Будущее рынка информационных технологий после вступления Украины в ВТО

Эксперты по-разному оценивают перспективы и возможные последствия вступления Украины во Всемирную торговую организацию. О том, как это отразится, в частности, на украин-ском ИТ-рынке, редакция PCWeek/UE беседовала с представителями ведущих отечественных ИТ-компаний. Экспертам были заданы следующие вопросы:

Федор Петренко, директор компании Columbus IT Partner Russia and CIS:

Федор Петренко

1  Мы не прогнозируем существенных изменений в предложении программного обеспечения. Рынок производства, импорта и дистрибуции ПО мало зависит от того, состоит страна в ВТО или нет.

Другое дело — реформы, проводимые в рамках подготовки к вступлению в ВТО, такие, например, как утверждение “Концепции легализации программного обеспечения и борьбы с нелегальным его использованием” и “Порядка использования компьютерных программ в органах исполнительной власти”. Хотя рынок ERP-систем не так страдает от пиратов, как рынки непрофессионального ПО, мы не можем не приветствовать внимание государства к защите интеллектуальной собственности.

Спрос на ERP-системы изменится в соответствии с изменением состояния отдельных отраслей после вступления Украины в ВТО. Для нашей компании, равно как и для ИТ-отрасли в целом, эти изменения носят, в основном, позитивный характер. После вступления Украины в ВТО мы ожидаем увеличения инвестиций в информационные технологии.

2  Мы планируем усилить своё присутствие на украинском рынке и сконцентрироваться на тех отраслях, которые окажутся в выигрышной ситуации после вступления Украины в ВТО.

3  Мне кажется, что этот вопрос очень далёк от информационных технологий и деятельности нашей компании. Однако, по моему личному мнению, возможные негативные последствия вполне эффективно блокируются при наличии политической воли. В мире довольно много примеров успешной защиты интересов национальной экономики государствами — членами ВТО. Повторяю, что мы оптимистично оцениваем влияние вступления Украины в ВТО как на рынок информационных технологий в целом, так и на деятельность нашей компании в частности.

Игорь Мендзебровский, старший вице-президент SoftServe Business Systems:

Игорь Мендзебровский

1  Когда речь заходит о ВТО, чаще всего приходится сталкиваться с потоком негативных суждений. Многие боятся потерять бизнес, считая, что ВТО откроет двери в Украину мощнейшей конкуренции. Давайте говорить объективно. В ближайшие 5 лет нет оснований жаловаться, что у нас отбирают бизнес, — у нас нет инструментов защиты, патентной, маркетинговой базы. С принятием в ВТО страна попадает под колпак многосторонних отношений, являющихся санкциями или референциями. Это минус. С другой стороны, есть большой плюс — сформируется нормально построенная конкурентная экономика. Раньше украинская компания, привлечённая к суду на основании обвинений в демпинге, была вынуждена противостоять практике, согласно которой юристы могли принимать решение об оправданности цены на продукты или услуги, сравнивая их себестоимость с себестоимостью товаров или услуг, произведённых аналогичной западной компанией. Со вступлением Украины в ВТО они будут вынуждены принимать во внимание новый статус нашего государства.

2  Для индустрии высоких технологий негативные последствия не столь очевидны. Компании или страны “второго эшелона”, объединившись, в состоянии составить конкуренцию “первым”. Да, на стороне лидеров — финансовый потенциал. Они могут вмешиваться в процессы. Но ни к чему плохому мы пока не готовимся. Мы посмотрим, к чему приведёт членство Украины в ВТО, а потом будем действовать.

3  Украина ещё не готова к вступлению в ВТО хотя бы по причине отсутствия цивилизованных, регламентированных нормальным трудовым законодательством отношений работника и работодателя. У нас по сей день действует КЗоТ, регулирующий номенклатуру должностей, определяющий количество часов и льготы, заменяющий профсоюз и рыночные регуляторы, что недопустимо. КЗоТ — это свод HR-правил отдельной компании, транслированный на всё постсоветское пространство. Он не защищает инвестиций компании, например, в обучение сотрудников. Он даёт работодателю возможность использовать труд сотрудника в течение всего двух недель после подачи заявления об уходе, когда во всем мире принято 3 месяца. Для ИТ-индустрии это критично. Наша компания в составе членов Ассоциации “ИТ Украина” попыталась привлечь внимание к данной теме, инициировать изменения, подписавшись под Меморандумом. Это также можно расценивать как практический шаг, позволяющий нам чувствовать себя более уверенно в зоне ВТО.

Юрий Сидоренко, генеральный директор BMS Trading:

Юрий Сидоренко

1  Лично я оцениваю факт вхождения Украины в ВТО как безусловно положительный шаг. Для экономики в целом, для страны и для украинских граждан — это крайне необходимо. Для отечественных товаров открываются новые рынки. Но и Украина должна открыть свои границы иностранным товарам и услугам. Поэтому интуитивно чувствую — это для нас положительный аспект, хотя в мире есть и отрицательный опыт (особенно в странах с экспортно-ориентированной экономикой). Для ИТ-рынка опасность представляют только крупные консалтинговые компании. Но, с другой стороны, они же являются и крупными работодателями. При вступлении Украины в ВТО изменятся пошлины только на готовые изделия (на комплектующие и многие устройства у нас сейчас этот показатель равен нулю или близок к этому). Но я скептически отношусь к импортным готовым изделиям. Хотя на рынке ноутбуков, а в ближайшем будущем и на рынке настольных систем шансы украинских производителей невысоки.

В общем, битва товаров импортных и отечественных еще впереди, и победит сильнейший.

2  Наша компания ориентирована на импорт. Поэтому после вступления в ВТО для нас практически ничего не изменится.

3  Негативные аспекты затронут только товары украинского производства, реализуемые на Украине. Для нас это — персональные настольные компьютеры. В обозримой перспективе (максимум один год) их доля уменьшиться до 50%. Поэтому негативных последствий для нашей компании я не предвижу.

Юрий Сивицкий, вице-президент по маркетингу компании Softline:

Юрий Сивицкий

1  С одной стороны, это увеличение бюджетов на ИТ-индустрию украинскими и западными компаниями, которые придут со своими финансами. С другой, это рост объёмов продаж лицензионного ПО. Эти факторы приведут к существенному повышению цен на ИТ-специалистов, и эта профессия станет одной из самых высокооплачиваемых в стране.

Следствием вступления Украины в ВТО, с учетом вышесказанного, вполне может стать поглощение западными компаниями украинских ИТ-компаний, увеличение количества слияний среди ИТ-компаний — рынок заметно активизируется.

Приход западных компаний и их продуктов на рынок Украины приведёт к обострению конкуренции на украинском рынке, в результате выживут сильнейшие. Компании должны быстро реагировать на изменения рынка, уметь приспосабливать себя и свой сервис под западные и международные стандарты. Это повлечёт за собой инвестиции в ИТ-технологии, так как сейчас инфраструктурной частью (не самодостаточной, но необходимой) западного мира являются именно ИТ-технологии. Пока для многих украинских компаний такие инвестиции не являются обязательными, но с усилением конкуренции на рынке их актуальность возрастёт и для украинского бизнеса, что приведёт к развитию ИТ-технологий.

2  Единственный способ оставаться на рынке — быть готовым к изменениям. Это значит, что необходимо работать по международным стандартам, как мы на самом деле и работаем. Но стандарты не существуют сами по себе, должна быть какая-то экономическая модель — компания должна быть прибыльной и работать по международным стандартам качества. Наша компания одной из первых ИТ-компаний в стране получила сертификат качества ISO 9001:2000 и сертифицирована по 3-му уровню СММ.

Стоит отметить, что цены будут повышаться, к этому надо быть готовым. Также важным фактором успеха является работа компании на международных рынках — это даёт нам представление о том, какой может быть ситуация на нашем рынке через несколько лет. Я считаю, что наша компания готова работать в условиях членства в ВТО, но работать над собой надо всегда, чтобы не допустить непредвиденных ситуаций. Особенно с учётом ужесточения конкуренции на рынке в связи с приходом западных компаний, а также в связи с ужесточением борьбы за человеческие ресурсы — с повышением цен на услуги профессионалов этот вопрос будет становиться все актуальней.

3  Если говорить о защите ИТ-индустрии, то, по-моему, государству необходимо подумать о политике протекционизма для ИТ-отрасли хотя бы на первые несколько лет. В рамках ВТО я думаю это тоже возможно. Кроме того, следует больше внимания уделить подготовке трудовых ресурсов — активнее сотрудничать с университетами, возможно, помочь Министерству образования изменить подходы к подготовке ИТ-специалистов, поскольку сегодняшняя система образования консервативна и не успевает за новыми технологиями.

В рамках созданной год назад Ассоциации “ИТ Украина” мы, компании — члены Ассоциации, проводим работу по созданию концепции развития ИТ-отрасли страны. В настоящее время готовится законодательный пакет предложений по развитию отрасли, предложения по оптимизации налоговой политики и стратегия развития ИТ-индустрии Украины. Мы сотрудничаем с вузами страны, чтобы с 5 курса студенты получали необходимые знания и навыки для работы в ИТ-компаниях.

Если оперировать категориями на уровне компании, то для успешной деятельности на рынке в условиях ВТО надо чётко знать, в какой нише работает компания. Некоторые крупные отечественные компании декларируют, что они сильны во всём, но я думаю, это заблуждение. И они либо сильно от этого пострадают, либо же перепрофилируются в развитие тех направлений, в которых они действительно сильны. Компания Softline имеет богатейший опыт работы на украинском рынке, мы понимаем специфику украинского бизнеса и ожидания заказчиков. В связи с этим нашей нишей является работа, в частности, с органами государственной власти, крупными телекоммуникационными и энергетическими компаниями. В западных проектах мы позиционируем себя в качестве компании, осуществляющей полный комплекс услуг от консалтинга до разработки архитектуры и внедрения продукта.

Игорь Квилинский, маркетинг-менеджер Konica Minolta:

Игорь Квилинский

1  Значительно возрастёт конкуренция на ИТ-рынке. И в первую очередь от этого выиграет потребитель. Появятся новые продукты, расширится ассортимент, улучшится качество как товаров, так и предоставляемых услуг.

Отечественным ИТ-компаниям это даст возможность активно интегрироваться в мировое ИТ-сообщество. Ведь ни для кого не секрет, что эффективность многих проектов, внедряемых нашими ИТ-компаниями, ни в чем не уступает, а иногда и превосходит решения от их западных коллег.

2  История ДП “Коника Минолта Украина” насчитывает уже шестнадцатый год. Мы создавались и росли в эпоху, когда на одного потенциального клиента претендовало 2—4 продавца. А сегодня на одного потенциального клиента приходиться уже 7—9 продавцов, представляющих различные бренды. Предложение по-прежнему значительно превышает спрос. Но мы умеем продавать в условиях жёсткой конкуренции. Подтверждение тому: 46,3% рынка полноцветных цифровых устройств, по данным IDC, в 1-м квартале 2005 г. принадлежит “Коника Минолта”.

3  Совершенствуя структуру компании и систему построения сбыта, предоставляя высококачественные сервисные услуги. А главное — надо понимать задачи, стоящие перед клиентом, и решать их на 100%.

Владимир Шаров, глава представительства Intel в Украине:

Владимир Шаров

1  Деятельность ВТО направлена на либерализацию торговли и повышение конкуренции. Но курс на либерализацию и вступление в ВТО означает не только потенциальные преимущества: возможность увеличения валового национального дохода за счёт роста объемов внешнеторгового оборота ресурсов, усиление роли внешней торговли, ускорение формирования конкурентной среды, обеспечение эффективной внешнеэкономической специализации за счет перехода от традиционной торговли к научно-технической кооперации и производственной интеграции на основе современных технологий; при нынешнем состоянии экономики этот шаг может привести и к негативным последствиям.

Поэтому невозможно однозначно оценить общее влияние вступления Украины в ВТО на отечественный ИТ-рынок, ведь деятельность ВТО будет влиять на каждый сегмент ИТ-рынка совершенно по-разному. Также на ИТ-рынок будет оказывать влияние и общая ситуация в экономике страны, так как либерализация комплексно затронет все аспекты и принципы экономического развития Украины. С одной стороны, такая либерализация отвечает интересам компаний, стремящихся расширить свои операции на внешнем рынке. С другой, она противоречит интересам тех компаний, которые не стремятся к завоеванию рынков других стран и требуют от правительства защиты от иностранной конкуренции на внутреннем рынке.

Очевидно, что в выигрыше окажутся телекоммуникационные компании, разработчики ПО, аутсорсинговые компании, производящие ПО, а также компании, действующие в сфере услуг, системной интеграции и консалтинга, — они получат преимущества благодаря упрощению и повышению прозрачности “правил игры”, притоку инвестиций, волне поглощений и использованию потенциала Украины в ИТ-сфере на мировом рынке услуг. Также положительным обстоятельством с точки зрения развития ИТ-рынка станет приход мультинациональных компаний — как в сфере готовых систем, так и в сфере производства комплектующих и микроэлектроники.

Отрицательные последствия членство Украины в ВТО будет иметь практически для всех национальных производителей компьютерного и телекоммуникационного оборудования. С усилением конкуренции в лице крупнейших мировых брендов выживут только сформировавшиеся и сильные локальные бренды, при этом их рыночные доли существенно сократятся. Тысячи средних и мелких национальных производителей исчезнут или перепрофилируются либо в торговые точки по продаже готовых систем от брендов, либо в сервисные организации.

В результате структура ИТ-рынка претерпит существенные изменения и переориентацию. Обострится конкуренция, углубится сегментация и дифференциация рынка. ИТ-рынок станет более динамичным и требовательным к технологическим инновациям.

2  Ничего специального мы не предпринимаем, так как наша задача — развивать сам ИТ-рынок Украины, создавать условия для внедрения инновационных технологий, решений и продуктов, а также продвигать современные, эффективные концепции использования ИТ в различных бизнес- и потребительских моделях. Значимость информационных технологий и потребность в них со вступлением в ВТО лишь усилится, поэтому мы просто продолжаем делать свою работу.

3  Лишь сбалансированная политика государства и парламента могут защитить Украину от негативных факторов. В их руках сосредоточена исполнительная и законодательная власть. Сотрудничая, они смогут максимизировать выгоды от вступления в ВТО, а также минимизировать негативные факторы, эффективно используя принципы ВТО (недискриминации, национального режима, защиты национальной промышленности и производства). С другой стороны, ИТ-рынок требует большего внимания со стороны государства в вопросах стимулирования его как отрасли экономики, либерализации государственного регулирования отдельных сегментов ИТ-отрасли и защиты интересов национального производителя.

Олег Никончук, президент НПФ “Версия”:

Олег Никончук

1  Этот процесс станет серьёзным испытанием для многих украинских компаний. Не все из них смогут выдержать этот экзамен на зрелость. Мелкие фирмы со старыми, непрозрачными методами работы не смогут остаться на плаву и вынуждены будут либо переквалифицироваться, либо уйти с рынка, либо будут поглощены лидерами.

Что касается рынка ИТ, то наибольший скачок в развитии получит украинская софтверная индустрия, ИТ-консалтинг и системная интеграция, а также индустрия контент-услуг, которая в Украине только зарождается. Всё, что связано с авторским правом и интеллектуальной собственностью, будет наиболее востребовано на отечественном рынке.

2  Мы уже давно просчитывали ситуацию, когда придётся работать в рамках ВТО. Для того чтобы во всеоружии встретить прямую конкуренцию с ведущими мировыми брендами, мы в 2001 году прошли сертификацию нашего производства на соответствие международному стандарту ISO-9001, что было подтверждено в январе 2002 года вручением соответствующего сертификата. В 2004 году мы начали реструктуризацию нашего бизнеса, которая полностью завершится в текущем году.

С целью повышения эффективности бизнеса и более гибкого реагирования на потребности рынка мы приняли решение об изменении системы управления. Первым шагом к его реализации стало реформирование структуры высшего менеджмента и введение в компании позиции генерального директора. Переход к холдинговой структуре и работа в группе компаний с централизованным стратегическим управлением обеспечивает нам переход от управления бизнес-процессами к управлению бизнес-единицами, что является более эффективным в современных условиях.

3  Негативный аспект только один — усиление конкуренции. И защититься от этого можно двумя способами — или спрятаться за государственные дотации и субсидии (мероприятия так называемого “зелёного ящика”), или перейти к работе по мировым стандартам.
Негатив во вступлении Украины в ВТО видит только тот, кто не уверен в своих силах. Мы же считаем, что это огромный стимул сделать качественный скачок в своём развитии.

Безусловно, быстро перестроиться — трудно, западные страны проходили этот путь долгие годы, а нашему развитию помешали десятилетия плановой экономики. Тем не менее мы сумеем преодолеть этот барьер, мы рассматриваем его всего лишь как ещё одну высоту, которую возьмёт наша компания.

Александр Бобарчук, генеральный менеджер “Фабрики Квазар-Микро”:

Александр Бобарчук

1  На данном этапе развития отечественного ИТ-рынка вступление Украины в ВТО может сказаться как положительно, так и отрицательно.

Так, с одной стороны, вступление в ВТО — это необходимая мера для любого государства, которое претендует на создание современной, эффективной экономики и равноправное участие в мировой торговле. Мы считаем, что для “Фабрики Квазар-Микро”, как ведущего национального производителя компьютерной техники, это означает новые перспективы: вступление Украины в ВТО откроет украинской компьютерной технике доступ на рынок Восточной Европы, и мы сможем успешно и на равных конкурировать с иностранными производителями. Вполне вероятно, что иностранные потребители будут всё больше отдавать предпочтение компьютерам украин-ского производства — недорогим системам, отличающимся надёжностью, безопасностью и современным дизайном.

С другой стороны, вступление в ВТО приведёт к ужесточению конкуренции, сворачиванию бизнеса части отечественных предприятий, сокращению рабочих мест. На украинский рынок придут международные корпорации и усилят конкуренцию во всех отраслях экономики. Это вынудит отечественные предприятия существенно увеличивать маркетинговые расходы на поддержку своих рыночных позиций. В связи с этим упадёт рентабельность бизнеса отечественных пред-приятий, снизиться их конкурентоспособность.

3  Не секрет, что в настоящее время украинский бизнес отстаёт от иностранного в вопросе развития управленческих технологий и не может конкурировать с ним на равных. Однако у украинских предприятий есть в запасе некоторое время, чтобы применить достижения мировой управленческой науки и построить системы управления, которые позволят сравняться с международными компаниями в технологическом плане и после их массового прихода на украинский рынок соревноваться с ними в борьбе за потребителя.

Уже сейчас отечественным ИТ-предприятиям нужно подготовиться к приходу на рынок крупных международных корпораций и усилить свой бизнес, чтобы составить им достойную конкуренцию и сохранить контроль над национальной экономикой.

Для того чтобы по возможности избежать негативных последствий от вступления в ВТО, необходимо искать собственную, украинскую концепцию развития, менять стратегию развития предприятия, которая будет присуща только украин-ской ИТ-компании.
Например, сильные стороны “Квазар-Микро” в том, что мы производим недорогие высококачественные ПК, у нас есть опыт, собственные наработки и, конечно же, высококвалифицированный персонал.

Татьяна Попова, председатель правления Интернет-ассоциации Украины, председатель правления компании “Технологические системы”:

Татьяна Попова

1  Теоретически при реальном, а не декларативном выполнении Украиной соглашений ВТО, за счёт создания условий для прозрачной и предсказуемой экономики можно рассчитывать на приток иностранных инвестиций, следствием чего станет повышение качества и расширение спектра услуг связи, более быстрое внедрение передовых технологий.

Поскольку любой рынок предполагает наличие и производителей, и потребителей, плюсы и минусы для них разные. Конечные потребители от вступления в ВТО могут ожидать прежде всего возможности приобрести на ИT-рынке услуги и товары лучшего качества по более низкой цене. А вот ряд производителей в связи с ростом конкуренции может потерять этот рынок.
Думаю, в ближайшее время следует ожидать укрупнения компаний, поглощения или вытеснения мелких более крупными. Этот процесс уже идёт.

2  В первую очередь, работает над повышением конкурентоспособности предоставляемых услуг, а во вторую — над поиском стратегического инвестора.

3  Можно, конечно, считать рост конкуренции негативным аспектом, но должна вас уверить, что от конкуренции защититься нельзя — её можно только победить. Боюсь, что подавляюще большинство украинских предприятий побеждать у нас пока не готово.
А если серьёзно — торопиться не надо. Понятно наше желание попасть в ВТО раньше России, но это должно делаться не любой ценой и не за счёт дискриминационных мер, не на неприемлемых для отечественных товаропроизводителей условиях, а на максимально выгодных.

К сожалению, в ходе переговоров уже сделано очень много уступок, особенно в части присоединения к секторальным инициативам. И в результате сработает стандартный принцип: хотели как лучше, а получилось как всегда.

Сергей Азаров, доктор технических наук, директор компании Lucky Net:

Сергей Азаров

1  В общем — положительно. Как известно, цель ВТО — это помощь экспортёрам и импортёрам товаров и услуг (в нашем случае — ИТ) в строгом выполнении торговых соглашений. Поэтому первый плюс для Украины — это единые правила игры, которых все ждут уже давно. Может, кто-то их в Украине уже и создаёт, да никто не блюдёт, а с “зарубежным дядюшкой” станет поспокойней. Второй плюс — экспансия открытых международных стандартов, поскольку ВТО для обеспечения глобальной совместимости требует их безусловного признания. Третий плюс — объективная стоимостная оценка ИТ-компаний. Однако это не простая задача, поскольку единой методики такой оценки у нас нет. Например, по определению ЕС за 2003 г., SME (малый и средний бизнес) — это бизнес, где годовая производительность составляет 200 тысяч евро на одного служащего, а компании различаются так: микробизнес — до 10 служащих, оборот — менее 2 млн. евро; малый бизнес — до 50 служащих, оборот менее 10 млн. евро; средний бизнес — до 250 служащих, оборот менее 50 млн. Но у нас компаний, соответствующих данной градации, попросту нет, таким образом, 99,9% нашего ИТ-рынка неизвестно как классифицировать.

Крупный бизнес в Украине — это с полдюжины ИТ-компаний и мобильные операторы. Первые на нашем рынке уже давно и для B2B — основного фактора развития всего ИТ-рынка — кое-что делают. Что касается мобильных операторов, то они пока сосредоточены на контингенте B2C, а для B2B дают очень мало: телефон — он и есть всего лишь телефон, не те протоколы, принципиально несовместимая с бизнес-задачами эргономика экранов и клавиатуры, низкое отношение показателя цена/эффективность, отсутствие необходимых infosec- и бизнес-услуг. Так что ноутбуки с Wi-Fi и будущим WiMAX — более перспективны для мобильного рынка, чем телефоны. Но тут нужны новые бизнес-модели и инвестиции, чего у нас нет, как нет и стратегии развития ИТ-рынка.

В ВТО вопросами новых ИТ занимается Committee of Participants on the Expansion of Trade in Information Technology Products, который и призван регулировать все подобные задачи. Однако в этом Комитете работают только 29 стран — членов ВТО, включая 15 стран — членов ЕС, и для Украины было бы крайне важно в этот Комитет попасть.

2  Адаптируется к новой структуре ИТ-рынка, который за 5 лет претерпел серьезные изменения. В обзоре EITO-2005 (European IT Observatory) структура будущего ИТ-рынка будет включать “старые сектора” (консалтинг, системная и сетевая интеграция, заказные разработки, управление приложениями, аппаратное обеспечение и компьютеры, СМИ и паблишинг, офисное оборудование и дистрибуция) и “новые сектора” (софт как услуги, информационные услуги, аутсорсинг, беспроводная инфраструктура провайдинга, образование, телемедицина и телеработа, сетевая реклама и маркетинг, конкурентная разведка). То есть в основном это — рынок услуг.

В экономике развитых стран значение сферы услуг непрерывно повышается, а роль материального производства — снижается. В этой связи роль человеческого фактора многократно возрастает, и всё большее значение приобретает обслуживание человека (в нашем случае — ИТ-услуги), а не производство ИТ вообще. ИТ-услуга сегодня — это любые компьютеризованные информационные и материально-энергетические работы, снижающие трудоёмкость во всех сферах повседневной жизни, например, с помощью транспортной и торгово-потребительской инфраструктуры, компьютерной, электронной и электромеханической, кино-, радио-, фото- и теле- и видеотехники, полиграфии, рекламы, электронного правления, обучения, телемедицины, телеработы и бизнеса ия т.п. Так что надо адаптироваться и диверсифицироваться, т.е. предлагать на рынке больше разных полезных услуг.

3  Никак. Это вопрос уже не технологический, а политический. Дело в том, что развитые страны уже давно живут в “цифровом обществе” — первой фазе информационного общества. А там — совершенно иная структура ВВП (см. табл.1).

Опыт стран “евро-атлантического эталона” показывает, что цифровое общество опирается на экономику услуг и является естественным продолжением пресловутого “общества потребления”. Но ВВП отражает социальное расслоение общества и структуру потребительского рынка. То есть наличие в нём тех социальных и профессиональных иерархий, классов и групп, которые принимают участие в разделении труда, отчуждении и потреблении его результатов.

Успех формирования ИТ-рынка и информационного общества в Украине связан с частным сектором, который может создать национальную систему ИТ-услуг цифрового общества. В этом обществе организация е-бизнеса, е-досуга, е-правительства, заказ билетов и гостиниц будут так же просты, как сегодня — поездка в супермаркет. Но с одним непременным условием: если у вас есть деньги. В цифровом обществе ещё нет нового социального неравенства — это “старое” общество с многочисленными ИТ-услугами. Поскольку социальная стратификация — это социальное неравенство, то возникает старый вопрос: кто будет платить за доступ малообеспеченного населения к ИТ-услугам?

Для бизнеса это не более чем PR, которым пользуются единоразово и редко. Вот почему в цифровом обществе так важна роль ВТО, устанавливающей единые правила для бизнеса, и государства, отвечающего за малообеспеченную часть социума, соответственно.
Вступление в ВТО — акция совершенно неизбежная. Очевидный плюс ВТО — справедливая конкуренция. Однако Украине придётся впустить на внутренний рынок не только ИТ-компании, — это наблюдается уже сегодня, — но и иностранные банки и страховые компании, изменить ставки таможенных пошлин. Поэтому вызывает тревогу, что у нас отсутствует хотя бы 3—4 непредубеждённых аналитических исследования последствий вступления в ВТО. Подчеркну: одно общее исследование делу не поможет, поскольку всё равно не будет объективным.

От вступления Украины к ВТО больше всего выиграют страны евро-атлантического эталона, а наш ИТ-рынок ожидает 2—3-летний “адаптационный шок”, который придётся пережить даже компаниям вполне успешным и ликвидным (см. табл. 2).
А для обычных потребителей ИТ-услуг период адаптации может занять несколько десятилетий.

Oлег Шевчук, директор Института информационного общества:

Олег Шевчук

1  Украинский рынок ИТ, а в особенности софтверный рынок, давно работает в условиях экономической глобализации. Вступление в ВТО — неминуемо. И для сферы ИТ Украины оно принесёт гораздо больше выгод, чем негативных последствий.

2  Все, кто занимался легальным бизнесом в этой отрасли, вряд ли готовятся к серьёзным проблемам. Более того, официальный украинский аутсорсинг давно на равных конкурирует с производителями ПО из разных концов мира. И новые схемы здесь вряд ли будут введены.

3  Единственным проблемным моментом, связанным с вступлением в ВТО, остаётся лишь легализация прав на интеллектуальную собственность. Но это — неизбежно. Защита прав на интеллектуальную собственность является признаком цивилизованности государства и его экономики.

Антон Порецков, директор представительства “Робертсон енд Блумс Корпорейшн” в Украине:

Антон Порецков

1  Если говорить о рынке программного обеспечения, то закрытых границ для продуктов и услуг такого рода практически не существовало и не существует. Вступление Украины в ВТО, скорее всего, ничего не изменит в возможностях доступа украинских компаний и к технологиям, и к рынкам. Большинство востребованных продуктов уже у нас представлены, а услуги по разработке, которые могут быть произведены в Украине и реализованы на мировом рынке, уже предоставляются и реализуются. Сам по себе факт вступления в ВТО не способен прямым образом изменить условия ведения этого бизнеса. Тем не менее из-за воздействия некоторых косвенных факторов может повыситься спрос на высокотехнологичные решения, удовлетворяющие стандартам, принятым в мировом бизнес-сообществе. ИТ-инфраструктура уже стала неотъемлемой частью международных стандартов обеспечения качества, необходимой для выхода на внешние рынки. Для работы с розничными сетями и крупными покупателями в развитых странах поставщики обязаны маркировать товар посредством RFID и осуществлять обмен электронными документами. Спрос на подобные услуги, до сих пор считающиеся экзотикой, будет со вступлением в ВТО расти.

Разумеется, членство в ВТО может в некоторой мере повысить инвестиционную привлекательность Украины, а появление новых предприятий обусловит повышение спроса на ИТ-продукты и услуги.

Все негативные аспекты будут влиять на ИТ-рынок опосредованно. Мы работаем с технологиями, распространёнными во всем мире, поэтому на бизнес нашей компании значительного влияния эти аспекты не окажут.

2  Должен пройти год-два, прежде чем произойдут качественные изменения спроса. Что касается технологий, то уже сегодня мы можем предложить всё, что является стандартом в Европе и США. Однако в Украине эти технологии пока не могут принести предприятиям заметного экономического эффекта. Для тех компаний, которые сделают ставку на внешние рынки, после вступления в ВТО ИТ-технологии станут необходимостью.

3  Вступление в ВТО само по себе ничего не меняет, но даёт нам больше возможностей на внешних рынках, взамен чего мы открываем доступ к нашим. Если мы сумеем этим воспользоваться, это принесёт громадный положительный эффект всем игрокам. О том, что будет, если наша позиция окажется пассивной, думаю, даже говорить не стоит.

ТАБЛИЦА 1. СТРУКТУРА ВВП В РАЗЛИЧНЫХ СТРАНАХ В 2004 ГОДУ, %
Страна	С/Х	Промышленность	Услуги
США	0,9	19,7	79,4
Великобритания	1	26,3	72,7
Германия	1	31	68
Франция	2,7	24,3	73
Япония	1,3	24,7	74,1
Россия	4,9	33,9	61,2
Украина	18	45,1	36,9
Источник: данные ЦРУ (www.cia.gov)

ТАБЛИЦА 2. АДАПТАЦИОННЫЙ ШОК ИТ-КОМПАНИЙ
Обобщённый мировой сектор ИТ-рынка	% в мире	Оценка тенденций развития украинского сектора ИТ-рынка после вступления в ВТО *
Услуги операторов	43,9	Поглощение отечественных операторов зарубежными компаниями
ИТ-услуги (включая infosec)	15,1	Поглощение отечественных компаний зарубежными компаниями
Чипы, компьютеры, периферия	12,4	Сектора фактически нет. Возможен приход зарубежных компаний
Программное обеспечение	11,0	Может сохраниться отечественный оффшор, но вероятность мала
Провайдинг всех форм	6,3	Могут сохраниться ICT, е-СМИ и мелкие ISP
Услуги поддержки систем B2B	5,7	Сектора фактически нет. Возможен приход зарубежных компаний
Услуги B2C	4,2	Возможно упрочение позиций регионального малого и среднего бизнеса
Офисное оборудование	1,6	Приход зарубежных компаний
Источник: данные OECD (http://www.oecd.org) * Экспертные прогнозы автора