1  Какие качественные изменения произошли на отечественном ИТ-рынке в 2006 году?
2  Опишите наиболее значимые достижения вашей компании в 2006 году.
3  Какие явления, события, тенденции уходящего года вы можете назвать в качестве факторов, которые благоприятствовали/сдерживали развитие вашего бизнеса?
4  Какие ключевые изменения, по вашему мнению, произойдут на отечественном ИТ-рынке в 2007 году?

Сергей Усаткин, глава украинского офиса представительства Lexmark в СНГ и странах Балтии

1  Произошла структуризация канала сбыта в сторону розницы. Ключевые игроки розничного рынка: “Фокстрот”, “Эльдорадо”, “Метро”, “Домотехника”, “Технополис” и др. — активно развивали компьютерное направление бизнеса, что не преминуло сказаться на увеличении доли розницы в структуре продаж ИТ-продуктов. Это, не в последнюю очередь, способствовало стабилизации сбыта, так как розница в меньшей степени подвержена различным рыночным коллизиям, таким как политическая нестабильность и т.п. По данным исследовательских компаний, более 30% ИТ-продукции в этом году продавалось через розницу, и эта тенденция будет сохраняться.

Это в том числе способствовало “цивилизации” потребителей: если раньше, чтобы купить компьютер или принтер, человек искал фирмы по объявлениям в прайс-листах, то теперь он идет в магазин.

2  Мы развивались вместе с рынком, а что касается продаж многофункциональных устройств — быстрее его.

3  Благоприятный фактор: активное и успешное взаимодействие с розничными сетями способствовало стабильным продажам.
Неблагоприятные факторы: нестабильная политико-экономическая ситуация, а как следствие — ухудшение потребительского спроса, “серый” импорт и активизация продаж поддельных расходных материалов.

4  В 2007 году дальнейшее развитие получит розничный бизнес в лице основных игроков — появятся новые торговые площади, изменятся форматы и т.п., произойдет создание вертикально интегрированных компаний. На рынок выйдут крупные европейские розничные игроки. Возможны слияния или поглощения компаний, которые за счет консолидации ресурсов будут стараться противостоять конкурентам.

Александра Ткаченко, старший менеджер по работе с партнерами, представительство Epson Europe B.V.


1  Среди изменений на отечественном ИТ-рынке в 2006 году хочется отметить смещение потребительского спроса к более дорогим изделиям: ЖК-мониторы явно преобладают над ЭЛТ. Как в мониторах, так и в телевизорах потребитель предпочитают все большую диагональ, а компьютеры мы выбираем на базе процессора Intel Core 2 Extreme. Если говорить о продукции Epson, то стали более востребованы дорогие модификации проекторов, причем не только офисного применения, но и для домашних кинотеатров. Также увеличились продажи оригинальных расходных материалов для струйных принтеров.

Другой важный аспект — изменение структуры розницы. В 2006 году произошло перемещение “центра тяжести” в бывшие бытовые сети, и на сегодняшний день эти компании являются ключевыми игроками розничного рынка.

2  Наиболее значимым достижением нашей компании в 2006 году является четкость и сбалансированность модельного ряда струйных принтеров, которая на фоне стабильной доступности позволяет принтерам Epson на сегодняшний день занять в каждом сегменте лидирующие позиции.

Также в 2006 году мы практически ко всем моделям струйных принтеров Epson предложили потребителю оригинальные высококачественные расходные материалы в раздельных картриджах и вывели на рынок специальные экономичные наборы, которые позволяют экономить до 40% стоимости.

Еще одним важным достижением Epson является закрепление позиций в сегменте проекторов для дома: популяризация проектора как составляющей домашнего кинотеатра, работа со специализированным каналом, рекламная поддержка — все это уже отразилось на продажах этих устройств и, несомненно, еще принесет свои плоды в будущем.

3  В 2006 году в основном среда была благоприятна для роста бизнеса Epson. Некоторая стабилизация макроэкономических показателей способствовала проведению тендерных закупок, в т.ч. и бюджетных. Но основной рост, как я уже отметила, пришелся на розничные сети, во-первых, за счет их расширения, а во-вторых, благодаря увеличению ассортимента сетей бытовой техники и электроники рост распространился и на ИТ-периферию.

4  На сегодняшний день объективных причин для резких изменений в 2007 году мы не видим, а рассчитываем на поступательное динамичное движение рынка вперед!

Александр Сорокотяга, руководитель направления компьютерной периферии компании Philips в Украине и Молдове


1  На протяжении уходящего года произошло несколько изменений, среди которых основные:

• уменьшение доли ЭЛТ-мониторов до 10%;
• уменьшение стоимости 19” мониторов и увеличение их доли продаж в розничном канале до 60%;
• появление широкоформатных моделей;
• нарастающая активность Acer и появление нового игрока — Asus;
• уход с рынка Sony.

2  Своими достижениями в ушедшем году мы считаем:

• увеличение доли рынка до 6.2% (по итогам 3-х кв. 2006 г.);
• успешное развитие работы с реселлерами (партнеры 2-ого уровня);
• вывод на рынок таких уникальных продуктов как геймерский монитор 190G6 и фоторамка PhotoFrame.

3  Благоприятствовали:

• выход новой линейки мониторов В2В серии;
• интенсивная программа семинаров для партнеров совместно с компанией Intel.

Сдерживали:

• дефицит TFT-панелей и, соответственно, дефицит TFT-мониторов в конце третьего и начале 4-го кварталов;
• ценовой демпинг ведущих игроков.

4  В 2007 году мы ожидаем следующих изменений на рынке:

• увеличение доли широкоформатных мониторов до 10–15%;
• появление большего количества моделей с ТВ-тюнером;
• наибольшая популярность в розничном канале придется на модели с диагональю 19”, 20” и 23”.

Евгений Легкоступ, старший менеджер по ИТ-продуктам, представительство LG Electronics


1  Из общих ключевых тенденций можно отметить расширение розничного сегмента продаж компьютерной техники — его доля продолжает расти и в этом году, по нашим оценкам, составит 35–40%. Что касается продуктовых групп, в которых представлена LG, то основные изменения следующие:

• полный переход рынка на ЖК-мониторы (их доля к концу года составила ~95%);
• значительный рост рынка ноутбуков (+100% по сравнению с 2005 годом);
• общее оживление рынка ПК по сравнению с 2005 годом.

2  В этом году LG отпраздновала 10-летний юбилей работы в Украине. Наиболее существенными достижениями нашей компании мы считаем следующие:

• направленность на развитие региональной структуры. Осенью 2006 г. LG открыла региональные представительства во всех крупных городах Украины, в их задачи на данный момент входит поддержка партнеров и розничных сетей в своих регионах;
• восстановление позиций на рынке ЖК-мониторов во 2-м полугодии, которые были несколько утрачены в конце 2005 — начале 2006 года;
• удержание доли рынка по оптическим дисководам на уровне 55%.

3  Благоприятным фактором стала активность на корпоративном рынке во 2-й половине 2006 года, тогда как в первом полугодии из-за нестабильной политической ситуации эта часть рынка практически ничего не потребляла.

Негативным фактором стал значительный дефицит ЖК-мониторов, который сложился в 3-м и начале 4-го квартала, связанный с общемировым дефицитом ЖК-панелей.

4  Сложно говорить о каких-либо серьезных изменениях. Думаю, что рынок продолжит развиваться в соответствии с теми же тенденциями, которые наблюдаются на сегодняшний день: укрупнение компьютерного бизнеса и увеличение розничного сегмента.

Андрей Подгорнов, менеджер по маркетингу продукции компании Xerox в Украине


1  Можно говорить о том, что общемировые тенденции развития ИT-рынков в 2006 году характерны и для Украины. Многие компании ищут новые ресурсы для повышения прибыльности своего бизнеса и все чаще задумываются об использовании ИТ-решений для достижения этой цели. Особое развитие как на мировом, так и на украинском ИТ-рынке получил сегмент сервисов и аутсорсинг бизнес-процессов. Причем основной упор в данном сегменте делался на предоставление индивидуализированных сервисов, способных максимально эффективно интегрироваться в бизнес-процессы компании.

Что касается офисного документооборота, то здесь наблюдалось повышение интереса к так называемой “науке цвета” — в частности, речь идет об использовании цвета в офисных документах, о чем свидетельствует увеличение продаж цветных принтеров и МФУ, причем доля МФУ по отношению к доле принтеров в 2006 году стремительно возросла.

Также интересным явлением можно считать факт стабилизации цен в одном из наиболее динамично развивающихся ИТ-сегменте принтеров и МФУ для MFB.

2  Наиболее значимыми достижениями компании Xerox в 2006 году стали открытие крупнейшего в Украине центра цифровой печати и запуск проекта по аутсорсингу печатных услуг для ряда крупных компаний.

Также следует отметить запуск первой в Украине цифровой печатной машины iGen3 в типографии Национального банка Украины.
Компания Xerox усилила лидерские позиции в сегменте аппаратов для цветной оперативной полиграфии и вернула лидерство в сегменте цветных МФУ для офиса.

3  По причине политической нестабильности в 2006 году многие компании опасались инвестировать в крупные проекты — что, безусловно, сдерживало развитие ИТ-рынка. Также мы отмечаем все еще низкий уровень автоматизации управленческих и бизнес-процессов — это замедляет внедрение ИТ-продуктов во многие отрасли.

К сожалению, пока мы наблюдаем общую ограниченность ИТ-бюджетов украинских предприятий.

4  Могу высказать опасение, что вероятным станет дефицит оборотных средств у компаний, потребляющих ИТ-технологии, по причине введения НДС-счетов.

Вследствие вступления Украины в ВТО ожидается приход на финансовый рынок иностранных лизинговых компаний — это откроет новые возможности для формирования долгосрочных проектов, а также будет способствовать распространению западных стандартов корпоративного управления. Также можно прогнозировать появление на рынке Украины большего количества специализированных ИТ-решений.

Михаил Лукашевич, глава представительства ASUS в Украине


1  Качественные изменения на отечественном ИТ-рынке во многом являются отражением количественного роста: наш рынок стал достаточно большим и продолжает оставаться самым быстрорастущим во всей Европе, что обусловило повышенный интерес к нему со стороны крупнейших мировых вендоров, особенно тех, которым стало “тесно” на европейском и других ведущих мировых рынках. В этом году открыты представительства многих компаний, даже таких, которые традиционно являются приверженцами идеи прямых продаж без “посредников”. Важной особенностью 2006 года стал бурный рост сегмента ноутбуков. Кроме того, уходящий год характеризуется сравнительно небольшим количеством крупных государственных и корпоративных тендеров, что обусловлено в основном причинами политического характера.

2  В глобальных масштабах — это рост объема продаж с 11 до 16 млрд. долларов: такими темпами роста при таком объеме может похвастаться далеко не всякий мировой гигант. По-прежнему ASUS является лидером в производстве материнских плат и видеокарт, значительно улучшились наши позиции на рынке ноутбуков.

В этом году в Украине открылось полнофункциональное представительство ASUS, задачей которого является поддержка продаж и продвижение торговой марки, что свидетельствует о повышенном интересе компании к украинскому рынку, высокой оценке его перспектив. При этом по-прежнему сами продажи в Украине осуществляются нашими партнерами. За год ASUS занял почти 50%-ную долю украинского рынка материнских плат, большую долю рынка видеокарт (увеличив продажи вдвое), вышел на лидирующие позиции в сегменте ноутбуков. Начато продвижение новых видов продукции — сетевого оборудования, мониторов, при этом спрос на них значительно превысил возможности его удовлетворить.

3  Факторы, благоприятствовавшие росту бизнеса, — это отличная техническая оснащенность нашей продукции, разумная ценовая политика, поддержка со стороны всей корпорации ASUS. Но главное — это, конечно же, усилия наших партнеров в Украине, с которыми у нас сложились искренние доверительные отношения.

4  Прежде всего, продолжится рост рынка ПК (их парк еще недостаточно велик), при этом темпы роста во многом будут обусловлены экономической ситуацией в стране. Повлияет на него, по-видимому, появление новой операционной системы Windows Vista, которая станет важным фактором обновления уже к концу 1 квартала. Обострится конкуренция между крупными производителями во всех сегментах украинского рынка — и комплектующих, и ноутбуков, при этом можно ожидать укрепления позиций мировых лидеров. Будет увеличиваться доля ноутбуков, должны, наконец, появиться крупные государственные тендеры на поставку техники.

Ирина Дмитренко, глава представительства APC в Украине


1  2006 год стал продолжением динамичного роста многих секторов экономики. Традиционно, крупнейшими заказчиками проектов в области ИТ выступили финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, государственные учреждения. При этом значительно выросло число проектов, реализованных в промышленности. Многие предприятия достигли уровня, когда вложения в ИТ рассматриваются с позиции ROI, совокупной стоимости владения, достижения непрерывности бизнес процессов. Вместе с этим, многие промышленные компании начали подготовку к IPO на западных фондовых рынках, в связи с чем они проводят реструктуризацию бизнес процессов и приводят ИТ-инфраструктуру в соответствие с мировыми стандартами.

Предварительные результаты 2006 года подтверждают, что украинский рынок является одним и наиболее быстрорастущих в мире. С этим связан рост внимания к нашему рынку со стороны всех крупных вендоров. Кроме того, за этот год ИТ-рынок Украины стал более зрелым, на рынок вышли новые крупные компании, системные интеграторы увеличили количество сертифицированных специалистов.

Нельзя не отметить рост профессионализма среди ИТ-специалистов компаний-заказчиков. Многие из них держат руку на пульсе развития ИТ, проходят специальные обучения, и в результате они способны выбирать технологии для решения бизнес задач грамотно, с учетом будущего развития.

2  В этом году мы завершили много интересных проектов, где впервые были применены новейшие решения в области прецизионного охлаждения в ЦОД, управления электропитанием, установлена одна из первых интегрированных систем по комплексному мониторингу параметров физической среды.

Мы гордимся тем, что Украина стала тем рынком, где находят немедленное внедрение самые современные разработки. Некоторые проекты по созданию центров обработки данных, реализованные в Украине в этом году, были отмечены на уровне всего региона EMEA с точки зрения комплексности, масштаба, уровня отказоустойчивости. Топ-проекты были реализованы в телекоммуникационной отрасли, крупнейших банках, на промышленных предприятиях и в госсекторе.

Продолжая расти быстрее, чем ИТ-рынок Украины в целом, мы добились особых успехов в направлении комплексных решений инженерной инфраструктуры, в SMB, а также на рынке розничных продаж. Благодаря расширению нашего офиса мы смогли расширить охват рынка, и ожидаем достичь ещё более высоких результатов в 2007 году.

3  Развитию бизнеса АРС в 2006 году способствовали, во-первых, развитие финансовой отрасли, на которое повлиял приход на рынок крупных иностранных банков. Во-вторых, начало подготовки многих компаний к IPO. В-третьих, достижение определенной зрелости национального бизнеса, в разрезе чего приобретает больше значимости непрерывность бизнес процессов, острее воспринимаются издержки остановки функционирования бизнеса, а значит повышается готовность компаний инвестировать в технологии, обеспечивающие непрерывность работы ИТ-инфраструктуры.

4  Мы строим оптимистичный прогноз на 2007 год. Направление бизнеса по решениям для центров обработки данных обещает развиваться ещё динамичнее, и мы готовы поддержать этот рост новыми технологическими разработками и ресурсами. Мы прогнозируем, что на отечественном ИТ рынке возрастет значимость инженерной инфраструктуры. По мнениям экспертов, одной из главных проблем ближайшего времени является обеспечение ЦОД качественным электропитанием и эффективное охлаждение оборудования. Для обеспечения необходимого уровня готовности ИТ-инфраструктуры доля затрат на инженерную инфраструктуру в ИТ-бюджетах компаний увеличивается. Ярким примером этой тенденции является внедрение блейд-серверов. Потребляемая мощность может составлять 10 кВт и более на одну стойку, что создает проблемы охлаждения и питания в информационных центрах, где средняя потребляемая мощность в расчете на стойку составляет менее 2 кВт.

Все большую распространенность приобретут профессиональные ИТ сервисы и консалтинг. Уже сегодня немало компаний готовы заплатить за возможность получения квалифицированного специалиста в любое время суток в случае возникновения критической ситуации. Многие компании приходят к пониманию того, что привлечение консультантов на этапе разработки ИТ-проекта позволяет избежать дорогостоящих ошибок в будущем и увеличивает эффективность самого проекта. Следуя тенденции развитых западных рынков, ИТ консалтинг и профессиональные ИТ сервисы в Украине станут таким же привычным явлением как покупка оборудования.
Что касается продуктов для индивидуальных пользователей, мы прогнозируем высокий рост продаж через крупные розничные сети. Развитием этого направление бизнеса занимается выделенная команда, на которую мы возлагаем большие надежды.

Владимир Совенко, генеральный директор ДП “Коника Минолта Украина”


1  В 2006 году практически полностью исчезли запросы на аналоговую технику, что свидетельствует о дальнейшей компьютерзации и развитии ИТ-рынка. Особенно заметно развивали свою ИТ-инфраструктуру большие корпорации, при этом устанавливая периферийные устройства более высокого сегмента. Цветная печать стала обычным явлением в ежедневной жизни офисов — результаты продаж таких устройств говорят сами за себя: компания “Коника Минолта Украина” удвоила свои продажи полноцветных МФУ по сравнению с 2005 годом.

2  Думаю, что самым значимым достиженим нашего предприятия можно считать начало работы на рынке оперативной цифровой полиграфии. Самым известным продуктом можно назвать систему bizhub PRO C6500 — флагман продуктовой линейки бренда. Со дня начала продаж в Европе прошло всего несколько дней, и первая во всей Центральной и Восточной Европе система была установлена именно в нашей стране, а первым обладателем стала копания “А плюс” г. Запорожье. На сегодня три системы bizhub PRO C6500 выполняют новогодние заказы самых требовательных заказчиков, две из них работают в г. Киеве.

Заметным явлением можно считать триумф компании на рынке полноцветных многофункциональных устройств — лозунг “Цвет — это мы!” подтверждается существенной долей компании с ее всем известной линейкой bizhub С от Konica Minolta.

3  Рынок, на котором ведет операции “Коника Минолта Украина”, можно считать все менее зависимым от политичиской ситуации в стране — регулярные продажи выросли, а розничный и корпоративный покупатель стал более ИТ-направленым и, естественно, более требовательным к возможностям сетевой работы МФУ. Востребованными становятся дополнительные приложения, программное обеспечение как собственного производства Konica Minolta, так и третьих сторон. Компания начала продвижение решений для удовлетворения задач заказчиков, и этот путь уже необратим — мы и дальше будем наращивать свой потенциал в этом сегменте рынка.

В 2006 году заметно сократились поставки в государственный сектор — в этом случае политическая нестабильность отрицательно сказывается на бизнесе нашей компании.

4  Компании, занимающиеся периферийными устройствами, станут более ИТ-направлеными, многие из них, как и наша компания, уже выпускают продукты, готовые работать с любыми программными решениями, предлагая открытые платформы Open API (Application Protocol Interface).

Сервисные специалисты должны иметь глубокие знания системного интегрирования и выполнять поставленные задачи на самом высоком уровне.

Работа и сотрудничество с компаниями рынка SI (System Integration) будет углубляться. Компания “Коника Минолта Украина” должна и будет заметным игроком на этом рынке.

Михаил Брейман, генеральный директор компании АМИ


1  Рынок системной интеграции по-прежнему остается одним из самых динамично развивающихся. Этот год продемонстрировал значительную качественную эволюцию проектов и, так сказать, “взросление” потребителей. Если раньше большинство клиентов готовы были платить только за оборудование, то сейчас многие из них осознали важность профессиональной разработки, внедрения и сопровождения проекта. Сегодня они готовы платить уже не за “железо”, а за системную интеграцию. В этом году у нас на порядок увеличилось количество сложных интеграционных проектов, включающих в себя решения в области сетевой, прикладной, вычислительной и инженерной инфраструктур. Становятся все более востребованными “тяжелые” решения: центры обработки данных, системы хранения данных, серьезные телекоммуникационные проекты, комплексные системы безопасности. Украинский ИТ-рынок движется к общемировым тенденциям — в проектах возрастает доля услуг, и они, в свою очередь, становятся все интеллектуальнее. При этом зачастую стираются грани между ИТ-системами и другими инфраструктурными решениями, например, интеллектуальные системы безопасности становятся частью единой ИТ-инфраструктуры.

2  Уже сейчас, без итогов декабря, можно констатировать, что уходящий 2006 год был для компании АМИ успешным. Наша сильная сторона состоит в том, что мы, помимо хорошей репутации, накопили портфель знаний и опыта, причем не по отдельно взятому направлению, а по целой области различных экспертиз.

Если говорить про отдельные направления деятельности, то за этот год мы существенно укрепили портфель решений для предприятий торговли. Так, мы впервые внедрили в Украине торговую систему “Супермаг” и стали эксклюзивным представителем системы управления мобильной торговлей ОПТИМУМ на украинском рынке. Кроме того, мы освоили серийное производство экономичных мини-терминалов АМИ POS на основе платформы VIA EPIA.

Активно развиваем направление комплексных систем безопасности. Здесь стоит отметить наш видеосервер Drakar, который отлично зарекомендовал себя в различных отраслях. Например, АМИ победила в тендере на поставку и монтаж систем видеонаблюдения во всех магазинах торговой сети “АБВ-Техника”.

Ведем мы активную работу и по продвижению наших компьютерных и серверных решений. Здесь, в первую очередь, необходимо сказать о поставке более 1200 наших ПК для нужд Национального банка Украины и 1000 ПК для МВД Украины. Кстати, начав в начале года сотрудничество с НБУ, мы его успешно продолжили и недавно поставили банку ПО Novell на 400. тыс. грн. В области ПО также стоит отметить поставку ПО Microsoft на 1 млн. грн. ЗАО “Чумак”.

К важным событиям в жизни компании АМИ необходимо отнести начало реализации инвестиционного проекта, направленного на модернизацию собственного компьютерного производства, службы сервиса и логистики. В рамках проекта компания заключила долгосрочный кредитный договор с OTP Bank на 1 млн. евро. Мы надеемся, что новый инвестиционный проект позволит нам существенно укрепить позиции как на компьютерном рынке, так и на рынке системной интеграции.

3  К благоприятным факторам стоит отнести общий экономический рост, который позволил многим предприятиям увеличить ИТ-бюджеты и, соответственно, больше вложить в развитие собственной инфраструктуры. Как всегда, не лучшим образом на рынке сказываются любые политические изменения. Хотелось бы большей предсказуемости развития политической ситуации в стране.

4  Вхождение в ВТО скажется и на отечественном ИТ-рынке. Можно ожидать выхода на наш рынок крупных зарубежных системных интеграторов, в первую очередь, интеграторов из Восточной Европы. Так как на украинский рынок начали проникать крупные восточноевропейские компании (банки, страхование и т.п.), то их приход автоматически повлечет появление ИТ-компаний, занимающихся их обслуживанием в “родных” им странах. К тому же, отечественный рынок активно растет, и не обратить на него внимания ни один глобальный системный интегратор не может. Кроме того, продолжится укрупнение отечественных компаний: сегодня они активно объединяются, крупные фирмы поглощают более мелкие. Те же, которые принято называть “средними”, либо быстро наращивают мощности и превращаются в крупные, либо находят для себя отраслевую или технологическую специализацию.

Олег Кристюк, директор департамента дистрибуции K-Trade


1  Что касается актуальных тенденций и изменений, отмечу тот факт, что сегодня все чаще конечные потребители обращают внимание на “происхождение” ПК, все больше отдают предпочтение уже знакомым и признанным торговым маркам. Это подразумевает изменение системы ценностей у конечного потребителя ПК: от выбора комплектующих, их параметров и цены к выбору целостного продукта, набору дополнительных сервисов — таких как гарантийная и пост-гарантийная сервисная поддержка. А это значит, что у многих заказчиков начинает складываться доверие к торговым маркам, у которых существует гарантия качества на всех этапах производства, а также возможность приобретения техники в кредит. К тому же появление и развитие кредитных линий у отечественных банков в значительной степени повлияло в том числе на покупательскую способность населения.

2  В этом году в связи с активным ростом K-Trade прошла масштабную реструктуризацию, которая выразилась в структурном изменении компании и модификации бизнес-процессов. Мы выделили для себя четыре основных направления деятельности — это дистрибуция (продажа товара), системная интеграция (продажа решений), сервис (продажа услуг) и интернет-торговля.

Департамент системной интеграции, сервис и интернет-проект также приоритетны в развитии компании, как и Департамент дистрибуции. Последний будет развиваться в двух направлениях: первый вектор — расширение ассортимента комплектующих в самое ближайшее время, второй вектор — это расширение дистрибуторского портфеля товарами, которые рассчитаны на розничного покупателя, например, ноутбуками, а также портативным аудио и видео.

Производство и дистрибуция ПК Bravo остается флагманским направлением деятельности компании. Так, по итогам трех кварталов 2006 года, объемы выпуска ПК Bravo увеличились на 58%, тогда как в целом за это время (по оценкам IDC) рынок вырос на 25–30%. За первые 9 месяцев 2006 года мы произвели более 27 тыс. ПК, что почти на 10 тыс. больше, чем за аналогичный период 2005 г. При этом, только за несколько месяцев IV квартала 2006 года мы выпустили 20 тыс. систем, а по результатам квартала рассчитываем на цифру более 23 тысяч ПК. А о результатах этого года можем говорить уже сегодня: в этом году мы произведем более 50 тысяч компьютеров, что, как минимум, на 20 тысяч больше, чем в прошлом году. Причем, подобных результатов удалось добиться, несмотря на то, что в компании интенсивно перестраивались бизнес-процессы, и, тем не менее, итоги все равно радуют.

3  В этом году одним из исключительно положительных моментов — как для наших партнеров, так и для нас — оказался бурный рост продаж наших ПК Bravo в розничных сетях. Это показывает нам, во-первых, то, что в реализации нашего продукта мы пошли правильным путем, а во-вторых, бурное развитие розницы — это значительный показатель и ориентир для рынка.

4  Я ожидаю более активного выхода на наш рынок российских и европейских компаний-дистрибуторов, причем, скорее всего, ими станут достаточно крупные предприятия, видящие потенциал украинского рынка. Наша задача не просто остаться в этом бизнесе, а предоставить своим партнерам такие условия работы, чтобы они все равно остались нашими партнерами.

А если говорить о ближайшем будущем K-Trade — то в наших планах закрепиться в числе десяти ведущих украинских дистрибуторов, стать лидером в производстве ПК в нашей стране. Мы хотим упрочить свое положение в ряде продуктовых групп, например, в сегменте ТВ-тюнеров, акустических систем, сосредоточить усилия на таком быстрорастущем сегменте рынка как ноутбуки. Также мы активно будем развивать нашу региональную деятельность. Так, кроме уже работающих филиалов в Хмельницком, Одессе, Чернигове, Львове, Донецке, Симферополе в марте-апреле мы открываем офис в Харькове, и ближе к концу 2007 года в Днепропетровске.

Александр Ищенко, руководитель отдела по работе с промышленным сектором, компания “Квазар-Микро”


1  Информационные технологии перестают быть вспомогательным инструментом, их роль заметно возросла — они оказывают значительное влияние на модель управления компании. Современные ИТ-решения обеспечивают непрерывность функционирования предприятия и совместно с финансовым блоком отвечают за целостность бизнеса.

Сегодня уже невозможно пройти финансовый аудит, необходимый для выхода на фондовый рынок, без построения в компании ИТ-контролей и контрольной среды.

Критичность современных ИТ-решений для бизнеса требует от провайдера ИТ-услуг несравненно большего внимания к клиентам, нежели это исторически сложилось в цепочке “поставщик — заказчик”, а в особенности, если это представители крупного бизнеса. В силу сложности новых технологий управления и усиливающейся специализации компаний, на рынке ИТ-услуг становится все более актуальным понятие глобального партнерства. Это совершенно меняет формат отношений между компаниями и выдвигает более жесткие требования к поставщикам комплексных ИТ-услуг.

Принципиальным в данных отношениях является решение бизнес-задач наиболее оптимальным способом, что в свою очередь, выдвигает серьезные требования ко времени реакции компании-интегратора, ее квалификации, полноте предоставляемых услуг. И самое главное требование — это опыт, понимание правил большого бизнеса, знание стандартов, по которым работают во всем мире.

2  Из наиболее значимых достижений я бы отметил не столько количественный рост клиентской базы, сколько качественный скачок в уровне запрашиваемых заказчиками и, соответственно, реализуемых нами ИТ-решений. Особенно приятно отметить тенденцию повышения культуры в области ИТ в отечественном промышленном секторе. Промышленные предприятия все чаще заказывают у нас услуги бизнес-консалтинга.

Одним из интереснейших проектов уходящего года стал проект, реализованный “Квазар-Микро” для ОАО “Миттал Стил Кривой Рог”, в ходе которого мы сотрудничали с несколькими крупными консалтинговыми компаниями и получили колоссальный опыт совместной работы с мировыми ИТ-брендами в рамках глобальных соглашений. Надеюсь, что успешно реализованный проект послужит нашему долгосрочному партнерству с крупнейшим металлургическим предприятием Украины.

Также не могу оставить без внимания проект, реализуемый для коммунального предприятия “Львовводоканал”, в котором мы работаем в партнерстве с Мировым банком реконструкции и развития. Здесь мы решаем чрезвычайно сложную задачу по приведению модели управления компанией к международным стандартам. Без ложной скромности могу сказать, что это, пожалуй, флагманский проект в отрасли. Это накладывает на нас дополнительные обязательства, лишает права на ошибку.

3  Политическая нестабильность, изменения нормативной базы стали сдерживающими факторами для всего украинского бизнеса. Вследствие этого многие предприятия были вынуждены пересматривать свои стратегии развития, сдвигать сроки реализации намеченных ИТ-проектов.

В то же время, как я уже говорил выше, значительно выросшая ИТ-культура в среде крупного бизнеса стала мощным стимулом развития отрасли информационных технологий. Корпоративный сектор увидел в ИТ эффективный инструмент для приведения корпоративной системы управления к мировым стандартам, что, в свою очередь, ведет к повышению конкурентоспособности предприятий, расширению возможностей по привлечению инвестиций.

4  Если говорить о “тяжелых” решениях и корпоративном рынке, он будет все больше тяготеть к развитию партнерских отношений в области совершенствования бизнес-процессов. Усилиться роль крупных брендов, их влияние на рынок. Дистанция между заказчиком и провайдером ИТ-услуг будет уменьшаться, что, в свою очередь, потребует от последнего расширения спектра очень дорогих компетенций.

Георгий Чернявский, председатель совета директоров корпорации “Навигатор”


1  ИТ-сегмент рынка — хотя и является одним из наиболее ярких и, пожалуй, самым динамичным — в 2006-м году не ознаменовался в Украине какими-то радикальными изменениями, продолжив тренды предшествующего года:

• рост розничных сетей бытовой электроники и компьютерной техники крупного формата;
• повышение потребительского интереса к компьютерной технике;
• укрепление украинской части “всемирной паутины”, увеличение значимости интернета в социальной и деловой сферах;
• увеличение спроса на более мощные компьютерные системы, а также на компьютеры с легальным ПО — как в розничном, так и в корпоративном сегментах рынка.

2  Перечислим основные достижения нашей компании в уходящем году:

• Введена в эксплуатацию новая конвейерная линия по производству мобильных, настольных и серверных систем, позволяющая выпускать до 100 тыс. настольных и до 10 тыс. мобильных компьютеров год. Производство оборудовано в соответствии с современными требованиями и сертифицировано по всем стандартам;
• продажи компьютеров Impression в розничном сегменте увеличились более чем в 2 раза;
• усиление позиций в корпоративном сегменте;
• благодаря осуществленным проектам корпорация “Навигатор” заняла лидирующие позиции в банковском секторе. Таким заказчикам, как “ВАБанк”, “Российский Стандарт”, “Укрсоцбанк”, “Ощадбанк” и др. были поставлены 6500 ПК под ТМ Impression, около 1000 тонких клиентов, более 600 серверов Impression различной производительности, 15000 периферийных устройств. Только с “Ощадбанком” был подписан контракт на 25 млн. гривен на реализацию проекта по техническому перевооружению банка.

3  Факторы, сдерживающие развитие бизнеса:

• политическая нестабильность в стране на протяжении марта-августа и падение потребительского спроса в этот период;
• отмена старой и отсутствие четкой новой схемы проведения тендеров и, как следствие, множество отмененных или приостановленных тендеров;
• недостаточное финансирование государством программ, связанных с информационными технологиями;
• отсутствие системного подхода в ведении бизнеса в стране в целом, хаотичность планов и сложность в выстраивании стратегических партнерских взаимоотношений, отсутствие нацеленности на долгосрочный стабильный результат;
• благоприятствующими развитию бизнеса факторами была программа информатизации школ и учебных заведений как следствие — повышение компьютерной грамотности и культуры.

4  Хочется верить, что ведущим отечественным производителям удастся вернуть показатели 2005-го года занимаемой ими доли рынка и, наконец, превысить их.

Можно рассчитывать, что дифференциация национальных производителей приведет, в конечном итоге, к появлению явного Лидера, что повлечет за собой перераспределение рынка, а также сделает его менее аморфным, по сравнению с тем, каким он есть сегодня.

Нет сомнений, что рынок ПК будет продолжать расти (он по-прежнему далек от насыщения), однако ожидать качественный скачок без кардинальных изменений в стране вряд ли возможно.

Хочется надеяться, что государство должным образом поддержит программы, связанные с информационными технологиями.
Есть вероятность, что в наступающем 2007 году украинские производители наравне с транснациональными компаниями смогут бороться в международных тендерах на поставку компьютерной техники в Украину за средства международных фондов и организаций (МВФ, ЕБРР, Мировой банк и т.д.)