1 Каковы, по вашему мнению, важнейшие события отечественного ИТ-рынка в 2007 году? Как эти события отразились на деятельности вашей компании?
2 Назовите, пожалуйста, самые большие достижения вашей компании в уходящем году и самые интересные проекты, которые удалось реализовать.
3 Какие факторы благоприятствовали в 2007 году развитию вашего бизнеса, а какие, наоборот, сдерживали его?
4 Каких изменений на украинском ИТ-рынке вы ожидаете в 2008 году? Как это будет соотноситься с вашими планами?
Алексей Перекатов глава представительства компании Avaya в Украине |
Основными направлениями деятельности компания Avaya, как известно, являются IP-телефония и центры обслуживания вызовов (ЦОВ). Что есть самого нового в этих областях? В настоящий момент IP-телефония плавно мигрирует от протокола H.323 к SIP, и мне очень приятно отметить, что один из первых ЦОВ, основанный на использовании протокола SIP, строится именно в Украине. Да и в целом интерес украинского рынка к решениям в области построения центров обслуживания вызовов растёт очень стремительно: в среднем каждый год количество ЦОВ в Украине увеличивается на треть. Естественно, что такой рост спроса весьма положительно сказывается на итогах работы нашей компании, поскольку компания Avaya является мировым лидером в этой области с долей рынка около 40%. Приблизительно такие же показатели мы демонстрируем и на украинском рынке. Из этих цифр получаем простой расчёт, что объём бизнеса нашей компании в прошедшем году вырос приблизительно на одну треть по сравнению с предыдущим годом.
Естественно, что рост спроса на те или иные продукты и услуги привлекает в Украину многочисленных инвесторов. Поэтому в области системной интеграции как одну из характерных тенденций уходящего года я бы отметил активный приход интернациональных компаний на украинский рынок. Это касается как известных международных торговых марок в области производства и торговли, так и крупных системных интеграторов международного масштаба, особенно тех, которые работают на территории всего СНГ.
2 Наиболее значимым достижением 2007 года я считаю увеличение объёма нашего бизнеса в Украине в среднем на 30,3%. Что касается самого интересного проекта, то, как поётся в известной песне, «он ещё впереди».
С другой стороны, поскольку компания Avaya не ведёт прямых продаж на территории Украины, а поставляет оборудование и ПО только через сеть наших официальных бизнес-партнёров, мне приятно отметить, что наша партнёрская сеть выросла как количественно, так и качественно. Мы подписали партнёрское соглашение с компанией «Инком», и не только подписали, а уже успешно реализовали несколько проектов с использованием нашего оборудования.
В этом году наш дистрибутор — Украинская торгово-технологическая компания — был удостоен статуса Premier, двум компаниям — системным интеграторам («Реком» и «Телеком Дизайн Украина») присвоен статус Avaya Silver Business Partner, компания «Диалог Киев» подтвердила свой статус Золотого, а компания «ДонбассИнформСвязьСервис» — Серебряного партнёра, соответственно.
Сегодня проекты становятся всё сложнее и сложнее, все они находятся в постоянном развитии, поэтому трудно говорить о завершенных проектах, но скорее о тех, над которыми мы (совместно с нашими партнёрами) работали в этом году. Среди наиболее интересных заказчиков можно отметить операторов мобильной связи Astelit и Beeline, банки — «Укрсоцбанк», «Родовiд банк», VAB bank, «Ренессанс Капитал Украина», «Кредитпромбанк», промышленные предприятия: Алчевский металлургический комбинат, Запорожский алюминиевый комбинат, ОАО «Мотор Сич», Луганский национальный университет, Киевский метрополитен и мн. др.
3 Развитию бизнеса всегда благоприятствует стабильная обстановка в стране и спрос на наши решения со стороны рынка. Пока рынок далёк от насыщения, то есть спрос растёт, а вместе с ним растёт и наш бизнес.
4 Надеюсь, что в наступающем году никаких стрессовых событий на рынке не произойдет. Спрос на решения в области IP-телефонии и ЦОВ будет повышаться. Новые технологии постепенно вытеснят старые, но плавно, без непредсказуемых революционных скачков. Среди перспективных технологий ещё раз следует упомянуть протокол SIP, а с точки зрения архитектуры решений — единые территориально распределённые системы, которые и дальше будут вытеснять решения на базе сетей из отдельных подсистем.
Поздравляю всех с наступающим Новым годом, желаю здоровья и удачи, стабильности и процветания вашему бизнесу.
Д-р Расмус Нордбью президент представительства Ericsson в Украине |
Помимо консолидации мы видим растущую потребность в инновационных сервисах. Основные нужды абонентов в общении учтены, однако пользователи уже сегодня испытывают потребность в новых, продвинутых услугах, для которых необходимы более высокие скорости передачи данных. Сети GSM/GPRS/EDGE в определённой степени отвечают этим требованиям, но мы явно видим, что рынок готовится к приходу 3G. Этот стандарт уже реализован в Украине, однако в национальном масштабе он пока не доступен, если сравнивать c покрытием GSM.
На рынке фиксированной связи ощущается явная потребность в решениях широкополосного доступа. На начальном этапе широкополосный доступ был востребован главным образом корпоративными клиентами, сейчас эти услуги становятся популярны и среди частных пользователей.
2 В 2007 году компания Ericsson совершила ряд стратегических покупок, чтобы наполнить портфель инновационных решений и предложить заказчикам действительно комплексные всеобъемлющие решения. Среди приобретений: Redback, один из ведущих производителей маршрутизаторов для обработки видеотрафика (сети all-IP), Entrisphere (технология доступа GPON), Tandberg Television (IPTV и инновационные технологии видеокодирования), LHS (системы биллинга). Каждая из этих компаний — лидер в своей сфере.
В Украине мы продолжали развивать сети наших заказчиков, и, несмотря на впечатляющие географические размеры, абоненты в стране могут пользоваться высококачественными услугами связи.
Компания Ericsson традиционно известна как один из крупнейших мировых поставщиков решений в сфере мобильной и фиксированной связи, однако мы прикладываем много усилий для того, чтобы рынок узнал и о нашем лидерстве в сфере решений public safety/national security, где основными заказчиками выступают правительственные структуры и предприятия. Так, второй год подряд мы принимаем участие в специализированной выставке «Безпека».
3 Рынок Украины можно охарактеризовать следующими словами: динамика, быстрые темпы роста и впечатляющий объём. Ericsson гордится своими партнёрскими отношениями с заказчиками в этой стране. Потенциал и возможности украинского рынка в полной мере осознают и другие крупные поставщики, и это, естественно, ужесточает конкуренцию.
4 В Украине уже создана база для внедрения услуг мобильного широкополосного доступа. Мы верим, что основной технологией в мире будет стандарт WCDMA/HSPA. Данная технология коммерчески доступна, и сети наших заказчиков технически готовы к этому важному эволюционному шагу. За выдачей лицензии и запуском первой сети 3G оператором «Укртелеком» последуют и другие. Мы ожидаем выдачи лицензий другим крупнейшим игрокам рынка, что позволит удовлетворить растущий рыночный спрос на новые услуги связи.
Прогнозируем мы и бурный роста рынка широкополосного доступа по мере развёртывания сетей доступа и модернизации инфраструктуры фиксированных сетей связи по направлению к all-IP и IMS.
Сергей Сопов региональный менеджер Panduit ltd. по Украине, Грузии и Азербайджану |
2 В этом году наша украинская команда уверенно перевыполнила план по всем показателям. Мы расширили штат сотрудников. Наша доля рынка достаточно велика, и у нас много интересных проектов практически во всех сферах экономики. Например, очень красивым получился проект в новом офисе компании Cisco. И хотя это далеко не самый масштабный проект в уходящем году, мы рассматриваем его как ещё одно подтверждение высочайшего качества и инновационности нашей продукции.
3 Если все сегодняшние тенденции сохранятся и в 2008 году, я буду счастлив.
Игорь Сомов директор компании Telco |
2 Несомненно, основными достижениями уходящего года мы считаем подписание двух дистрибуторских соглашений с передовыми производителями активного сетевого оборудования — компаниями Juniper Networks и Extreme Networks.
Правильность этого шага подтверждается востребованностью высокотехнологичных решений со стороны рынка, а также первыми инсталляциями данного оборудования: установкой в украинской сети обмена трафиком UA-IX маршрутизирующего коммутатора, позволившего повысить объём обмена трафиком с 8 Гбит/с до 11 Гбит/с; инсталляцией инновационного маршрутизатора Summit 450а у интернет-провайдера ColoCall и другими инсталляциями в сегменте Еnterprise.
3 Как благоприятные для нашей компании факторы могу назвать усиление конкурентной борьбы в сфере технологий среди провайдеров и операторов связи и возросший интерес корпоративного сегмента к конвергентным решениям.
К факторам, не способствующим развитию компании в частности и ИT-рынка в целом, на мой взгляд, относятся: инертность рынка, связанная с нехваткой действительно квалифицированных специалистов на ИT-рынке, и нестабильная политическая ситуация в стране.
4 Полагаю, следующий год принесёт развитие тенденций года предыдущего, а это: развитие 3G-сетей украинскими операторами и переход корпоративного сегмента к использованию конвергентных решений.
А наша компания продолжит продвигать на украинский рынок оборудование инновационных производителей.
Франк Мюллер глава офиса Alcatel-Lucent в Украине, Грузии, Армении, Азербайджане, Узбекистане и Монголии |
Ребрендинг UMC на «МТС-Украина» сопровождался усилением деятельности компании на украинском рынке в целях становления нового бренда и укрепления её позиций на рынке. В частности, «МТС-Украина» усиленно продвигает новые услуги: широкополосный доступ под брендом MTS connect и Blackberry как услугу корпоративной электронной почты. Компания Alcatel-Lucent, давнейший партнёр «МТС-Украина», смогла очень хорошо реализовать свой потенциал в рамках таких проектов. В частности, мы заключили с «МТС-Украина» контракт на поставку системы CDMA 450, которая является основой для предоставления услуг MTS connect. С другой стороны, будучи стратегическим интеграционным партнёром компании Research in Motion, мы выступили в качестве интегратора при запуске проекта Blackberry.
Консолидацию на рынке мы рассматриваем как естественный процесс, происходящий не только в Украине, но и в других странах мира. Являясь одним из основных поставщиков компании «Датагруп», мы рады, что приобретение компании Citius открывает новые возможности инвестиций в неё, которые мы в ходе совместной работы с «Датагруп» собираемся освоить в рамках различных проектов по модернизации сети этой компании.
2 Большим успехом мы считаем проект Blackberry, поскольку это первое внедрение подобного проекта на территории бывшего Советского Союза. Нам удалось запустить на украинском рынке решение для корпоративной почты, которым в мировом масштабе пользуются свыше 10 млн. человек. Кроме того, у нас имеется целый ряд интересных проектов, которые мы смогли осуществить совместно с украинскими телекоммуникационными операторами. Хотелось бы отметить внедрение системы доступа по волокну до дома по технологии GPON с компанией «Велтон Телеком», которое так же, как и проект Blackberry, доказывает, что ведущие технологии уже пробивают себе путь на украинский рынок.
3 Дальнейшая консолидация рынка, происходящая в среде фиксированных и мобильных операторов, в частности CDMA-операторов, приводит к появлению новых масштабных инвестиционных проектов в области телекоммуникационной инфраструктуры, что мы, являясь поставщиком оборудования, расцениваем как чрезвычайно благоприятное обстоятельство, которое открывает большие перспективы для дальнейшей деятельности.
К сдерживающим факторам следует отнести некоторую неопределённость вокруг государственных регулирующих органов, которая приводила к задержке выдачи лицензии по новым технологиям 3G и WiMAX, а также связанное с этим выделение частотных ресурсов. Многие игроки рынка — как операторы, так и поставщики оборудования — ожидают решения этих вопросов, поскольку от этого зависит развитие новых сфер деятельности уже существующих и новых игроков рынка.
4 Мы ожидаем, что вопросы выделения лицензии на WiMAX и 3G будут решены в течение 2008 года. Мы хотели бы принять активное участие в развитии этих проектов.
Добавлю, что мы провели большую предварительную работу по сертификации WiMAX-оборудования в соответствии с законодательством Украины для организации у себя опытной зоны.
Кроме того, мы рассчитываем на активное освоение стандарта 3G ведущими игроками рынка — для нашей компании это откроет новые сферы бизнес-деятельности.
Мы наблюдаем бурное развитие новых технологий, таких как GPON и IP/MPLS, всеми ведущими игроками рынка. Мы уверены, это также будет способствовать развитию нашего бизнеса.
Цинь Цзянью заместитель директора «Huawei-Украина» |
2 В настоящее время компания Huawei успешно работает с девятью из десяти ведущих операторов телекоммуникационного рынка Украины. Общий объём заключённых в 2007 контрактов увеличился более чем на 60% по сравнению с прошлым годом.
В портфеле реализованных проектов можно особо отметить построение и успешный запуск первой в Украине 3G-сети стандарта UMTS для компании «Укртелеком» (торговая марка Utel); реализацию комплексного проекта на базе технологии CDMA EV-DO для компании «Телесистемы Украины» (ТМ PEOPLEnet); успешный запуск национальной системы массового абонентского доступа для компании «Укртелеком»; построение магистральных и региональных сетей DWDM/NG-SDH для компаний «МТС», «УРС» (ТМ Beeline), «Астелит» (ТМ Life), Optima Telecom, ITC; успешный запуск услуги RingBack Tone на сети «МТС».
3 Безусловно, благоприятно влияют на развитие бизнеса инвестиционная привлекательность телекоммуникационного рынка и повышенный интерес операторов связи к расширению спектра предоставляемых услуг.
Основным сдерживающим фактором остаётся несовершенная законодательная база в области сертификации оборудования и значительные задержки в принятии решений регуляторными органами.
4 Первостепенное внимание в 2008 году наша компания планирует уделять внедрению передовых решений на основе инновационных технологий. Одним из приоритетных для развития бизнеса будет направление WiMAX. Компания регулярно осуществляет инвестиции в совершенствование данной технологии и готова к реализации комплексных проектов для мобильных и фиксированных операторов.
Событием, которого мы ждём в 2008 году, станет получение дополнительных лицензий на предоставление 3G-услуг.
Общей тенденцией в области телекоммуникаций на рынке Украины можно назвать переход к сетям с пакетной коммутацией и широкое использование протокола IP. Исходя из потребностей клиентов компания Huawei предлагает решения для плавной миграции к инфраструктуре all-IP.
Виталий Гнатенко менеджер по развитию бизнеса в Украине компании Nortel |
3 На развитие бизнеса Nortel в Украине в 2007г. благотворно влияли:
• рост рынка контакт-центров, что способствовало реализации новых проектов в этой области;
• дальнейшее развитие альянса Nortel–Microsoft и значительный интерес рынка к новым возможностям Unified Communications, которые предлагает альянс;
• рост ИТ-рынка в Украине в целом;
• резкое увеличение числа проектов по модернизации инфраструктуры крупных промышленных объектов.
4 В 2008г., на мой взгляд, сохранится тенденция к реализации комплексных инфраструктурных проектов для всё более широкого круга заказчиков, т.е. доля «коробочного» бизнеса на участке поставщик — заказчик будет и далее уменьшаться. Этому будут способствовать как растущий спрос на CRM-решения, контакт-центры, интеллектуальные системы безопасности, Unified Communicataions, так и усложнение собственно ИТ-решений (в том числе и с точки зрения согласованного взаимодействия всех компонентов решения). Информационные технологии становятся всё более важным конкурентным фактором во всех областях экономики. В связи с этим опыт и квалификация интеграторов, а также проверенные комплексные ИТ-решения, которые они могут тиражировать, будут широко востребованы рынком, особенно компаниями с филиальной сетью, а также малыми предприятиями. Можно предположить, что последняя категория заказчиков будет расти чрезвычайно быстрыми темпами.