Основной задачей в рамках создания системы электронного документооборота (СЭД) является повышение качества обработки первичной документации благодаря автоматизации большей части рутинных задач. Для организации централизованного управления корпоративным документооборотом и внедрения единой СЭД Розничная сеть МТС выбрала платформу IBM FileNet и систему потокового ввода данных ABBYY FlexiCapture. По итогам тендера для проведения комплекса предпроектных работ и внедрения указанных решений была выбрана компания «СИТРОНИКС Информационные Технологии».

Система ABBYY FlexiCapture, интегрированная с IBM FileNet, сканирует и распознает 30 видов первичных бухгалтерских документов, поступающих из розничных точек МТС по всей России. Решение ABBYY автоматически определяет тип документа, причем документы разных типов могут обрабатываться подряд. ABBYY FlexiCapture извлекает из них все необходимые атрибуты (код точки, указанные в документе дату и сумму), после чего распознанные данные и скан-копии документов поступают в электронный архив для дальнейшей обработки.

Благодаря внедрению централизованной системы электронного документооборота удалось достичь автоматизации процесса сверки первичной документации (в автоматическом режиме сверяются скан бумажного документа и электронный документ в единой базе 1С) и обеспечить возможность составления оперативных отчетов о сверенной документации в режиме реального времени. Система рассчитана на несколько тысяч пользователей.

На данный момент аппаратную часть единой СЭД Розничной сети МТС составляют 8 серверов IBM X3650 и 2 сервера IBM X3200. Система имеет тесную интеграцию с существующей ИТ-инфраструктурой  и, в частности, с системой  1С. Так, реализована загрузка и автоматическое обновление справочников между 1С НСИ и IBM FileNet, обеспечена бесшовная интеграция с корпоративной системой информационной безопасности и разграничением прав доступа.