“МКС”

Компания “МКС” была основана 12 апреля 1990 года. Головной офис находится в Харькове. Региональная сеть компании в основном представлена крупными городами, в которых были организованы региональные офисы “МКС Системная интеграция”, среди них: Харьков, Киев, Днепропетровск, Донецк, Запорожье. Также существует собственная торговая сеть компании, она включает в себя 61 специализированный магазин следующих форматов: компьютеры и офисная техника, компьютерные супермаркеты, гипермаркеты электроники, ИТ-салоны в торговых центрах. Сеть охватывает 24 города в 12 областях Украины. Кроме торговой сети, создана сеть авторизованных сервисных центров “МКС”, а также сервисных представительств.

Структура производства “МКС” по продуктам

В числе крупных корпоративных клиентов — такие компании, как АКИБ “Укрсиббанк”, областные энергетические компании, “ТАС-Инвестбанк”, “Райффайзенбанк Украина”, “Филип Моррис Украина”, “Укртелеком”, “Укрсоцбанк”, “Укрзализныця”, “ММК имени Ильича”. Всего же в корпоративном активе компании представлено более 30 тысяч предприятий и организаций.

Отношения компании “МКС” с вендорами представлены следующими статусами и регалиями: Microsoft Certified Partner (MCP), Intel Premier Provider (IPP), AMD Gold Solution Provider, HP Preferred Partner, Reichle & De-Massari (R&M) Certified Partner, Siemens Qualified Partner, Авторизованный системный интегратор ASUS, Серебряный партнер 3Com.

С 2003 года в “МКС” внедрена система менеджмента качества выпускаемой продукции, которая была сертифицирована на соответствие стандарту ISO 9001.

Структура продаж по каналам сбыта “МКС”

В 2004 году компания перешла на конвейерную сборку и наладку компьютеров.

В 2005 году “МКС” удостоена награды “За выдающиеся успехи в продвижении новейших серверных решений Intel”. Одним из завершенных в 2006 году проектов компании стала реструктуризация ее подразделения по производству компьютеров: новый технологический процесс и система управления производством и сбытом позволили снизить количество несоответствий в готовых компьютерных системах “МКС” более чем в 5 раз.

К основным направлениям бизнеса компании относятся: производство, продажа и сервис компьютерных систем; системная интеграция; розничная торговля ИT-продуктами; оптовые продажи, расширение дилерской и партнерской сети.

В секторе производства и продаж компьютерных систем компания старается быть представленной во всех нишах, не отдавая явного предпочтения рабочим станциям или серверам. В этих нишах продукция “МКС” представлена во всех ценовых категориях. Производством ноутбуков и КПК компания в данный момент не занимается.

Закономерным является стремление развить дилерскую и партнерскую сеть для увеличения оптовых продаж, а также авторизованную сервисную сеть.

Интеграционная деятельность компании ориентирована на корпоративный сектор, где “МКС” предлагает быстрое исполнение крупных заказов, качество, гарантию и гибкую ценовую политику.

В 2006 году был ужесточен входной контроль комплектующих для производства компьютерных систем с допустимым количеством потенциально не соответствующих компонентов на уровне 0,5% введены температурные испытания продолжительностью не менее 8 часов для настольных систем и не меньше 3 суток для систем серверного уровня. Нововведением в области контроля качества стал институт “Представителя заказчика”. Это отдел технического контроля (ОТК), который действует независимо от производства. За счет внедрения многоступенчатых проверок, предпродажному контролю подвергаются до 50% полностью готовых компьютеров, прошедших температурные испытания, а в прошлом году эта цифра составляла только 10%.

Константин Скаклинев, директор департамента компьютерных систем компании “МКС”:


1  Стратегию “МКС” на рынке компьютерных систем можно определить как создание и продвижение брендов, которые имеют целевое позиционирование. При такой стратегии конкуренция не носит явного ценового характера. Чтобы выявить наилучшие возможности для бизнеса мы определили целевые сегменты рынка, на которых работает компания, и их ключевые потребности. Для сегмента SMB и домашних потребителей серийно выпускаются ПК “МКС” двух модельных рядов — Neo'S на платформе Intel и Amadey на процессорах AMD. Для корпоративных клиентов — рабочие станции и серверы Garant на платформе Intel. Продвижение брендов строится с учетом потребностей клиентов в компьютерах с определенными свойствами, а также в сопутствующих услугах, при этом стратегия работы с каждым сегментом, безусловно, имеет особую специфику.

Мы предлагаем клиентам законченные решения — от выбора подходящего ПК из готовых серийных моделей до его установки дома или в офисе у заказчика, а стратегия освоения корпоративного рынка предусматривает установление и развитие долгосрочных отношений с заказчиком, изучение особенностей его бизнеса, разработку клиентского решения, гибкий сервис, в итоге — удовлетворение весьма специфических потребностей.

Neo S Balance D-34662PL

2  Вряд ли можно говорить об одном конкретном преимуществе, как правило, это комплекс. Так, одно из подразумеваемых требований розничных клиентов — широта выбора, другими словами постоянное наличие готовых компьютеров на полках магазинов, а также понятная “навигация” по модельному ряду ПК. От нас это требует развития самого продукта и одновременно решения логистических задач. Необходимый масштаб серийного производства ПК наиболее востребованных конфигураций обеспечивается постоянными заказами со стороны розницы и корпоративного сектора, которые являются основным потребителем компьютеров “МКС”. Такая организация сбыта обеспечивает необходимые экономические показатели производства и позволяет направить часть доходов на совершенствование качества самих ПК.  Одним из конкурентных преимуществ является гибкая система управления производством и сбытом ПК. В марте этого года введен новый технологический процесс изготовления системных блоков, который существенно отличается от прежней технологии производства, изменена схема прохождения заказов. В результате повышено качество компьютеров “МКС”, производство ПК стало более гибко реагировать на требования каналов сбыта, оптимизированы затраты на производство компьютерных систем. В итоге возможные несоответствия при работе компьютерных систем снизились еще в 5 раз.

Garant MX25

3  Различие показателей компьютерного бизнеса в регионах может быть следствием местной конъюнктуры — особенностей спроса, конкурентной ситуации, сложившегося уровня отпускных цен и затрат. Проявляется это, прежде всего, в структуре и доходности продаж, а также средней стоимости ПК. Так, различия в средней стоимости ПК сопоставимы с колебаниями цен на региональных рынках и лежат в пределах 5%.

Выбор комплектующих

Для построения настольной системы компания “МКС” выбрала следующих вендоров по таким причинам:

• Процессор Intel Celeron D — оптимальная производительность, надежность, отличная техническая поддержка вендора.
• Системная плата Foxconn 915PL7MH-S на базе чипсета Intel 915PL — широкие возможности для будущего апгрейда, совместимость с большинством известных компонентов.
• Память Samsung DDR400 512 Мб — высокая производительность, надежность.
• Видеоадаптер MSI — пониженное энергопотребление, поддержка API DirectX 9.0c, хорошая совместимость с большинством 3D-приложений.
• Жесткий диск Seagate — высокая производительность за счет использования новейших технологий хранения и передачи данных, надежность, хорошая техническая поддержка вендора.
• Оптический привод ASUS — высокая надежность, совместимость с большинством известных форматов чтения и записи оптических дисков, хорошая техническая поддержка вендора.
• Корпус Foxconn — современный стильный дизайн, надежный блок питания, относительно низкая цена при высоком качестве исполнения.

Выбор платформы Intel для серверов обоснован тем, что она обладает высокой производительностью, неизменной стабильностью, сбалансированностью, отличной управляемостью и универсальной масштабируемостью. Входящие в состав платформы процессор, системная плата, сетевой контроллер, контроллер RAID, корпус, аксессуары и программное обеспечение Intel дополняется высокоскоростной памятью Samsung с коррекцией ошибок и надежными быстрыми SCSI-дисками Seagate в аппаратном RAID-массиве 10 или 5 уровня, с возможностью их “горячей” замены.