Сотрудник рекрутингового агентства Hays случайно отправил по электронной почте размеры ставок 800 сотрудников Королевского банка Шотландии (RBS).

Письмо, посланное с целью напоминания менеджерам RBS о необходимости заполнения табелей учёта рабочего времени персонала, нанятого с помощью Hays, включила в себя также и ставки 3000 подрядчиков. Некоторые из них получали £2000 в день.

«Мы чрезвычайно разочарованы тем фактом, что конфиденциальные данные о заработках наших сотруд-ников были разглашены одним из наших поставщиков, - отмечается в заявлении RBS. - Это неприемлемо, и мы принимаем меры для урегулирования данного вопроса».

Агентство Hays утверждает, что оно уже принесло извинения RBS в связи с этой ошибкой. Также агентству удалось аннулировать половину писем до того, как они были прочитаны.

В результате утечки RBS подвергся критике со стороны профсоюза Unite за «выбрасывание денег на тысячи контрактников» вместо создания дополнительных рабочих мест.

По мнению аналитика компании SearchInform Дениса Лисицына, «данный случай наглядно демонстрирует статистику последних лет - человеческая халатность все чаще играет решающую роль в случаях с массовой утечкой конфиденциальной информации. К примеру, за 2005 год в США из 2,5 тысяч зарегистрированных утечек 65% инцидентов произошло из-за небрежного обращения с данными со стороны самих же пользователей. Количество подобного рода случаев можно было бы существенно уменьшить, правильно настроив DLP-систему (прописав в настройках домены, на которые можно отсылать финансовую информацию)».