1 Каковы, по вашему мнению, важнейшие события отечественного ИТ-рынка в 2007 году? Как эти события отразились на деятельности вашей компании?
2 Назовите, пожалуйста, самые большие достижения вашей компании в уходящем году и самые интересные проекты, которые удалось реализовать.
3 Какие факторы благоприятствовали в 2007 году развитию вашего бизнеса, а какие, наоборот, сдерживали его?
4 Каких изменений на украинском ИТ-рынке вы ожидаете в 2008 году? Как это будет соотноситься с вашими планами?

Алексей Гребенюк директор центра технической поддержки «Доктор Веб»

1 Важных событий в этом году было довольно много — это обусловлено самой спецификой сферы информационных технологий как наиболее динамичной отрасли. Для нашей компании знаковым стало появление и активное продвижение на рынке Украины общедоступного ADSL-интернета. Активность в повсеместном предложении и доступность услуги «ОГО» от «Укртелекома» сыграли свою положительную роль. Это, в свою очередь, определило рост интереса к проблемам интернета — безопасности и востребованности услуг компаний, работающих в этой сфере. Указанные тенденции способствовали оживлению интереса к продуктам компании «Доктор Веб».

2 Важнейшим достижением нашей компании в уходящем году стал выпуск очередной версии нашего флагманского продукта — 4.44. Помимо расширения функциональности ядра был существенно дополнен перечень решений, которые теперь можно защищать с помощью данной версии. Например, добавлено долгожданное решение для MS Exchange 2003. Таким образом, многие потенциальные клиенты компании теперь получили в руки надёжный инструментарий для антивирусной защиты почты, куда входят, наряду с опробованными и ставшими уже привычными решениями для защиты почты на UNIX-подобных платформах, решение для MS Exchange, антивирус и, кроме того, антиспам для UNIX-подобных ОС на базе технологии MailD. Уникальность последнего решения в том, что оно позволяет использовать множество различных plug-in, в том числе и «самописных». При этом компания всегда готова рассмотреть эти plug-in на предмет лицензирования для дальнейшего использования в составе данного решения.

Заметная активность компании в уходящем году была должным образом вознаграждена — мы имеем целый ряд новых успешных проектов на украинском рынке. В частности, это решения для ГИВЦ НЭК «Укрэнерго», Министерства финансов Украины, Налоговой администрации Украины. Работа продолжается, и мы надеемся до конца года начать ещё несколько интересных проектов.

3 Надо отметить, что год начался довольно сложно: из-за весьма ощутимых перебоев в финансировании бюджетных организаций обычный весенний блок закупок «переполз» на лето.

К положительным факторам следует отнести возросшую активность компании в продвижении своих решений на украинском рынке. Впервые в Украине введена прозрачная и ясная партнёрская программа, которая позволила упростить взаимодействие с дилерской сетью. Это дало свои результаты — начала более активно формироваться партнёрская сеть. В свою очередь, возросла рыночная активность дилеров, что является, безусловно, положительной тенденцией.

4 Основные изменения, которые уже проявились, получат дальнейшее развитие: отход от «коробочных» поставок и возрастание роли сервисов на рынке ИТ. Сегодня об этом задумываются не только специалисты, но и конечные пользователи. И всё чаще при покупке менеджеры слышат вопрос: «Какую поддержку я получу? Какие дополнительные сервисы будут обеспечены?» Рынок переходит в фазу цивилизованной борьбы за потребителя.

В 2008 году значительные усилия компания планирует направить на работу с государственным сектором и сектором SMB, как самым динамично растущим в экономике Украины. Планируется продолжить работу с дилерской сетью, совершенствовать систему подготовки технических специалистов как для клиентов компании, так и для партнёрской сети.

Большое внимание будет уделено расширению сервисов, предоставляемых компанией в рамках оказания клиентам технической поддержки. Это подразумевает серьёзный реинжиниринг бизнес-про­цессов центра технической поддержки «Доктор Веб». Компания всегда должна быть готова адекватно ответить на запросы рынка.

И главное, с чем мы связываем свои ожидания и надеемся, что рынок Украины отреагирует должным образом, это продвижение новой сервисной модели антивирусной защиты, предложенной в нашем решении.

Андрей Слободяник управляющий директор «Лаборатории Касперского» в Украине

1 Для «Лаборатории Касперского» в Украине ключевым событием стало проведение «Первой украинской конференции непрямых партнёров» и связанный с ней приезд генерального директора «Лаборатории Касперского» — Евгения Касперского. Мы с максимальным вниманием относимся к динамичному и привлекательному рынку Украины. Проведение мероприятий подобного уровня — тому подтверждение.

2 Основное достижение уходящего года — наше первенство на антивирусном рынке Украины. Динамика роста нашего бизнеса на территории Украины очень высока. В первом полугодье рост продаж составил более 120 %. По предварительным подсчётам, столь же высокая динамика сохранится и во втором полугодии.

3 Интернет-среда становится всё более криминализированной. Хакеры объединяются в группировки с целью личного обогащения. Вирусная и спам-угроза уже очевидны. Вместе с тем доказать факт совершения компьютерного преступления зачастую довольно сложно из-за аморфности интернета и отсутствия скоординированных действий со стороны правоохранительных органов разных стран в области компьютерных преступлений. Такое положение дел приводит к тому, что каждую минуту появляется два новых компьютерных вируса, большинство из которых создаётся хакерами с целью получения прибыли.

4 Мы прогнозируем сохранение высокой динамики рынка ПО. Как и на смежных рынках, продолжится переход от продажи коробок (box-moving) к продаже сопутствующих сервисов и консалтинга. Появится большое число компетентных реселлеров (VAR, value-added reseller). Получит всё более широкое распространение приобретение ПО через интернет. Мы будем способствовать росту компетенции наших партнёров и поддерживать развитие партнёрской сети «Лаборатории Касперского» в Украине.

Ростислав Теличко директор компании «Инфобезпека»

1 На протяжении 2007 года продолжался рост рынка как в качественном, так и в количественном измерении. Эти процессы не обошли стороной и нашу компанию. Повышение компетенции заказчиков заставляет дистрибуторов и вендоров предлагать более продвинутые и специализированные решения для украинского рынка. Таким образом, уровень технологической новизны решений, внедряемых в Украине, заметно вырос. Увеличение числа пользователей интернета также послужило толчком к активизации продаж программного обеспечения и телекоммуникационного оборудования.

2 Среди основных достижений можно назвать значительное расширение дистрибуторского портфеля компании за счёт продуктов Secure Computing и Guardian Edge. Ожидается, что темпы роста продаж в несколько раз превысят средние темпы роста рынка в целом. Таким образом, по всей линейке продуктов нашего портфеля был отмечен рост от 50 до 200 %. Уходящий год сопровождался активной маркетинговой деятельностью, результаты которой будут подведены в следующем году. Но уже сегодня можно констатировать её успешность и оправданность.

Компании удалось реализовать значительное число проектов, связанных с защитой конфиденциальной информации в корпоративных масштабах среди ведущих финансовых и производственных предприятий. Со стороны конечных заказчиков ощущается большая потребность в функциях защиты электронной корреспонденции, защищённого обмена данными между территориально распределёнными единицами. Думаю, в следующем году эти направления будут очень актуальны.

3 Безусловно, рост рынка был основным фактором, определившим успех компании в 2007 году. Поскольку затраты на информационную безопасность в общей структуре ИT-затрат весьма значительны, нам удалось сохранить, а порой и увеличить долю ИT-бюджетов, выделяемых на вопросы безопасности. Эта тенденция, которая уже давно наметилась на западных рынках, похоже, начинает проявляться и у нас. Возросшая потребность в аппаратных high-end security-решениях позволила нам увеличить продажи аппаратных UTM-, SCM-устройств на 100 %. К факторам сдерживания, безусловно, можно отнести излишнюю регулируемость процедуры импорта товара: для того чтобы привезти в Украину современные средства аппаратной защиты, иногда требуется до 6 месяцев на разнообразные процедуры по сертификации и оформлению разрешительной документации. Такой срок не только не позволяет оперативно поставить нужное решение, но и серьёзно тормозит технологический прогресс в общем, поскольку за это время успевают появиться новые, более совершенные продукты.

4 Полагаю, что 2008 год сместит границы SMB в сторону более масштабных решений. Бизнес в Украине растёт, вместе с ним растут и его потребности, в том числе и в сфере информационных технологий. Определённые направления крупных корпоративных продаж, несомненно, покажут хорошие темпы роста. В компаниях осознали необходимость внедрения масштабируемых решений, и уже не всегда фактор цены рассматривается как основополагающий. В 2008 году мы планируем провести ряд семинаров как для компаний-партнёров, так и для конечных пользователей. Их целью станет повышение компетенции партнёров и презентация решений для заказчиков. Сохранение темпов роста рынка в сегменте SMB и увеличение объёмов продаж в сегменте крупных корпоративных заказчиков — таковы задачи нашей компании в 2008 году.

Алексей Гребенюк директор центра технической поддержки «Доктор Веб»

1 Для компании, главным стратегическим направлением которой является удовлетворение потребностей рынка, самым важным событием становится выход новых продуктов. И для нас 2007 год ознаменовался появлением нового решения для защиты конечных точек сети — Symantec EndPoint Protection. Кроме того, в 2007 году Symantec приобрела компанию Altiris, что позволило обеспечить интеграцию Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 с технологией системного управления Altiris. Таким образом, мы смогли предоставить нашим заказчикам возможности быстрого резервного копирования и восстановления Windows-систем.

Безусловно, эти важные события положительным образом отразились на деятельности нашей компании, поскольку мы предложили заказчикам мощные решения для защиты их бизнеса.

2 Самым интересным и важным проектом, который был реализован в 2007 году, стало создание стратегии непрерывности бизнеса в ОАО «Вымпелком». По своему масштабу и бюджету это одна из крупнейших в мире программ послеаварийного восстановления и обеспечения непрерывности бизнеса.

3 На наш взгляд, таких факторов несколько. В первую очередь, это стабильный рост в сегменте информационной безопасности: сейчас не существует на рынке компаний, которые бы не понимали важности этого направления, и мало найдётся компаний, способных, как Symantec, предложить такой широкий спектр решений. Второе — это создание катастрофоустойчивых систем, способных защитить бизнес заказчика не только от несанкционированного доступа на уровне инфраструктуры, но и от возможности её физического уничтожения.

И последнее. Развитие рынка требует неукоснительного выполнения всех нормативов на уровне государства или сегмента экономики. В этой области Symantec предлагает compliance-решения.

Все эти факторы благоприятствовали развитию нашего бизнеса.

4 Рынок Украины очень интересен компании Symantec, и мы уже довольно давно работаем на нём. Более того, на рынке информационной безопасности Украины мы занимаем лидирующие позиции. Мы ожидаем в Украине значительного роста рынка, особенно в сегменте, сфокусированном на конечного пользователя, поэтому наша компания предполагает инвестировать определённые средства в украинский рынок. Кроме того, в 2008 году Symantec планирует открыть в Украине официальное представительство.