Компания Pinsent Masons провела и на днях обнародовала результаты своего исследования телекоммуникационного рынка региона EMEA. Экспертыи компании сформулировали пять главных направлений стратегии операторов связи, которых они должны придерживаться, чтобы не «оказаться за бортом» в мире, где наблюдается взрывной рост объема передаваемых данных, и где сегодня «все на связи».

По мнению Pinsent Masons, дни универсальных операторов, когда они предлагали «все и для всех», сочтены. И если оператор хочет хотя бы сохранить свое место на высококонкурентном рынке, ему надо изменить стратегию. Компании, предоставляющие сервисы по фиксированным или беспроводным каналам связи, должны концентрировать усилия на тех услугах, которые они обеспечивают лучше всего. Они должны предлагать в этом сегменте наиболее полный набор услуг и получать максимально возможный доход и максимальный возврат инвестиций от вложений в существующую инфраструктуру сети.

Изменения, которые следует внести в операторскую стратегию в ближайший год, были сформулированы экспертами Pinsent Masons в виде следующих пяти направлений.

1. Выдержать взрывной рост передаваемых данных

Для этого следует строить инфраструктуру сети прицельно, чтобы она могла выдержать ожидаемый рост трафика данных, как от мобильных устройств, так и при передаче потокового видео от домашних пользователей. Гарантией достижения достаточной пропускной способности сети могут стать инвестиции в развертывание новой инфраструктуры или совместное использование существующих сетей других операторов.

2. Использование частотного спектра

Необходимо оценить, насколько эффективно используется на сети частотный ресурс, а также рассмотреть возможность совместного использования полос частот (там, где это допустимо), что повышает спектральную эффективность. Частотный ресурс может быть получен на аукционе (как, например, при аукционах цифрового дивиденда, полученного от перехода на цифровое ТВ), и здесь для возврата инвестиций следует особо озаботиться спектральной эффективностью и обеспечить высокую пропускную способность радиоканала. Все это, безусловно, относится и к сетям 4G, но не только к ним. В действующих сетях на базе других технологий тоже следует добиваться максимально возможного использования частотного спектра и как можно большей пропускной способности.

3. Мобильные платежи

Все больше абонентов мобильной связи (как частных потребителей, так и бизнес-пользователей) делают покупки товаров и услуг с помощью мобильного телефона. Операторы должны решить, хотят ли они оставаться в стороне от этой тенденции, или добавить в свою экосистему дополнительные сервисы, чтобы предоставить абонентам связь со своим банком и возможность для совершения ими данных операций, или даже взять на себя функцию полноценного банковска.

4. Использование «умных» мобильных устройств для работы

В мире растет количество людей, которые приносят на работу собственные мобильные устройства (планшеты или смартфоны), которые требуют для включения их в бизнес-процесс компании больших мер безопасности, чем они имеют изначально. Особенно это касается работ, которые поддерживаются облачными приложениями.

Будут ли операторы повышать защищенность своих абонентов, используя партнерские соглашения с другими компаниями, или станут требовать обеспечить поддержку повышенного уровня безопасности производителей ОС и устройств? В любом случае операторы должны серьезно подходить к вопросам защищенности абонентов от внешних угроз и уяснить, какой уровень безопасности они готовы гарантировать своим конечным пользователям.

5. Регуляторные изменения

В Европе приняты так называемые коды ECC (Electronic Communications Code), а регулирующие органы стран ЕС должны следить за межоператорскими соглашениями и совместном использованием инфраструктуры. Регуляторные структуры ЕС контролируют ценовую политику операторов и гарантируют единое покрытие на всей территории Европы, хотя в ряде случаев это влечет за собой расширение инфраструктуры в нерентабельных (пока) технологических областях, особенно, если там велик трафик данных. Операторам же следует сделать выбор, в какой области они будут концентрировать свои усилия: в своем основном бизнесе или развитии деятельности в других областях.