих партнеров, которые инвестируют в развитие и уже который год успешно обеспечивают функционирование целого ряда крупнейших банков и корпоративных клиентов во всем мире и, в том числе, в Украине. Таким партнёром для нас является компания Инком, с которой мы сотрудничаем в этом направлении уже более 10 лет в высшем статусе Золотого партнера”.