Предполагается, что в первую очередь предприятия сосредоточатся на отраслевых приложениях, обновлении существующих критичных для бизнеса систем, интеграции имеющего ПО с инфраструктурой и его защите, внедрении сервисов «ПО как услуга» (SaaS).
Основную часть корпоративных систем составляют средства бизнес-аналитики (BI); подготовки контента, коммуникации и коллективной работы (ССС); управления взаимоотношением с клиентами (CRM); создания цифрового контента (DCC); управления ресурсами предприятия (ERP); офисной работы; управления портфелями проектами (PPM); управления работой с поставщиками (SCM).
Самым большим сегментом рынка корпоративных приложений являются системы ERP, расходы на которые в этом году по прогнозу достигнут 24,9 млрд долл., далее следуют офисные пакеты (16,5 млрд долл.), BI (13 млрд долл.) и CRM (чуть более 13 млрд долл.).
По мнению аналитиков, в связи с оптимизацией бюджетов предприятия переходят от внедрения «мегапакетов» к автоматизации процессов, чтобы перевести расходы на ПО из капитальных затрат в операционные. Это играет на руку вендорам, предлагающим услуги SaaS, средства управления ИТ-активами и виртуализации.
Все больше предприятий предпочитают не внедрять ПО на своем предприятии, а использовать сервисы «ПО как услуга», «инфраструктура как услуга», «платформа как услуга» и облачные услуги. Поэтому вендоры предлагают все шире технологий по моделям подписки и платежа за конкретное использование, позиционируя их как более эффективные с точки зрения затрат. Такие способы продвижения продуктов позволяют им увеличивать доходы, и они стараются упростить для конечных пользователей тестирование и оценку новых типов ПО в надежде привлечь к своим продуктам новых покупателей и стимулировать имеющихся пользователей к переходу на новые версии имеющегося ПО.
В связи с этим Gartner полагает, что доля SaaS и облачных сервисов будет увеличиваться и вырастет с 11% в 2010 г. до 16% в 2015 г.
