Согласно данным компании Gartner, мировой рынок ИТ-услуг в 2009 г. составил $763 млрд, что означает снижение на 5.3% по сравнению с 2008 г., хотя по идее он менее подвержен рецессии, чем рынок «железа», например.

Аналитики компании отмечают, что 2009 г. для сервис-провайдеров не был похож ни на один из предыдущих. Компании изменили свои приоритеты, их стратегия в основном заключалась в стремлении удержать уровень продаж и получить прибыль.

В 2009 г. выручка сократилась у всех пяти ведущих в этой области вендоров, причем наибольшее падение зафиксировали компании HP и Accenture, на 10.4 и 11.8% соответственно (см. таблицу). Из первой пятерки лишь Fujitsu немного увеличила свою долю рынка, что подтверждают и недавно объявленные финансовые результаты компании. Top-20 вендоров слегка (на 0.2%) увеличили суммарную долю за счет более мелких игроков рынка, сейчас она составила 37.5% всего рынка услуг. Приведенные данные собраны компанией Gartner от более чем 300 вендоров, на которые в мире пришлось более 70% затрат на ИТ-услуги конечных пользователей.

Структура мирового рынка ИТ-услуг по вендорам (в млн долл.)

Источник: Gartner (май 2010)