Интересную информацию опубликовала компания SquareTrade, которая предоставляет сервис послепродажной гарантии на потребительскую электронику. Ее отчет построен на результатах исследования долгосрочной надежности ноутбуков от различных производителей — в сумме свыше 30 тыс. мобильных устройств.
На первом месте по надежности оказались ноутбуки компании Asus — прогнозируемый процент мобильных ПК этой компании, с которыми случаются неполадки после трех лет работы, составил 15,6%. Это самый низкий показатель среди девяти крупнейших производителей, которые участвовали в исследовании.
На втором месте — Toshiba с показателем в 15,7%, на третьем — Sony с 16,8%. Компания Apple заняла только четвертое место в рейтинге по надежности — ее показатель составил 17,4%. Как отметили аналитики, после двух лет работы обычно ломается около 10% ноутбуков от Apple. При исследовании учитывались две модели портативных компьютеров от этой компании — MacBook и MacBook Pro.
«На самом деле, не так уж удивительно, что Apple оказалась в середине списка. Сильнее удивило нас то, что первое место заняла Asus»,- заявил Винс Ценг, вице-президент SquareTrade по маркетингу.
На последнем месте в рейтинге (с показателем прогнозируемого процента поломок после трех лет работы в 25,6%) оказалась компания Hewlett-Packard, которая в прошлом году произвела больше всех ноутбуков в мире.
В отчете также говорится, что риск каких-либо неполадок с ноутбуком быстро увеличивается с возрастом устройства. Так, после первого года в среднем ломаются только 4,7% портативных компьютеров. К концу второго года этот показатель более чем удваивается до 12,7%. А после трех лет работы ломаются уже 20,4% ноутбуков.
По словам аналитиков, быстрый рост процента поломок не удивителен. «Ноутбуки имеют очень высокие показатели использования. Во-первых, люди часто оставляют их работающими, а компоненты ноутбуков достаточно чувствительны к жаре. Во-вторых, они портативны, и это часто приводит к падениям и ударам. И в-третьих, это более сложные устройства, по сравнению с другой пользовательской электроникой», — объясняет Ценг.
Также исследователи установили, что нетбуки ломаются даже чаще обычных ноутбуков. После года работы средний показатель их поломок на 23% превышает аналогичные данные по обычных ноутбукам по цене от $400 до $1 тыс. и на 38% выше показателей тех портативных ПК, которые стоят больше $1 тыс. После трех лет работы, какие-либо неполадки наблюдаются у четверти всех нетбуков.
По материалам CNews
