По прогнозу аналитической компании Gartner, в 2011 г. рост мирового рынка мобильных платежей составит 76%, до объема $86, 1 млрд (по сравнению с 2010 г., когда его объем составил $48,9 млрд), а количество пользователей этого сервиса превысит 141 млн человек по сравнению с 102.1 в 2010 г. (рост на 38,2%). Однако темпы роста рынка оказались меньше, чем прогнозировалось ранее, особенно — в развивающихся стран.

В развивающихся странах — наилучшие условия для распространения сервиса мобильных платежей (высокое проникновение мобильной связи и низкое проникновение стационарных банковских услуг), но, по мнению аналитиков, высокий рост там сдерживается недостатками бизнес-моделей сервис-провайдеров и слабой адаптацией этих моделей к местным условиям. Так например, на этих рынках следует шире внедрять возможности бесконтактных сервисов (Near Field Communication, NFC), которые обеспечивают платеж без излишних сложностей. Однако, по оценкам Gartner, массовое внедрение NFC на этих рынках может затянуться года на четыре. Главное, что необходимо сделать провайдерам, — сломать стереотип оплаты наличными или по кредитным картам и приучить потребителя к платежам с помощью мобильного телефона.

Согласно прогнозам Gartner, абоненты мобильной связи развивающихся стран еще долго будут преимущественно пользоваться такими привычными сервисами, как SMS и USSD (Unstructured Supplementary Service Data — стандартная услуга в сетях GSM, позволяющий организовать интерактивное взаимодействие между абонентом сети и сервисным приложением в режиме передачи коротких сообщений).

В развитых странах основной беспроводной технологией, обеспечивающей мобильный доступ к Сети, будет WAP. Платежи через WAP-сервисы в основном осуществляются при мобильных покупках или загрузке приложений. Gartner ожидает, что усилия, прилагаемые интернет-магазинами Amazon и eBay, в 2011 г. приведут к росту мобильных продаж, инициированных рекламой товаров. На рынках Северной Америки на WAP-транзакции придется до 90% всех мобильных покупок, а в Западной Европе — до 77%.

Но в развивающихся странах рост мобильных платежей главным образом будет обеспечиваться за счет денежных переводов и пополнения счетов абонентов. Наиболее ярко эта тенденция проявляется в странах Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки, где эти два вида оплаты, по прогнозам Gartner, составят 54% и 32% соответственно от общего количества мобильных платежей в 2011 г.