PC Week/UE: Как сейчас выглядит сеть учебных партнеров Sun в СНГ?
Клиенты компании Sun Microsystems могут пройти обучение в любом авторизованном тренинг центре Sun. Все учебные центры на территории
России и СНГ https://ru.sun.com/training/ принимают заявки на обучение независимо от территориальной принадлежности. Наличие надежных и
опытных партнеров по обучению является основополагающим фактором развития нашего бизнеса. Мы проводим подготовку региональных тренинг
центров для проведения обучения базовым курсам, но обратившись в Sun напрямую, можно получить консультацию о том, где можно
обучиться работе с более сложными технологиями и продуктами. Мы ждем Ваших писем и обращений, наш электронный адрес: Ses_ru@sun.com
<mailto:Ses_ru@sun.com>, тел. +7 495 935 84 11
В России Sun Microsystems работает с учебным центром «Редцентр», http://www.redcenter.ru/ . Это долгосрочное партнерство длится
уже более 16 лет. «Редцентр» имеет опытных инструкторов, обширную учебную базу. Наряду с плановым обучением, «Редцентр» осуществляет множество
инициатив, направленных на популяризацию новых технологий: семинары, мастер-классы, вебкасты. В «Редцентре» работают опытные штатные
инструкторы, которые проводят обучение по всем курсам Solaris, включая курсы по настройке производительности OC Solaris, администрированию
файловой системы ZFS, курсы по виртуализации и многие другие.
С начала 2009 года мы работаем с центром компетенции сервисных инженеров Sun Microsystems — компанией «Сервиком». Сферой деятельности
«Сервиком» является оказание информационно-консультационных, сервисных, диагностических, аутсорсинговых и других услуг в рамках всего комплекса
решений Sun. При этом «Сервиком» не является Учебным центром и не принимает запросы на регистрацию.
Sun Microsystems организует обучение своих партнеров и клиентов, привлекая технических специалистов «Сервиком» и используя ее лабораторное оборудование для проведения занятий. «Сервиком» имеет серьезный опыт предоставления клиентам высокопрофессиональной технической поддержки
аппаратной части и программного обеспечения, поэтому в программу тренингов, проводимых на базе «Сервиком», мы включили курсы по
администрированию серверов и систем хранения. Наряду с этим «Сервиком» развивает экспертизу поддержки и внедрений программных продуктов,
например, таких как Access Manager , Java Caps, Itentity manager, Glassfish и пр. Пройти обучение в «Сервиком» можно, разместив заказ
в Sun по эл. почте на адрес ses_ru@sun.com <mailto:ses_ru@sun.com> или оставив заявку на сайте https://ru.sun.com/training в разделе https://www.suntrainingcatalogue.com/eduserv/client/cmsearch.do?meId=1&l=ru_RU>
Учебный центр «Специалист» http://www.specialist.ru/ подписал с Sun контракт на предоставление услуг по авторизованному
обучению Sun Microsystems в августе 2009 года. Мы рассчитываем, что партнерство с этой компании будет способствовать расширению связей
с ИТ-специалистами, которые интересуются обучением новым технологиям для повышения своего профессионального статуса.
Программы обучения студентов мы проводим и совершенствуем в партнерстве с Московским Государственным Университетом радиотехники,
электроники и автоматики МИРЭА. Совместно с МИРЕА мы предлагаем студентам обучение и сертификацию по базовым направлениям обучения языку
программирования Java и администрирования операционной системы Solaris. Sun Microsystems открыта для взаимодействия с Университетами по вопросу
подготовки будущих администраторов, программистов и разработчиков.
В Украине мы сотрудничаем с «Учебным центром МУК» http://www.muk.ua/training/. В ближайшее время «МУК» начинает проведение
базовых курсов Solaris. В дальнейшем мы планируем, что «Учебный центр МУК» будет ориентирован на развитие и обучение партнеров компании Sun Microsystems в Украине и других странах СНГ, где пока нет локальных тренинг-центров.
Компания «БМС консалтинг» начнет проводить обучения в четвертом квартале текущего года. Открытие ещё одного тренинг-центра в Киеве обусловлено
тем, что мы хотим дать нашим украинским клиентам больше возможностей для прохождения обучения в удобное для них время. Кроме того, мы
постараемся, чтобы тренинг-центры не только предлагали базовые курсы по одним и тем же направлениям, но развивались каждый в своей
специализации. Учебное подразделение Sun Microsystems совместно с учебными центрами «МУК» и«БМС консалтинг» выберут наиболее перспективные специализации, чтобы полноценно удовлетворить потребности клиентов и партнеров в обучении.
В Белоруссии с нами сотрудничает учебный центр IBA. Компания IBA проводит обучение по курсам Java и базовым курсам Solaris в Минске, но
мы также привлекаем их инструкторов для проведения курсов по Java в России и других странах СНГ. В Казахстане авторизованы два учебных
центра — Advanced Training Center и компания ELTC. У всех Учебных центров есть своя специализация, при этом все они проводят обучение
по базовым курсам OS Solaris.
PC Week/UE: Ваша компания предлагает не самые дешевые учебные программы. Покупают ли их сейчас, в период экономического спада?
В экономически сложное время мы стараемся построить свою работу по организации процессов обучения так, чтобы наши партнеры и клиенты
продолжали делать инвестиции в развитие своих системных администраторов, разработчиков, программистов, а также готовили новых
сотрудников.
Для поддержки клиентов Sun Microsystems проводит программы целевого выделения бюджета компаниям-держателям сервисных контрактов. Sun
разрабатывает программы для физических лиц и студентов. Значительно увеличился спрос на обучение со стороны физических лиц: люди готовы инвестировать личные средства в перепрофилирование или в повышение уровня своей квалификации.
PC Week/UE: Как быстро слушатель может отработать деньги, вложенные в обучение
Sun?
Вне всякого сомнения, специалист, прошедший авторизованный тренинг Sun Microsystems, имеет преимущество на рынке труда. Если говорить о
вложении компаний, то происходит немедленный возврат инвестиций, уменьшается количество сбоев в работе информационных центров,
сокращается время простоев систем и потерь бизнеса клиента.
PC Week/UE: Какой из существующих в Sun видов обучения наиболее популярен у
заказчиков?
Администрирование Solaris, Сетевое Администрирование, Javaпрограммирование, партнеры Sun проходят обучение по
администрированию серверов, систем хранения данных. Большинство предпочитают осваивать сложные технологические процессы в группе с
инструктором. Однако хорошей альтернативой для клиентов, сотрудников компаний, которые не могут сейчас планировать бюджеты на командировки,
являются виртуальные тренинги. https://ru.sun.com/training в разделе Виртуальные классы (LVC) https://www.suntrainingcatalogue.com/eduserv/client/cmsearch.do?meId=8&l=ru_RU>
Инструктор общается со слушателями в интерактивном режиме, выполняются лабораторные работы, инструктор видит результаты всех студентов, и может
скорректировать действия студента при необходимости.
Спросом также пользуются курсы в формате web-тренингов и CD.
PC Week/UE: Как Sun оценивает качество работы своих учебных центров? Есть ли
процедура выбора лучших из них?*
Sun проводит регулярный мониторинг работы учебных центров на соответствие стандартам. Мы проводим анкетирование о качестве подаче материала,
профессионализме инструктора, подходах к обучению. Все данные аккумулируются в централизованной системе измерения и оценки качества курсов, где
формируется отчет о работе центра. Менеджеры Sun, ответственные за организацию инфраструктуры предоставления услуг по обучению партнеров проводят постоянную работу по улучшению качества тренингов.
