Отложенный спрос в кризисные годы и ряд очень крупных корпоративных контрактов послужили причиной того, что минувший год оказался чрезвычайно успешным для SAP AG. Причем этот период был результативным не только для глобального бизнеса компании, но и для подразделений SAP в СНГ, к которым относится, в том числе, и SAP Украина. Так, рост общего дохода SAP в мире составил 14% и превысил 16 млрд. евро. Доход от продажи лицензий и сопровождения ПО увеличился на 17% и достиг 13,2 млрд. евро. В СНГ динамика показателей сравнимы: рост общего дохода на 14,2%, продаж программного обеспечения — на 14,8%, а услуг по технической поддержке клиентов — на 17,2%. В целом, бизнес SAP в СНГ очень сильно вырос и занял четвертую позицию в мире после США, Германии и Японии.
Примечательно, что прошедший год стал самым успешным за всю историю работы SAP в Украине. По его итогам были достигнуты лучшие показатели роста среди стран СНГ. Решающую роль в достижении таких рекордных показателей сыграл долгосрочный контракт с ООО «МЕТИНВЕСТ ХОЛДИНГ». В рамках контракта предусматривается долгосрочная программа бизнес-трансформации и внедрения решений SAP на всех предприятиях холдинга. Программа является одной из стратегических инициатив «МЕТИНВЕСТ ХОЛДИНГ» и направлена на повышение прозрачности и эффективности бизнес-процессов, улучшение управляемости бизнеса и снижение издержек по всей производственной цепочке. В пилотном проекте программы принимают участие Северный ГОК, Авдеевский коксохимический завод, Енакиевский металлургический завод и Метинвест-СМЦ — предприятия, объединенные в единую производственную цепочку. Завершение внедрения SАР на всех украинских предприятиях холдинга планируется в 2016 году.
Впрочем, SAP достаточно успешно вела свой бизнес и в компаниях малого и среднего бизнеса. Так, в 2012 году в Украине стартовал ряд стратегических проектов в сегменте быстрорастущего бизнеса в самых различных отраслях: банковский сектор, химическая промышленность, товары повседневного спроса. Среди новых клиентов – один из украинских FMCG-лидеров «Чумак», производитель морепродуктов и рыбной продукции «Глобал Фиш», а также «МТС Украина», «Укрсиббанк», «Астелит», «Фармак», «Украинская фруктовая компания», «Fozzy Group» и др. Здесь стоит сделать пояснение, что размеры предприятий в SAP оценивают по общемировым стандартам, которые заметно отличаются от принятых у нас в стране норм. Поэтому даже такие крупные по украинским меркам предприятия как «Чумак» и «Глобал Фиш» в SAP относят к среднему бизнесу.
В минувшем году компания направила значительные усилия на то, чтобы заложить качественную базу для роста партнерской экосистемы. В рамках программы «20-15» — программа по подготовке 20 тысяч консультантов в компаниях партнеров SAP к 2015 году в СНГ — специалисты SAP обучили более 250 консультантов со стороны партнеров. Эти усилия приносят свои плоды: более половины сделок по продажам ПО в 2012-ом году было осуществлено через партнерский канал.
Отраслевой срез продаж лицензий SAP СНГ (%)
Продолжалась успешная работа с ВУЗами в рамках программы SAP «Университетский альянс». В апреле 2012 года к инициативе присоединился первый частный вуз Украины — Международный университет финансов. Всего в прошлом году в двух академических сертификационных центрах Украины выпущено более 40 сертифицированных специалистов SAP, студентов, преподавателей и аспирантов.
