Фахівці Укртелекому докладають максимум зусиль, щоб максимально швидко проводити ремонтні роботи на мережі та повертати послуги абонентам. 

Станом на ранок 11 жовтня критична інфраструктура та національна мережа Укртелекому працюють. Послуги надаються у всіх областях, крім Луганської, Херсонської та частини Донецької і Запорізької областей. Послуги інтернету доступні у 84% населених пунктів України, покритих мережею оператора.

Фахівці Укртелекому докладають максимум зусиль, щоб максимально швидко проводити ремонтні роботи на мережі та повертати послуги абонентам.  

У разі знеструмлення, мережеве обладнання працює до повного розряду акумуляторних батарей або завдяки наявним автономним генераторам. Саме завдяки генераторам автономного електроживлення, які є на багатьох інтернет-вузлах Укртелекому, можна протягом достатньо тривалого часу забезпечувати абонентів послугами, попри відсутність електроживлення.