Несмотря на схожесть модельных рядов ноутбуков, различные производители исповедуют уникальные подходы к проектированию корпоративных моделей, поэтому продукция в этом сегменте рынка обладает ярко выраженными узнаваемыми чертами. Почти все вендоры единогласно заявляют о востребованности дополнительных средств защиты информации, но далеко не все корпоративные ИТ-пользователи знают, какие преимущества несут эти функции и как их можно применять в практических условиях. Для того чтобы выяснить основные тенденции и перспективы развития сегмента корпоративных ноутбуков, мы обратились к крупнейшим производителям и их дистрибуторам, предложив им ответить на три вопроса.

Олег Корчагин, специалист по маркетингу и PR представительства Toshiba Europe GmbH

Олег Корчагин

1  По нашему мнению, корпоративный ноутбук должен обладать следующими качествами:

• прочность и надёжность корпуса;
• стойкость компьютера к механическим воздействиям (в разумных пределах);
• длительное время работы от батареи;
• простота и удобство подключения с использованием проводных и беспроводных интерфейсов;
• безопасность хранимых на устройстве данных;
• достаточная вычислительная мощность для бизнес-приложений;
• удобство использования для конечного потребителя.

2  Мы считаем, что применение данных технологий очень актуально в сфере портативных компьютеров ввиду сильной конкуренции в деловой сфере и возможности получения злоумышленником несанкционированного доступа к секретной корпоративной информации различными путями, вплоть до кражи устройства.

В этой связи особенно выгодно выглядит технология полного шифрования пользовательских данных (Full Disk Encryption), применение которой делает бессмысленной кражу ноутбука, а применение сканера отпечатков пальцев в качестве инструмента для получения доступа к ресурсам операционной системы и данным гарантирует отсутствие т.н. “слабых” или пустых паролей, которые легко могут быть подобраны злоумышленником.

3  Мы считаем, что в ближайшее время рынок корпоративных ноутбуков будет планомерно развиваться в направлении дальнейшей миниатюризации устройств, повышения их эксплуатационных характеристик и увеличения вычислительной мощности.

В первую очередь корпоративных клиентов интересуют функциональная оснащенность ноутбуков, а также возможности сервиса, предоставляемые производителем. Учитывая это обстоятельство, мы считаем, что главной тенденцией развития этого сегмента будет совершенствование технической поддержки и сервиса производителями и поставщиками оборудования.

Андрей Сивенюк, специалист по маркетинговым коммуникациям украинского представительства Samsung Electronics

Андрей Сивенюк

1  Корпоративный ноутбук должен обладать повышенной надежностью и функциональностью, также важным параметром является низкая совокупная стоимость владения.

2  Большинство корпоративных пользователей знают о преимуществах, которыми обладают ноутбуки корпоративного класса, таких как повышенная защита данных, поддержка TPM, iAMT, распознавание отпечатков пальцев, система управления ASF, совокупная стоимость владения, дополнительные функции влагозащиты и виброзащиты, которые гарантируют повышенную сохранность данных и надежность работы.

3  Корпоративный ноутбук постепенно вытеснит настольный компьютер, и основной движущей силой в этом процессе станет снижение совокупной стоимости владения. Это и определит развитие ноутбуков в ближайшее время. Безальтернативность сетевым технологиям в офисе предъявит высокие требования к обеспечению защиты информации для мобильных станций и к стабильности их работы, а также возможности восстанавливаться в “полевых” условиях.

Дмитрий Шевченко, старший менеджер отдела мобильных систем и решений компании “МУК”

Дмитрий Шевченко

1  Современный корпоративный ноутбук должен быть легким и компактным для удобного передвижения, иметь все коммуникационные порты и устройства для чтения флэш-карт. Обязательным для такого ноутбука является надежность и сохранность информации. Такие отличительные черты как сканер отпечатков пальцев, модуль ТРМ, хранящий все пароли и коды доступа к информации на аппаратном уровне с защитой от взлома, возможность быстрого восстановления операционной системы с жесткого диска, защищенный от падения корпус, высокоёмкая батарея для обеспечения длительного времени работы без подзарядки, являются неотъемлемыми свойствами корпоративного стандарта. Также необходимым является гарантийная поддержка.

2  Системы защиты информации являются для корпоративного пользователя самой важной функцией ноутбука. Несмотря на то, что многие пользователи даже не догадываются об их существовании или о том, как они работают, для обеспечения безопасности без этих технологий не обойтись. Поэтому в современных корпоративных ноутбуках наиболее важными технологиями защиты является Full Disc Encryption, которая позволяет шифровать всю информацию на жестком диске и открывать ее при использовании единого пароля пользователя, а также модуль TPM,  обеспечивающий привязку к информации, полученной от всех ключевых аппаратных компонентов в сочетании с программными элементами.

Сканер отпечатков пальцев также является неотъемлемой частью корпоративного ноутбука, на практике он достаточно востребован, поскольку он защищает компьютер от несанкционированного доступа третьих лиц, гарантируя владельцу полную конфиденциальность информации.

3  В настоящий момент сегмент корпоративных ноутбуков все больше стремится к обеспечению сохранности информации и отказоустойчивости всех систем. Современные компьютеры похожи на банки информации, которые работают при любых условиях. На наш взгляд, в будущем в ноутбуках будут совершенствоваться новейшие технологии обеспечения безопасности и сохранности информации, а также увеличиваться длительность времени работы без подзарядки. Это обусловлено тем, что потребитель хочет получить удобную в использовании отказоустойчивую технику, где исключена возможность взлома информации.

Александр Гуменяк, менеджер направления портативных компьютеров украинского представительства LG Electronics

Александр Гуменяк

1  Современные требования к корпоративному ноутбуку это — мобильность, безопасность, производительность. Мобильность ноутбука определяется размерами/весом и временем автономной работы от батареи. Корпоративный ноутбук оснащаетяся биометрическим сканером отпечатков пальцев и модулем TPM. Производительность, которую обеспечивает платформа Intel Centrino Duo, способна решить любые бизнес-задачи.

В линейке ноутбуков LG Electronics есть мобильные и высокопроизводительные устройства, например модель T1 Express Dual.

2  В последнее время пользователи стали предъявлять повышенные требования к безопасности информации на ноутбуке. Это связано с тем, что ноутбук уже стал основным инструментом для корпоративного пользователя. Соответственно, вся конфиденциальная информация хранится на ноутбуке.  Биометрический сканер отпечатков пальцев и модуль ТPM — самые последние разработки в области безопасности для мобильных устройств. В ноутбуках LG используется усовершенствованная технология так называемого глубокого сканирования TruePrint, которая позволяет сканировать даже загрязненные поверхности пальца.

В  многих корпорациях эти технологии уже стали корпоративным стандартом. Например, вся линейка двухъядерных ноутбуков LG оснащена этими функциями.

3  Критерии мобильности, безопасности и производительности будут в дальнейшем определяющими для корпоративного сегмента. Основная задача для производителей — это увеличение времени автономной работы при увеличении производительности. С выходом в начале следующего года ОС Microsoft Windows Vista повысятся требования к производительности систем. Уже в четвертом квартале этого года мы будем поставлять на украинский рынок Vista-совместимые системы. Также мы планируем представить несколько портативных планшетных систем, которые, хотя и в небольшом объеме, пользуются спросом у корпоративного пользователя.

Екатерина Золотарева, менеджер по маркетингу мобильных устройств представительства Fujitsu Siemens Computers в регионе СНГ.

Екатерина Золотарева

1  По нашему мнению, это должен быть легкий, полнофункциональный ноутбук, оснащенный средствами безопасности и обладающий длительным временем автономной работы. Также в корпоративной серии большое значение имеет модульная концепция, основанная на взаимозаменяемости компонентов (оптического привода, батарей, адаптеров питания, порт-репликаторов).

2  Для корпоративного ноутбука функции защиты являются его неотъемлемой чертой. Такие средства как сканер отпечатков пальцев и TPM значимы для корпоративного покупателя, и, судя по нашему опыту, большинство клиентов знакомы с ними и активно их применяют.

3  В ближайшее время в сегменте корпоративных мобильных решений серьезное внимание будет уделяться дизайну, сочетанию веса и производительности, а также времени автономной работы.

Геннадий Бух, директор по продажам компании “ДКТ”.

Геннадий Бух

1  Современный корпоративный ноутбук должен соответствовать следующим требованиям: функциональность, масштабируемость, повышенная физическая надежность и защита информации. Функциональность и удобство использования обеспечиваются небольшим весом устройства (до 2,5 кг.), наличием экрана с повышенным разрешением (SXGA+ или UXGA), временем работы от батареи более 5 часов, а также полным набором проводных и беспроводных коммуникационных интерфейсов. На масштабируемость ноутбука влияют: длительный жизненный цикл модели (не менее 1,5 лет), поддержка единого программного образа на протяжении всего жизненного цикла независимо от конфигурации, возможность индивидуальной комплектации по желанию заказчика и поддержка работы с док-станцией и сменными модулями. Усилить физическую надежность конструкции можно за счет использования противоударной конструкции корпуса, влагозащищенной клавиатуры и защиты жесткого диска (автоматическая парковка головок с помощью датчика падения). На программном уровне должна быть предусмотрена многоуровневая парольная защита, наличие считывателя отпечатков пальцев, утилиты гибкого блокирования отдельных устройств для предотвращения несанкционированного съема данных, технологии XD-Bit для предотвращения вирусных атак и модуля TPM для хранения ключей от зашифрованных данных.

По нашему мнению, в настоящее время этим требованиям в наиболее полной степени отвечают ноутбуки Toshiba серий Tecra и Portege.

2  Перечисленные технологии для корпоративного ноутбука, безусловно, важны, поскольку гарантируют сохранность конфиденциальной информации, зачастую намного превосходящей по стоимости сам компьютер, на котором она хранится. На мой взгляд, пользователи в целом еще недостаточно осведомлены об особенностях корпоративных ноутбуков и об этих технологиях, в частности. В результате, для корпоративных нужд нередко приобретают ноутбуки, предназначенные для домашнего использования. В дальнейшем это влечет целый ряд неудобств в работе и серьезных проблем, связанных с потерей данных или невозможностью выполнения задач компании.

3  Думаю, в дальнейшем в корпоративных ноутбуках будут совершенствоваться технологии защиты данных, увеличиваться надежность систем, время автономной работы от аккумулятора, при этом вес устройства будет снижаться. Вычислительная мощность также будет возрастать с развитием многоядерных процессоров, но ее значимость отойдет на второй план.

Иван Стовбун, менеджер направления мобильных продуктов украинского представительства Hewlett Packard

1  Согласно концепции компании НР, современный ноутбук должен быть надежным, удобным в использовании и обеспечивать необходимый уровень безопасности. При проектировании ноутбуков для корпоративного сегмента НР уделяет повышенное внимание средствам, обеспечивающим предзагрузочную безопасность, многофакторную аутентификацию, удобство подтверждения, защиту на базе чипов безопасности и смарт-карт, контроль устройств, а также простоту использования для конечного пользователя.

2  К сожалению, в сегменте корпоративных ноутбуков в Украине только начинается определенный подъем, и многие пользователи не всегда обращают внимание на функции, обеспечивающие повышенную безопасность, хотя это должно служить важным критерием выбора ноутбука. Основные убытки корпоративные клиенты несут в результате потери данных, поэтому вопрос безопасности должен быть первоочередным при планировании покупки устройства. Для обеспечения максимальной безопасности в ноутбуках НР применяются такие средства как встроенный и заменяемый считыватель пластиковых карт, обеспечивающий авторизацию пользователя еще до загрузки ОС, модуль ТРМ и биометрический считыватель отпечатков пальцев. Программа Device Access Manager открывает и закрывает порты доступа в ноутбуке, благодаря чему он надежно защищен от несанкционированной записи и перезаписи данных.

В сентябре этого года НР впервые продемонстрировала технологию Privacy Filter, которая обеспечивает защиту данных на экране за счет уменьшения угла обзора до 45 градусов. Благодаря этому пользователь ноутбука может работать в аэропорту, на борту самолета и в прочих публичных местах, не беспокоясь о том, что сторонний наблюдатель увидит изображение на экране.

3  Общая тенденция заключается в том, что мобильные компьютеры по уровню производительности и функциональности стремятся к настольным ПК. При этом ноутбуки обеспечивают большую гибкость для работы за пределами офиса. В ближайшее время в корпоративных ноутбуках будут развиваться возможности беспроводных соединений, функциональность TabletPC, повышаться уровень безопасности и увеличиваться время работы от батареи.

Евгений Омельченко, представитель по продажам мобильных устройств ASUS в Украине

Евгений Омельченко

1  Для корпоративных ноутбуков, важны, прежде всего современная конфигурация, надежность, оснащенность беспроводными интерфейсами, а также максимальные возможности модернизации, например, наличие док-станции. За счет последнего пользователю достаточно одного компьютера и в офисе, и в поездках, что избавляет его от необходимости синхронизировать данные. Также важным критерием выбора корпоративного ноутбука может являться срок гарантии.  Так, ASUS на свои ноутбуки предоставляет дополнительный к стандартным двум год гарантии, но за отдельную плату.

2  Технологии защиты данных, безусловно, являются весьма полезными для корпоративного ноутбука, но пока не все пользователи в достаточной степени о них осведомлены. То, что хранящаяся в ноутбуке информация во много раз дороже самого устройства, особенно справедливо для корпоративного мобильного ПК, и потери этой информации или ее кража могут повлечь колоссальные убытки. Например, согласно исследованиям TowerGroup, в финансовом секторе убытки от неавторизованного доступа и кражи конфиденциальной информации делят второе и третье места после ущерба, наносимого вирусами. Поскольку все более востребованным становится мобильный доступ к корпоративной информации через публичные сети, технологии защиты данных приобретают первостепенное значение — как хранимых в мобильных ПК, так и передаваемых по каналам связи.

На отечественном рынке пока в основном наблюдается “количественный” рост продаж ноутбуков, но и качество предложения постепенно выравнивается. Например, во всех корпоративных тендерах за 2006 год в ТУ в обязательном порядке требовалось наличие технологий защиты данных, как минимум — датчика отпечатков пальца. Большинство пользователей ноутбуков, на наш взгляд, еще не осведомлены о подобных возможностях и не относят их к числу преимуществ при выборе.

3  В ближайшее время среди основных изменений в мобильных ПК, которых можно ожидать, отмечу следующие: обновление модельных рядов в связи с выходом новых платформ Intel и AMD, рост популярности планшетных ноутбуков, т.н. convertible, и дальнейшее развитие систем защиты информации. Кроме того, производители будут стремиться к максимальной унификации компонентов для предоставления более быстрого и качественного сервисного обслуживания, что является одним из преимуществ в этом сегменте.

Отдельно стоит отметить скорое появление совершенно нового класса мобильных систем UMPC (Ultra-Mobile PC), представляющих собой нечто среднее между ультракомпактным ноутбуком и карманным ПК. Эти устройства, в отличие от КПК, являются полноценными Windows-системами и во многих случаях могут оказаться весьма полезными в корпоративным секторе.