Активное распространение IP-телефонии сопровождается рядом параллельных процессов, которые характеризуют качественные преобразования рынка телекоммуникаций в целом. Борьба за место на рынке ведется между провайдерами, мобильными операторами и поставщиками кабельного телевидения. В течение последнего времени к ним присоединились операторы мобильных виртуальных сетей и операторы IP-телефонии. В то же время пользователю при его минимальных знаниях предоставляется широкий спектр коммуникационных услуг.

Интерфейс приложений АСЕ на экране смартфонов

В этом свете IP-телефония и сопутствующие сервисы могут стать одной из самых доступных и экономичных услуг. Мобильная конвергенция – качественно новый тренд в телекоммуникационной отрасли – способна удовлетворить новые бизнес-потребности пользователей и впоследствии будет становиться все доступнее в ценовом плане. На мобильном рынке, где уже широко распространен беспроводной доступ к сети, при помощи технологий Wi-Fi и WiMAX дальнейшее распространение IP-телефонии в силу уменьшения стоимости передачи данных, возможно, вскоре сведет на нет само понятие мобильного роуминга.

Компания Alcatel-Lucent, которая традиционно считается одним из наиболее активных мировых пропагандистов конвергентных сетей, после проведенных исследований разработала две основные архитектуры для реализации конвергенции в мобильных сетях: Intelligent Mobile Redirect (IMR), где применяется протокол Session Initiation Protocol (SIP), и Unlicensed Mobile Access (UMA). В целом, решения для конвергенции в мобильных сетях содержат все необходимые функции для обеспечения максимального удобства пользователя, к числу которых относятся:

1. Снижение стоимости входящих и исходящих звонков за счет использования самой дешевой в данный момент времени сети (Wi-Fi, GSM или другой).

2. Улучшенное качество звука, что особенно актуально в местах точечного GSM-покрытия (внутри зданий, за чертой города).

3. Использование только одного контактного номера как единого цифрового идентификатора абонента (нет необходимости в использовании различных номеров для фиксированной, мобильной и офисной связи).

4. Использование единой книги адресов и голосовой почты независимо от текущего географического положения абонента.

5. Полная интеграция с другими мобильными приложениями, например персонализированными мелодиями звонков.

Архитектура доставки сервисов поверх сети любого типа

Таким образом, было дано начало новому направлению – конвергенции фиксированной и мобильной телефонии — от отдельных корпораций до городских сетей. Попадая в зону действия точки доступа, сотрудники подключаются к внутренней корпоративной сети. Эта возможность может стать очень полезной в том случае, когда пользователям необходимо постоянно находиться на связи и использовать все доступные функции офисной телефонии вне зависимости от места нахождения. При этом с помощью Alcatel Cellular Extension — специального приложения, установленного на терминале,— пользователи смогут применять все доступные бизнес-функции корпоративной телефонной сети (набор по имени, организация аудиоконференций, переадресация звонков и т.п.). Это реализуется как дозвон на станцию и использование сервисов станции с помощью DTMF-кодов, но для пользователя все реализуется через удобный интерфейс приложения на терминале.

Такие интерфейсы могут быть разными, в зависимости от типа мобильного терминала. Пользователь получает на свой мобильный телефон внутриофисные звонки с отображением статуса, внутреннего номера и имени звонящего из офиса. Сам же удаленный сотрудник может звонить, используя внутренние телефонные номера или имена сотрудников: его звонки маршрутизируются внутри корпоративной телефонной станции, через которую возможно осуществлять международные звонки (при наличии соответствующих каналов с оптимизированной стоимостью у компании), а не непосредственно через GSM-оператора. Это — один из способов связи по сравнительно низким тарифам. Решение включает в себя станцию OmniPCX с конвергентной функциональностью и любые совместимые мобильные терминалы.

С целью расширения возможности конвергентных абонентских терминалов компания Alcatel-Lucent разработала ряд мобильных программных приложений. Спектр таких решений весьма широк – начиная от базовых функций, зашитых на SIM-карте, и заканчивая приложениями для смартфонов. В первом случае операция прошивки меню на SIM-карте должна быть реализована силами оператора, что гарантирует отсутствие жесткой привязки к какому-то определенному типу терминала. Особые оптимизированные варианты бизнес-терминалов со встроенной функциональностью для работы в конвергентных сетях были разработаны компанией Nokia, но полноценная работа возможна и с любым другим телефоном, поддерживающим Java, приложения Windows Mobile или же Symbian. Для работы с нестандартным терминалом необходимо установить на него специальное программное обеспечение.

В случае использования телефонов dual-mode (оборудованных Wi-Fi и GSM модулями одновременно) появляется возможность реализовать еще одно решение – полноценное использование преимуществ конвергенции, но уже через внутриофисную Wi-Fi-сеть. В этом случае становятся доступными приложения, которые требуют широкополосной связи. Среднестатистическая пропускная способность Wi-Fi в 50 Мбит/с дает возможность использования мультимедиаприложений и видеоконференций, чувствительных к ширине канала.

Среди трудностей, с которыми может столкнуться компания при реализации конвергентной связи, наиболее распространена ситуация, при которой компания-заказчик, внедряющая конвергентные сети, инсталлирует IP-АТС. Через эту АТС компания получит возможность осуществлять звонки за рубеж, например через IP-телефонию. Оператор, который предоставляет полосу доступа в интернет, при маршрутизации звонков через канал IP-телефонии за предоставление этой услуги может потребовать дополнительную плату. Тогда для больших организаций теряется грань между использованием IP-телефонии для внутренних нужд и предоставлением ее пользователю в качестве услуги. А поскольку это — вид деятельности, который должен быть дополнительно лицензирован, компании придется тратить время на решение данной проблемы. Поэтому сегодня наиболее часто внедряемые решения в области конвергентных сетей сочетают в себе технологии GSM и Wi-Fi. По этой же причине направление интеграции GSM и DECT не получило большого распространения.