Глава Днепропетровской облгосадминистрации Александр Вилкул, председатель Днепропетровского областного совета Евгений Удод и генеральный директор «Майкрософт Украина» Дмитрий Шимкив подписали Меморандум о взаимопонимании и «дорожную карту» программы «Электронный регион» сроком на 5 лет. Внедрение системы электронного управления в области позволит повысить ее конкурентоспособность, облегчить управление областью и повысить эффективность предоставления услуг ее жителям.
Подписание «дорожной карты» предусматривает системное внедрение технологий, обеспечивающих эффективность ключевых направлений деятельности области. Основные приоритеты программы «Электронный регион» – это простота управления областью, легкость ведения бизнеса и прозрачность работы власти для граждан. В рамках программы на протяжении 5-ти лет будут реализованы более 50-ти проектов в сфере образования, здравоохранения, строительства, агропромышленного сектора, экологии и жилищно-коммунального хозяйства. В результате Днепропетровская ОГА получит эффективные инструменты управления, бизнес и граждане области – прозрачные и понятные процессы взаимодействия с властью.
«Система электронного управления и взаимодействия между ведомствами призвана обеспечить любому гражданину возможность получать от государства услуги в режиме он-лайн через различные каналы доступа – порталы, информационные киоски, и т. д. Такие решения позволяют снять с гражданина нагрузку по сбору документов из разных государственных учреждений и ведомств и переложить ее на сами государственные органы. Например, при получении субсидии вся необходимая информация о заявителе и его семье будет в доступе регистратора субсидий», – сказал Александр Вилкул, председатель Днепропетровской ОГА.
Днепропетровщина перешла к системному подходу по автоматизации процессов делопроизводства и перевода административных услуг в электронный вид. Особое место в рамках региональной программы информатизации занимает проект «Відкрита влада», который включает «Правительственный контактный центр», офис административных услуг, веб-портал «Відкрита влада».
Центр оборудован современной компьютерной техникой и комфортными кабинетами для пребывания посетителей. Обратившись в центр, предприниматель Днепропетровщины имеет возможность получить необходимую административную услугу по принципу “единого окна”.
Ежедневный электронный мониторинг работы разрешительных центров области и обращений граждан – это возможность оперативного реагирования на “вызовы” и своевременное принятие управленческих решений. Внедрение программы электронного мониторинга позволило уменьшить в 10 раз число нарушений сроков выдачи документов разрешительного характера субъектам ведения хозяйства. Посетители центра имеют возможность оставить свое электронное обращение к руководству облгосадминистрации с помощью сенсорных информационных киосков.
Веб-портал «Відкрита влада» – это информационный ресурс с актуальной информацией для разных целевых групп населения относительно работы разрешительной системы и решения наиболее важных вопросов жизни граждан, который постоянно обновляется.