Мы вступаем в цифровую эпоху, и это явление не сможет проигнорировать уже никто — начиная от мелкого бизнеса и заканчивая целыми государствами. Согласно исследованию консалтинговой компании Boston Consulting Group (BCG), 90% всей информации было сгенерировано человечеством за последние два года. К 2016-му число пользователей Сети достигнет 3 млрд.

Темп роста интернет-экономик некоторых стран “большой двадцатки” (G20) уже достигает 8% в год, и к 2016-му объем интернет-сегментов в национальных ВВП составит 4,2 трлн. долл., что в 1,7 раза превосходит показатель 2010-го (2,3 трлн. долл.), совокупно превысив ВВП Италии и Бразилии. Если бы Интернет был национальной экономикой, то через пять лет он мог бы занять пятое место по величине, уступив лишь США, Китаю, Японии и Индии. Согласно расчетам BCG, такой подъем произойдет благодаря активному росту числа пользователей Всемирной сети как в развитых, так и в развивающихся странах.

Становится очевидным, что данную тенденцию формируют именно потребители: мировая экономика постепенно “переходит” в Сеть. Начало этому было положено в 1985 г., когда был зарегистрирован первый домен. С того времени интернет-индустрия не прекращала наращивать масштабы услуг, клиентскую базу и географический охват, минуя мировые экономические кризисы и даже крах доткомов на своем пути.

По результатам опросов, проведенных BCG в каждой из стран G20, подсчитано, что их население в среднем тратит на покупки через Сеть от 3 до 6% своих доходов. Уже сейчас многие пользователи предпочитают приобретать товары через Интернет, поскольку это удобнее и дешевле. Согласно данным британской компании Kelkoo, в 2011 г. европейцы более 20% всех предрождественских трат совершили в интернет-магазинах.

“Интернет-торговля переживает бум. Сеть становится столь же необходимой, как электричество или вода. Во всем мире компании, применяющие Интернет для маркетинга, продаж и взаимодействия с потребителями и поставщиками, растут быстрее и создают больше рабочих мест, чем те, которые этого не делают. Поощряя сетевую активность предприятий, государства могут улучшать конкурентную среду и перспективы экономического роста”,— утверждают авторы исследования Дэвид Дин и Доминик Филд.

Долю интернет-экономики в национальных ВВП компания BCG оценивала, подсчитывая затраты на приобретение товаров и услуг в онлайне. Сегодня самую значимую долю интернет-торговля занимает в экономике Британии, составляя 8,5% от ВВП королевства (2,3 трлн. долл.). В 2010 г. британцы осуществляли в Интернете 13,5% всех покупок (к 2016-му этот показатель повысится до 23%). В общем ВВП страны интернет-индустрия превзошла по объему строительный, здравоохранительный и образовательный сектора.

Быстрый рост интернет-сегмента в Британии — хороший знак для малых и средних предприятий, работающих в этом секторе. По данным исследования, в течение последних трех лет их доходы росли на 12,5% ежегодно, тогда как у не адаптированных к Интернету предприятий рост составлял только 4%.

В числе лидеров оказались также Южная Корея (7,3% при ВВП в 1 трлн. долл.), Китай (соответственно 5,5% и 5,9 трлн. долл.), Япония (4,7%; 5,5 трлн. долл.), США 4,7%; 14,5 трлн. долл.) и Индонезия (1,3%; 0,7 трлн. долл.).

Наиболее весомый вклад в рост онлайн-экономики внесут развивающиеся страны. Если два года назад на развивающиеся рынки приходилось лишь менее четверти объема всей интернет-экономики, то через четыре года их доля вырастет до 34%. Это объясняется тем, что к 2016-му почти 70% пользователей Сети в G20 будут именно из развивающихся стран, тогда как в 2010-м таковых было 56%. Один лишь Китай будет насчитывать около 800 млн. интернет-пользователей — примерно столько же, сколько Франция, Германия, Индия, Япония, Великобритания и США вместе взятые.

Аналитики прогнозируют, что наиболее значимыми темпами сетевая экономика будет расти в Индии и Аргентине, где годовой рост ожидается на уровне 23 и 24% соответственно. “Интернет-экономика в ближайшие годы представит собой одну из немногих отраслей, где будет наблюдаться рост, — говорит Дэвид Дин, старший аналитик BCG. — Но для старшего поколения Интернет все еще остается относительно новой сферой. Поскольку эти люди более терпимы к традиционным системам продаж, им нужно увидеть убедительные выгоды, чтобы “уйти” в Сеть. Для молодых же потребителей она становится как воздух, они погружаются в нее безвозвратно”.

В исследовании говорится также, что в мировом масштабе крупные интернет-компании уже достигли максимального присутствия на рынке и теперь настало время для развития малого и среднего бизнеса в Сети. “Во всем мире предприятия СМБ, которые используют Интернет, растут быстрее и создают больше рабочих мест, чем те, которые этого не делают. Таким образом, за счет поддержки и содействия развитию Сети в целом, а также созданию благоприятной среды для работы предприятий в ней те государства, которые заинтересованы в этом, обеспечат себе будущее в новом цифровом мире”, — говорит аналитик из BCG Пол Цвилленберг.

По всей видимости, роль интернет-экономики в будущем сложно переоценить. Она напрямую будет обеспечивать мировой экономический рост наряду с традиционной, будет участвовать в создании новых рабочих мест. Скорость развития интернет-экономики зависит и от развития технологий, которые и так уже демонстрируют экспоненциальный рост.

В BCG считают, что серьезное преимущество в быстро меняющемся цифровом мире получат те компании, которые научатся пользоваться реалиями “нового Веба”:

• мобильный интернет — изменится пользовательская модель в отношении ресурсов Сети. Фиксированный доступ больше не будет определяющим фактором для доступа в Сеть, так как доступ в Интернет через мобильные устройства станет повсеместным явлением (четыре из пяти устройств к 2016 г. при выходе в Сеть будут мобильными — смартфонами или планшетами);
• “Сеть становится всем” — согласно прогнозу IDC, к 2015-му количество ежегодно продаваемых смартфонов достигнет одного миллиарда. Они обеспечат повсеместный доступ в Сеть, что может в корне изменить поведенческую модель между бизнесом и потребителями, а также создать угрозу традиционным отраслям экономики;
• экосистема —это слово аналитики употребляют все чаще. Однако если поначалу оно касалось лишь инфраструктуры компании Apple, то теперь свои собственные экосистемы формируют и многие другие крупнейшие компании. Например, Amazon, Facebook, Google в США, китайские Baidu и Tencent, российская “Яндекс” и пр.;
• Интернет как экономика — рост мировой интернет-экономики достигнет астрономической величины в 4,2 трлн. долл. Сеть будет притягивать инвестиции, создавать новые рабочие места и конкурировать с экономикой традиционной;
• Сеть становится бытовой — Интернет всё более укореняется в повседневной жизни;
• в Интернете вырастет новое поколение — у него новые ожидания, новый образ мыслей, который будет непосредственно влиять на общество в целом и бизнес в частности.

Компании, планирующие занять свое место в этой грядущей цифровой эпохе, должны существенно пересмотреть свою бизнес-модель и адаптировать ее к новым условиям. Учитывая быстроту изменений, многим предприятиям придется отказаться от долгосрочного и цикличного планирования своего бизнеса и постичь сущность этого нового технологического феномена по имени “интернет-экономика”, сообразуя скорость и масштаб его развития со своими силами и возможностями.