Согласно прогнозу аналитической фирмы Mind Commerce, консолидированный мировой объем рынка программных систем OSS/BSS (Operation Support System/Business Support System — системы поддержки операционной и бизнес деятельности операторов связи) для сетей NGN (Next Generation Network — сети связи следующего поколения) достигнет 54,36 млрд долл., а его среднегодовые темпы роста за период 2013-2018 гг. составят 13,72%.

Сети NGN обеспечивают своим пользователям высокое качество связи и операторы ожидают, что их внедрение обеспечит повышение лояльности абонентов. Однако достижение идеальных потребительских качеств NGN связано с рядом немалых проблем, наиболее важными из которых стала оптимизация их платформ OSS и BSS и обработка данных этих систем.

По оценкам Mind Commerce, объем рынка систем поддержки операционной деятельности (OSS) за пять лет увеличится в 1,4 раза больше, чем объем рынка систем BSS. При этом доля сервисов OSS/BSS вырастет с немногим более 40% в 2013 г. до 60% в 2018 г.

Основную долю рынка обеспечит регион Северной Америки (39%), но наиболее быстрые средние темпы роста в этот период аналитики ожидают в Азиатско-Тихоокеанском регионе — 16,82%.

Изменения в системах OSS будут продиктованы необходимостью поддержки мобильных устройств — предметов одежды или аксессуаров (часы, очки, кроссовки и т. п.), а также переходом систем BSS к использованию облачной среды.

Среди пяти типовых модулей систем OSS самый высокий спрос ожидается на модули PSA (Product and Service Assembly — компоновка продуктов и сервисов); их доля к 2018 г. составит почти 33%. Но наиболее быстрые темпы роста в течение 2013–2018 гг. аналитики прогнозируют для модулей IM (Inventoty Management — управление инвентаризацией физических и логических ресурсов сети) —22,14%.